¿Por qué necesito agregar participantes adicionales a una videollamada?

Es posible que desee agregar a un familiar del paciente (que se encuentra en una ubicación diferente a la del paciente), un intérprete, un médico general o un cuidador del paciente a su consulta actual. Podrás tener un máximo de 6 participantes en una Videollamada estándar y hasta 20 en una Videollamada grupal .

Hay dos formas de agregar participantes a una llamada:

• Agregue una persona que haya utilizado el enlace de la clínica para ingresar al área de espera, incluida otra área de espera en la que es miembro del equipo.
• Invite a un participante a su llamada actual usando el Administrador de llamadas .

Añadir un usuario desde la zona de espera

Desde la misma sala de espera de la clínica que su paciente/cliente en la llamada

Mientras está en una videollamada, puede agregar una persona que llama en espera desde el área de espera de su clínica regresando al área de espera (abierta en una pestaña o ventana separada del navegador). Verá que todas las demás personas que llamen en el área de espera tendrán un botón Agregar en su tarjeta de llamada cuando usted esté en una llamada. Localice la persona que llama que desea agregar y haga clic en el botón Agregar .

Aparecerá un mensaje de confirmación informándole quién se agregará a su llamada actual. Al hacer clic en Agregar invitado a la llamada en el cuadro de confirmación, la persona que llama seleccionada se incorporará a su videollamada actual. Regrese a la pantalla de Videollamada para continuar la llamada.

Desde otra sala de espera de la clínica tienes acceso a

Mientras estás en una videollamada, puedes agregar una persona en espera desde otra área de espera a la que tengas acceso. En primer lugar, regrese al panel del área de espera, que se abrirá en una pestaña o ventana separada del navegador. Verá que todas las demás personas que llaman en el área de espera tienen un botón Agregar mientras usted está en una llamada.
Para agregar una persona esperando en otra área de espera de la clínica donde usted es miembro del equipo, haga clic en el menú desplegable del nombre de la clínica. Verá las clínicas de las que es miembro en la lista desplegable. De esta lista, seleccione la clínica donde está esperando la persona que desea agregar a la llamada. Esto lo llevará a la sala de espera de esa clínica.
Localice a la persona que desea agregar a la llamada y haga clic en el botón Agregar para esa persona que llama.
Aparecerá una pantalla de confirmación y una vez que confirme, esto agregará a la persona a su llamada actual. Vuelva a la pantalla de llamada, que está abierta en una pestaña o ventana separada del navegador, y continúe con la llamada. Ahora habrá 3 personas en tu videollamada actual.

Invite a un participante a su llamada actual usando el Administrador de llamadas

Invita a un participante a tu videollamada actual

1. Durante una videollamada, puedes invitar a otro participante directamente a la videollamada. Haga clic en Administrador de llamadas en la parte inferior derecha de la pantalla de llamadas.
2. Haga clic en el botón Invitar participante , en Llamar a acciones.
3. Hay 3 formas de invitar participantes: Enviar invitación por correo electrónico Enviar invitación por SMS Generar texto de invitación para copiar
4. Para enviar por SMS o correo electrónico, seleccione la opción que desee y agregue su nombre y su dirección de correo electrónico o número de teléfono. El mensaje de invitación incluye su nombre y el nombre de la clínica. Este mensaje no se puede editar. Haga clic en Invitar para enviar la invitación.
5. La persona invitada recibirá un correo electrónico o SMS (según su método de invitación) con un botón Iniciar la llamada que lo llevará directamente a su videollamada actual.