Single Sign-on (SSO) é um método de login que permite aos usuários usar uma senha de rede para acessar todos os sistemas de sua organização. Sua organização é capaz de integrar videochamadas ao seu processo de SSO. Vá para o último parágrafo desta página para ver as informações e o formulário da fase de testes.

Quais são os benefícios desta mudança?

Nosso objetivo é permitir que a videochamada se torne parte dos atuais processos de login da sua organização. Se a sua organização usa SSO e inclui videochamada nesse escopo, os titulares de contas não precisarão mais de uma senha adicional para nosso serviço de telessaúde por vídeo. Isso tornará o processo de login mais simplificado.

O que acontece se minha organização não usar SSO?

Não haverá alteração na funcionalidade de login atual (nome de usuário/senha) se sua organização não estiver usando SSO.

O que preciso fazer para implementar esse processo?

Os links a seguir o levarão a documentos que o ajudarão em cada etapa do processo:

• Ficha informativa de SSO : descreve o que é SSO e como será a integração da videochamada em seu processo de SSO.
• Lista de verificação de gerenciamento de mudanças de SSO : esta lista de verificação ajuda a garantir que você siga o processo e integre com êxito a videochamada ao processo de SSO da sua organização.
• Formulário de implementação de SSO de TI Corporativo: Leia os passos, preencha a tabela deste formulário e devolva-nos para iniciarmos o processo de integração da Videochamada ao seu processo de SSO.
• Diretrizes de SSO : Diretrizes e informações do processo de SSO.
• Formulário de assinatura de SSO : confirma que as diretrizes foram lidas e seguidas, que os testes foram concluídos e que a aprovação da organização foi obtida.

Fase de testes antes da implementação

Para nossa fase de testes, primeiro implementaremos a autenticação SSO em nosso ambiente de Teste de Aceitação de Usuário (UAT).
Preencha este formulário de implementação de SSO de TI corporativa (UAT) .

Assim que concluirmos a fase de testes no UAT, trabalharemos com você e seu departamento de TI para ativar o SSO na produção.

Processo de login SSO para usuários de videochamada

• Todos os usuários continuarão a fazer login em vcc.healthdirect.org.au
• Assim que o titular da conta preencher seu endereço de e-mail, ele será solicitado a entrar na plataforma usando as credenciais da organização, o que significa que não haverá necessidade de uma senha separada para a videochamada healthdirect.
• Criamos um modelo de comunicação para enviar aos usuários de videochamada em sua organização. Isso explicará a mudança para eles e informará como fazer login usando o SSO. Clique aqui para baixar o documento e editá-lo conforme necessário.
• Login de videochamada com infográfico SSO .

Assista o vídeo:

Observação: se um usuário com SSO habilitado para seu domínio de e-mail entrar na plataforma antes de ser adicionado como membro da equipe em uma clínica, ele verá uma mensagem informando que não é membro de nenhuma clínica. Eles serão solicitados a entrar em contato com seu gerente de telessaúde ou administrador da clínica para que possam ser adicionados às clínicas apropriadas.

E se o SSO não estiver disponível?

Existe o risco de a autenticação SSO ficar temporariamente indisponível se houver uma interrupção na autenticação do Microsoft Azure e, nesse caso, os usuários poderão voltar a usar seu endereço de email e a senha da videochamada para acessar a videochamada até que o SSO seja restaurado. Caso sua autenticação SSO esteja inativa, entre em contato imediatamente com a linha de suporte de videochamada.

Se o SSO da sua organização estiver temporariamente inativo, o Healthdirect poderá desativá-lo para o seu serviço para que você possa voltar a usar uma senha de backup.

Este é o processo para um usuário fazer login usando sua senha de backup , incluindo como redefinir sua senha caso você não se lembre ou não tenha criado sua senha de videochamada anteriormente:

Vá para a página de login da videochamada: vcc.healthdirect.org.au Digite seu endereço de e-mail comercial Se o SSO não estiver disponível, você não conseguirá fazer login e receberá uma mensagem de erro.
Peça ao gerente de telessaúde que entre em contato conosco para nos informar que você está enfrentando problemas de autenticação SSO.
Se você já criou uma senha para videochamada, poderá usá-la para fazer login quando o SSO estiver desativado. Digite seu endereço de e-mail na primeira página do processo de login, clique em Avançar, digite sua senha e clique em Login.
Se você ainda não criou uma senha para videochamada ou se a esqueceu, clique em redefinir senha para criar uma.
Um e-mail será enviado para você criar uma nova senha. Clique em Redefinir sua senha e siga as instruções Depois de criar sua nova senha, você poderá entrar na videochamada e ver sua(s) clínica(s).
Depois que o SSO for resolvido e ativado novamente, o processo de login do SSO será restaurado.