Waarom moet ik extra deelnemers toevoegen aan een videogesprek?

U kunt een familielid van een patiënt (die zich op een andere locatie bevindt dan de patiënt), een tolk, huisarts of een verzorger van de patiënt aan uw consult toevoegen. U kunt maximaal 6 deelnemers hebben in een standaard videogesprek en maximaal 20 in een groepsvideogesprek .

Er zijn twee manieren om deelnemers aan een gesprek toe te voegen:

• Voeg een persoon toe die de klinieklink heeft gebruikt om naar de wachtruimte te komen, inclusief een andere wachtruimte waar u teamlid bent
• Nodig een deelnemer uit voor uw huidige gesprek via de Call Manager .

Een gebruiker toevoegen vanuit de wachtruimte

Vanuit dezelfde wachtruimte van de kliniek als uw patiënt/cliënt in het gesprek

Tijdens een videogesprek kunt u een wachtende beller toevoegen vanuit de wachtruimte van uw kliniek door terug te navigeren naar de wachtruimte (geopend in een apart browsertabblad of -venster). U zult zien dat alle andere bellers in de wachtruimte een knop ' Toevoegen' in hun bellerskaart hebben wanneer u in gesprek bent. Zoek de beller die u wilt toevoegen en klik op de knop ' Toevoegen' .
Er verschijnt een bevestigingsbericht met de informatie wie er aan uw huidige gesprek wordt toegevoegd. Als u in het bevestigingsvenster op 'Gast toevoegen aan gesprek' klikt, wordt de geselecteerde beller toegevoegd aan uw huidige videogesprek. Keer terug naar het videogesprekscherm om het gesprek voort te zetten.

Vanuit een andere wachtruimte van de kliniek heeft u toegang tot

Tijdens een videogesprek kunt u een wachtende beller toevoegen vanuit een andere wachtruimte waartoe u toegang hebt. Navigeer eerst terug naar het dashboard van de wachtruimte, dat wordt geopend in een apart browsertabblad of -venster. U zult zien dat alle andere bellers in de wachtruimte een knop ' Toevoegen ' hebben terwijl u in gesprek bent.
Als u een persoon wilt toevoegen die wacht in de wachtruimte van een andere kliniek waar u teamlid bent, klikt u op de vervolgkeuzelijst met de naam van de kliniek. In de keuzelijst ziet u de klinieken waarvan u lid bent. Selecteer in deze lijst de kliniek waar de persoon die u aan het gesprek wilt toevoegen, wacht. U wordt dan naar de wachtruimte van die kliniek geleid.
Zoek de persoon die u aan het gesprek wilt toevoegen en klik op de knop Toevoegen voor die beller.
Er verschijnt een bevestigingsscherm. Zodra u bevestigt, wordt de persoon toegevoegd aan uw huidige gesprek. Navigeer terug naar je gespreksscherm, dat geopend is in een apart browsertabblad of -venster, en ga verder met het gesprek. Er zijn nu drie mensen aanwezig in je huidige videogesprek.

Nodig een deelnemer uit voor uw huidige gesprek met behulp van de Call Manager

Nodig een deelnemer uit voor uw huidige videogesprek

1. Tijdens een videogesprek kunt u een andere deelnemer rechtstreeks uitnodigen voor het videogesprek. Klik op Gespreksbeheer rechtsonder in het gespreksscherm.
2. Klik op de knop Deelnemer uitnodigen , onder Oproepacties.
3. Er zijn 3 manieren om deelnemers uit te nodigen: E-mailuitnodiging verzenden Stuur SMS-uitnodiging Uitnodigingstekst genereren om te kopiëren
4. Om via SMS of e-mail te verzenden, selecteert u de gewenste optie en voegt u hun naam en óf hun e-mailadres of telefoonnummer toe. Het uitnodigingsbericht bevat uw naam en de naam van de kliniek. Dit bericht kan niet worden bewerkt. Klik op Uitnodigen om de uitnodiging te versturen.
5. De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail of sms (afhankelijk van uw uitnodigingsmethode) met een knop Start het gesprek. Daarmee wordt hij of zij rechtstreeks naar uw huidige videogesprek geleid.