RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Использование видеозвонка
  • Провести консультацию
  • Совершить звонок в зоне ожидания

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Добавьте участников в ваш текущий видеозвонок

Добавьте или пригласите участника в ваш текущий звонок — быстро и легко


Зачем мне нужно добавлять дополнительных участников в видеозвонок?

Вы можете добавить к текущей консультации члена семьи пациента (находящегося в другом месте), переводчика, врача общей практики или помощника пациента. В стандартном видеозвонке может участвовать не более 6 человек, а в групповом — до 20.

Добавить участников к звонку можно двумя способами:

  • Добавьте человека, который воспользовался ссылкой клиники, чтобы войти в зону ожидания, включая другую зону ожидания, членом команды которой вы являетесь.
  • Пригласите участника в ваш текущий звонок с помощью диспетчера звонков .

Добавить пользователя из зоны ожидания

Из той же зоны ожидания клиники, что и ваш пациент/клиент во время разговора

Во время видеозвонка вы можете добавить ожидающего абонента из зоны ожидания вашей клиники, вернувшись в зону ожидания (открыв её в отдельной вкладке или окне браузера). Во время видеозвонка у всех остальных абонентов в зоне ожидания будет кнопка «Добавить» на карточке абонента. Найдите абонента, которого хотите добавить, и нажмите кнопку «Добавить» .
Появится сообщение с подтверждением, сообщающее, кто будет добавлен к вашему текущему видеозвонку. Нажатие кнопки «Добавить гостя к звонку» в поле подтверждения добавит выбранного абонента в ваш текущий видеозвонок. Вернитесь на экран видеозвонка, чтобы продолжить звонок.

Из зоны ожидания другой клиники у вас есть доступ к

Во время видеозвонка вы можете добавить ожидающего абонента из другой зоны ожидания, к которой у вас есть доступ. Для начала вернитесь на панель управления зоны ожидания, которая откроется в отдельной вкладке или окне браузера. Во время видеозвонка у всех остальных абонентов в зоне ожидания будет кнопка «Добавить» .
Чтобы добавить человека, ожидающего в зоне ожидания другой клиники, членом команды которой вы являетесь, нажмите на раскрывающийся список с названием клиники.
В раскрывающемся списке вы увидите клиники, членом которых вы являетесь.
Из этого списка выберите клинику, где ожидает человек, которого вы хотите добавить к разговору. Это перенаправит вас в зону ожидания этой клиники.
Найдите человека, которого вы хотите добавить к разговору, и нажмите кнопку «Добавить» для этого абонента.
Появится экран подтверждения , и после подтверждения абонент будет добавлен к вашему текущему вызову.
Вернитесь на экран вызова, открытый в отдельной вкладке или окне браузера, и продолжите разговор. Теперь в вашем видеозвонке будут участвовать три человека.

Пригласите участника в ваш текущий звонок с помощью менеджера звонков

Пригласите участника на ваш текущий видеозвонок

1. Во время видеозвонка вы можете пригласить другого участника напрямую. Нажмите «Менеджер звонков» в правом нижнем углу экрана звонка.
2. Нажмите кнопку «Пригласить участника» в разделе «Действия по вызову».

3. Пригласить участников можно тремя способами:

  • Отправить приглашение по электронной почте
  • Отправить СМС-приглашение
  • Сгенерировать текст приглашения для копирования
4. Чтобы отправить сообщение по SMS или электронной почте, выберите нужный вариант и добавьте имя получателя, а также адрес электронной почты или номер телефона.
В приглашении указано ваше имя и название клиники. Это сообщение нельзя редактировать.

Нажмите «Пригласить» , чтобы отправить приглашение.
5. Приглашенный человек получит электронное письмо или SMS-сообщение (в зависимости от способа приглашения) с кнопкой «Начать звонок» , которая перенесет его непосредственно в ваш текущий видеозвонок.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Присоединяйтесь к видеозвонку и проконсультируйтесь с вашим пациентом/клиентом
  • Как попасть на консультацию (для пациентов)
  • Поделитесь ссылкой на зону ожидания по электронной почте или SMS

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand