网络和带宽最低要求

为了顺利运行，视频通话要求 2 端点通话的上行和下行宽带速度至少为 350Kbps。

您还需要一个能够足够快地发送和接收数据的互联网连接，因此延迟不应超过 100 毫秒。

通过运行速度测试来检查您的宽带速度。

视频通话可在 ADSL、电缆、光纤和 3G、4G 和 5G 连接设置上运行。

您使用的设置可能会影响视频通话的质量：

• 如果您在繁忙的办公室通过无线局域网进行连接，则其他设备争夺无线空间而引起的数据包丢失和延迟可能会使您难以获得持续的视频通话带宽。
• 如果您在家中使用较低带宽的连接进行连接，并且正在使用带宽上传（或下载）其他数据，则可能需要暂停其他活动以获取足够的带宽进行视频通话。

确保您拥有足够、持续且可用的带宽（至少 350Kbps）以进行高质量的视频通话。请注意，如果您选择在通话中使用全高清视频质量，则需要更多带宽并使用更多数据，如本页底部所述。

每个视频的带宽使用量

视频通话采用点对点连接。这样做的好处是，每个连接都能找到最短的路径来发送数据，从而减少连接延迟。但这也意味着通话的用户越多，传入和传出的连接就越多。

确保为通话中引入的每个额外方计算额外的 350Kbps 上行和下行速率。

注意 - 视频通话正在规划未来的功能，其中只有下行带宽使用量会增加，而不是在引入另一方时上行带宽使用量会增加。

每次通话的数据使用量

如果 Healthdirect 视频通话有可用带宽，则最多会使用 1Mbps。因此，假设您有足够的可用上行和下行带宽，通话持续 30 分钟，并且通话涉及 2 个终端，则您的数据使用量最多为：

• 数据使用量 = 30 [ 分钟] x 60 [秒] x 1 Mbps x 2 [用户] / 8 [字节] = 450 MB。

如果您的呼叫是在最低带宽使用量下进行的，则使用情况可能更类似于：

• 数据使用量 = 30 [分钟] x 60 [秒] x 350Kbps x 2 [用户] / 8 [字节] = 158 MB。

您很可能会使用这两个数字之间的某个值。

该计算基于 2 个端点，每个端点提供一个上行视听连接和一条下行视听连接。

如果您计划引入第三方、第四方或第五方，您的带宽使用量将会增加。

群组通话数据使用情况

对于 healthdirect 视频通话群组会议室，群组通话的建议最低要求如下：

• 上传：至少需要 350kbps 的上行带宽来发送音频/视频
• 下载：通话中每个其他参与者至少需要 350kbps 的下行带宽，用于从媒体服务器接收音频/视频，使用以下公式：
  • 所需下行带宽 = (n-1) * 350 （其中 n 是通话参与者的数量）
  • 例如，10 人通话的下行带宽要求
    • 9 * 350kbps = 3150kbps（~3.1 Mbps）

请注意，添加共享等内容将为每个参与者增加 350kbps 的额外流。

全高清（Full HD）视频质量数据使用情况

如果在视频通话中将视频质量设置为全高清质量，则视频源的分辨率将非常高，这将使用更多数据。如果您的摄像头支持全高清，则可以在通话屏幕的“设置”抽屉中使用此设置。选择全高清后，您将发送更高带宽的视频源，因此需要更快的上传速度。如果双人通话中的另一个参与者也选择全高清，您还需要更快的下载速度来接收他们的视频源。所需带宽为：

• 对于两个参与者之间的全高清视频通话，上传和下载所需的带宽约为 2.5Mbps。为确保通话稳定，建议您的上传和下载互联网连接速度介于 2.5 到 3.5 Mbps 之间。
• 如果通话中有超过两位参与者，并且他们的视频质量设置为全高清，则每位参与者需要另外 2.5Mbps 的下载带宽。由于您的视频要发送给多人，因此您还需要更多的上传带宽。以下是示例：
  • 对于 4 名参与者来说，上传和下载速度为 7.5Mbps

请点击链接获取有关卫星视频通话的信息。