Requisitos mínimos de rede e largura de banda

Para funcionar sem problemas, a videochamada requer uma velocidade mínima de banda larga de 350 Kbps upstream e downstream para uma chamada com 2 terminais.

Você também precisa de uma conexão com a Internet que envie e receba dados com rapidez suficiente, portanto a latência não deve ser superior a 100 milissegundos.

Verifique a velocidade da sua banda larga executando um teste de velocidade .

A videochamada funcionará em configurações de conectividade ADSL, cabo, fibra óptica e 3G, 4G e 5G.

A configuração que você está usando pode afetar a qualidade da sua videochamada:

• Se você estiver se conectando através de uma LAN sem fio a partir de um escritório movimentado, a perda de pacotes e os atrasos introduzidos por outros dispositivos que competem por espaço na rede sem fio podem dificultar a obtenção de largura de banda sustentada para chamadas de vídeo.
• Se você estiver se conectando de casa com uma conexão de largura de banda menor e estiver usando largura de banda para uploads (ou downloads) de outros dados, talvez seja necessário pausar outras atividades para obter largura de banda suficiente para chamadas de vídeo.

Certifique-se de ter largura de banda suficiente, sustentada e disponível de pelo menos 350 Kbps para realizar uma videochamada de alta qualidade. Observe que se você optar por usar qualidade de vídeo Full HD em uma chamada, precisará de mais largura de banda e usará mais dados, conforme descrito na parte inferior desta página.

Uso de largura de banda por vídeo

A videochamada é criada usando conexões ponto a ponto. Isto tem a vantagem de que cada conexão encontra o caminho mais curto possível para enviar os dados, reduzindo assim o atraso na conexão. Mas também significa que quanto mais usuários entrarem em uma chamada, mais conexões de entrada e saída você terá.

Certifique-se de calcular 350 Kbps extras tanto upstream quanto downstream por participante extra que você trouxer para a chamada.

NOTA - A videochamada está planejando uma funcionalidade futura em que apenas o uso da largura de banda downstream aumentará, e não o upstream ao trazer outra parte.

Uso de dados por chamada

A videochamada Healthdirect usará até 1 Mbps se essa largura de banda estiver disponível para eles. Portanto, supondo que você tenha largura de banda upstream e downstream disponível suficiente, e a chamada dure 30 minutos e seja uma chamada com 2 endpoints, seu uso de dados será no máximo:

• Uso de dados = 30 [min] x 60 [ seg] x 1 Mbps x 2 [ usuários] / 8 [ bytes] = 450 MB.

Se a sua chamada for feita com uso mínimo de largura de banda, o uso poderá ser mais parecido com:

• Uso de dados = 30 [min] x 60 [seg] x 350 Kbps x 2 [ usuários] / 8 [bytes] = 158 MB.

É provável que você use algo entre esses dois números.

Este cálculo é feito com 2 endpoints fornecendo uma conexão audiovisual a montante e a jusante cada.

Se você está planejando contratar um terceiro, quarto ou quinto, seu uso de largura de banda aumentará.

Uso de dados de chamadas em grupo

Para salas de grupo de videochamada healthdirect, os requisitos mínimos recomendados para uma chamada em grupo são os seguintes:

• Upload: largura de banda upstream mínima de 350 kbps para envio de áudio/vídeo
• Download: Uma largura de banda downstream mínima de 350 kbps para cada outro participante da chamada para receber áudio/vídeo do servidor de mídia, usando a seguinte fórmula:
  • Largura de banda downstream necessária = (n-1) * 350 (onde n é o número de participantes na chamada)
  • por exemplo. Requisitos de largura de banda downstream para uma chamada com 10 participantes
    • 9*350kbps = 3150kbps (~3,1 Mbps)

Observe que adicionar conteúdo como compartilhamento adicionará um fluxo adicional de 350 kbps para cada participante.

Uso de dados com qualidade de vídeo em alta definição (Full HD)

Se a qualidade do vídeo estiver definida como qualidade Full HD em uma chamada de vídeo, o feed de vídeo terá uma resolução muito alta, o que consumirá mais dados. Esta configuração está disponível na gaveta Configurações na tela de chamada se você tiver uma câmera compatível com Full HD. Quando Full HD for selecionado, você enviará um feed de vídeo com largura de banda mais alta e exigirá mais velocidade de upload. Se o outro participante em uma chamada para duas pessoas também selecionar Full HD, você também precisará de mais velocidade de download para receber o feed de vídeo. A largura de banda necessária é:

• Para uma videochamada Full HD entre dois participantes, a largura de banda necessária é de cerca de 2,5 Mbps para upload e download. Para garantir que a chamada seja estável, é recomendável ter entre 2,5 e 3,5 Mbps de velocidade de conexão à Internet para upload e download .
• Se houver mais de dois participantes na chamada e eles tiverem a qualidade de vídeo definida como Full HD, serão necessários mais 2,5 Mbps de largura de banda de download para cada participante. Você também precisará de mais largura de banda de upload, pois seu vídeo será enviado para mais de uma pessoa. Aqui está um exemplo:
  • Para 4 participantes seria uma velocidade de upload e download de 7,5 Mbps

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