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Adicionar um participante por telefone a uma videochamada

Qual função na plataforma de videochamada eu preciso: membro da equipe, administrador da equipe em uma chamada atual


Se você estiver interessado no uso potencial do recurso de chamada telefônica, entre em contato conosco em videocallsupport@healthdirect.org.au .

Você pode adicionar um participante por telefone a uma chamada de vídeo usando o botão Ligar para um telefone no Gerenciador de chamadas. Isso permite que você disque um número de telefone durante uma chamada de vídeo e o participante do telefone será adicionado à chamada. Exemplos de casos de uso seriam ligar para um serviço de intérprete e adicionar um intérprete por telefone ou ligar para um especialista e adicioná-lo por telefone à chamada.

Para adicionar um participante por telefone à sua videochamada atual:

Clique em Call Manager no canto inferior direito da tela de chamada.
Clique em Ligar para um telefone, se habilitado em sua clínica.
Na caixa de diálogo Adicionar um participante por telefone , digite o nome da pessoa para quem você está ligando e digite ou disque o número de telefone. Em seguida, clique em Discar.
Quando a pessoa para quem você está ligando atender, ela entrará na videochamada como participante apenas de voz. Você verá o bloco do participante na chamada com suas iniciais e um ícone de telefone.

Como você pode fazer com qualquer outra videochamada, clique em Participantes no painel da área de espera para visualizar informações sobre os participantes da chamada, incluindo:

  • Câmera
  • microfone
  • navegador e
  • informações de largura de banda

Observação: conforme mostrado na imagem à direita, você não verá nenhuma qualidade de conexão ou câmera disponível para o participante apenas de voz.

Você também pode desconectar os participantes da chamada aqui, se necessário.

Participante da chamada telefônica
Caso você precise deixar o participante de voz na chamada com qualquer outro participante, mas sair da chamada sozinho, você pode clicar no botão Desligar e escolher Sair da chamada . Só você sairá e os demais participantes continuarão na chamada.
Por exemplo, se você ligar para um especialista e sair da chamada assim que ele estiver conectado e você tiver fornecido todas as informações de que ele possa precisar.

Pressionar Encerrar chamada encerrará a chamada para todos os participantes.

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