Requisiti minimi di rete e larghezza di banda

Per funzionare senza problemi, la videochiamata richiede una velocità minima della banda larga di 350 Kbps in upstream e downstream per una chiamata a 2 endpoint.

È inoltre necessaria una connessione Internet che invii e riceva dati abbastanza velocemente, quindi la latenza non dovrebbe essere superiore a 100 millisecondi.

Controlla la velocità della tua banda larga eseguendo uno speedtest .

La videochiamata funzionerà su configurazioni di connettività ADSL, cavo, fibra ottica e 3G, 4G e 5G.

La configurazione che stai utilizzando potrebbe influire sulla qualità della videochiamata:

• Se ti connetti tramite una LAN wireless da un ufficio occupato, la perdita di pacchetti e i ritardi introdotti da altri dispositivi in competizione per lo spazio sulla rete wireless potrebbero rendere difficile ottenere una larghezza di banda sostenuta per le videochiamate.
• Se ti connetti da casa con una connessione a larghezza di banda inferiore e utilizzi la larghezza di banda per caricamenti (o download) di altri dati, potrebbe essere necessario mettere in pausa altre attività per ottenere larghezza di banda sufficiente per la videochiamata.

Assicurati di disporre di una larghezza di banda sufficiente, sostenuta e disponibile di almeno 350 Kbps per effettuare una videochiamata di alta qualità. Tieni presente che se scegli di utilizzare la qualità video Full HD in una chiamata, avrai bisogno di più larghezza di banda e utilizzerai più dati, come indicato in fondo a questa pagina.

Utilizzo della larghezza di banda per video

La videochiamata viene creata utilizzando connessioni peer-to-peer. Ciò ha il vantaggio che ogni connessione trova il percorso più breve possibile per inviare i dati e quindi riduce il ritardo nella connessione. Ma significa anche che più utenti entrano in una chiamata, più connessioni in entrata e in uscita avrai.

Assicurati di calcolare 350 Kbps extra sia in upstream che in downstream per ogni interlocutore aggiuntivo coinvolto nella chiamata.

NOTA: la videochiamata prevede una funzionalità futura in cui aumenterà solo l'utilizzo della larghezza di banda downstream, non quello upstream quando si coinvolge un altro interlocutore.

Utilizzo dei dati per chiamata

La videochiamata Healthdirect utilizzerà fino a 1 Mbps se tale larghezza di banda è disponibile. Pertanto, presupponendo che tu abbia abbastanza larghezza di banda disponibile in upstream e downstream e che la chiamata duri 30 minuti e sia una chiamata con 2 endpoint, l'utilizzo dei dati sarà massimo di:

• Utilizzo dati = 30 [min] x 60 [ sec] x 1 Mbps x 2 [ utenti] / 8 [ byte] = 450 MB.

Se la chiamata viene effettuata con un utilizzo minimo della larghezza di banda, l'utilizzo potrebbe essere più simile a:

• Utilizzo dati = 30 [min] x 60 [sec] x 350 Kbps x 2 [ utenti] / 8 [byte] = 158 MB.

È probabile che utilizzerai qualcosa tra questi due numeri.

Questo calcolo viene effettuato con 2 endpoint che forniscono ciascuno una connessione audiovisiva a monte e a valle.

Se hai intenzione di coinvolgere una terza, quarta o quinta persona, l'utilizzo della larghezza di banda aumenterà.

Utilizzo dei dati delle chiamate di gruppo

Per le sale di gruppo per videochiamate di Healthdirect, i requisiti minimi consigliati per una chiamata di gruppo sono i seguenti:

• Caricamento: una larghezza di banda upstream minima di 350 kbps per l'invio di audio/video
• Download: una larghezza di banda downstream minima di 350 kbps per ogni altro partecipante alla chiamata per la ricezione di audio/video dal server multimediale, utilizzando la seguente formula:
  • Larghezza di banda downstream richiesta = (n-1) * 350 (dove n è il numero di partecipanti alla chiamata)
  • per esempio. Requisiti di larghezza di banda downstream per una chiamata per 10 partecipanti
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Tieni presente che l'aggiunta di contenuti come la condivisione aggiungerà un flusso aggiuntivo di 350 kbps per ciascun partecipante.

Utilizzo dei dati in qualità video Full High Definition (Full HD).

Se la qualità video è impostata su Qualità Full HD in una videochiamata, il feed video avrà una risoluzione molto alta e utilizzerà più dati. Questa impostazione è disponibile nel cassetto Impostazioni nella schermata di chiamata se disponi di una fotocamera che supporta Full HD. Quando è selezionato Full HD, invierai un feed video con larghezza di banda maggiore, quindi richiederà una maggiore velocità di caricamento. Se anche l'altro partecipante a una chiamata a due seleziona Full HD, sarà necessaria anche una maggiore velocità di download per ricevere il feed video. La larghezza di banda richiesta è:

• Per una videochiamata Full HD tra due partecipanti la larghezza di banda richiesta è di circa 2,5Mbps sia in upload che in download. Per garantire che la chiamata sia stabile, si consiglia di avere una velocità di connessione Internet in upload e download compresa tra 2,5 e 3,5 Mbps .
• Se alla chiamata sono presenti più di due partecipanti e la qualità video è impostata su Full HD, saranno necessari ulteriori 2,5 Mbps di larghezza di banda in download per ciascun partecipante. Avrai inoltre bisogno di una maggiore larghezza di banda in caricamento poiché il tuo video viene inviato a più di una persona. Ecco un esempio:
  • Per 4 partecipanti la velocità di upload e download sarebbe di 7,5 Mbps

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