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Aggiunta di un partecipante telefonico a una videochiamata

Di quale ruolo sulla piattaforma videochiamata ho bisogno: membro del team, amministratore del team in una chiamata corrente


Se sei interessato al potenziale utilizzo della funzione di chiamata telefonica, contattaci all'indirizzo videocallsupport@healthdirect.org.au .

È possibile aggiungere un partecipante telefonico a una videochiamata utilizzando il pulsante Chiama un telefono in Gestione chiamate. Ciò consente di comporre un numero di telefono durante una videochiamata e il partecipante al telefono verrà aggiunto alla chiamata. Casi d'uso di esempio potrebbero essere chiamare un servizio di interpretariato e aggiungere un interprete telefonicamente oppure chiamare uno specialista e aggiungerlo telefonicamente alla chiamata.

Per aggiungere un partecipante telefonico alla videochiamata corrente:

Fai clic su Gestione chiamate in basso a destra nella schermata di chiamata.
Clicca su Chiama un telefono, se abilitato nella tua clinica.
Nella finestra di dialogo Aggiungi un partecipante telefonico , digita il nome della persona che stai chiamando e digita o componi il suo numero di telefono. Quindi fare clic su Chiama.
Quando la persona che stai chiamando risponde, entrerà nella videochiamata come partecipante solo vocale. Vedrai il riquadro del partecipante alla chiamata con le sue iniziali e l'icona del telefono.

Come per qualsiasi altra videochiamata, fai clic su Partecipanti nella dashboard dell'area di attesa per visualizzare le informazioni sui partecipanti alla chiamata, tra cui:

  • telecamera
  • microfono
  • browser e
  • informazioni sulla larghezza di banda

Nota: come mostrato nell'immagine a destra, non vedrai alcuna disponibilità relativa alla qualità della connessione o alla fotocamera per il partecipante solo vocale.

Se necessario, è inoltre possibile disconnettere i partecipanti dalla chiamata qui.

Partecipante alla telefonata
Nel caso in cui desideri lasciare il partecipante vocale alla chiamata con eventuali altri partecipanti ma abbandonare tu stesso la chiamata, puoi fare clic sul pulsante Riaggancia e scegliere Abbandona chiamata . Uscirai solo tu e gli altri partecipanti proseguiranno nella chiamata.
Ad esempio, se chiami uno specialista al telefono e poi abbandoni la chiamata una volta che si è connesso e hai fornito tutte le informazioni di cui potrebbe aver bisogno.

Premendo Fine chiamata si terminerà la chiamata per tutti i partecipanti.

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