Dispositivi iOS e Android (telefoni e tablet)

I livelli del microfono sui dispositivi iOS e Android, come telefoni e tablet, vengono impostati automaticamente e dovrebbero funzionare bene durante le videochiamate. Non puoi impostare i livelli del microfono (ingresso) per questi dispositivi, ma puoi adottare delle misure per assicurarti di essere ascoltato chiaramente:

• Assicurati di parlare vicino al microfono
• Assicurati di trovarti in un luogo quanto più silenzioso possibile, in modo che il rumore di fondo non interferisca con la chiamata
• Usa cuffie o auricolari, se possibile, per una migliore qualità del suono e un microfono vicino alla bocca
• Parla in modo chiaro e non troppo piano, per assicurarti che gli altri partecipanti alla chiamata possano sentirti
• Non coprire il microfono (nella parte inferiore del telefono) con la mano poiché ciò potrebbe causare problemi audio come suono ovattato ed eco.
• Non spostare troppo il telefono durante la consultazione, a meno che non ti venga chiesto di puntare la fotocamera verso un luogo specifico.

Laptop e computer desktop

Il livello del microfono impostato per il computer determinerà il livello del microfono durante le consultazioni tramite videochiamata. Di solito non è necessario regolarlo e i partecipanti alla chiamata saranno in grado di sentirti chiaramente. Se, tuttavia, il livello del microfono è troppo basso, ciò potrebbe causare problemi durante la chiamata.

Nota: questo problema verrà rilevato come parte del controllo della connessione per i chiamanti quando utilizzano il collegamento della clinica per accedere all'area di attesa per la loro consultazione.

Per informazioni su come regolare il livello del microfono, vedere di seguito:

Dispositivi MacOS

Per regolare il volume del microfono sul tuo laptop o desktop Mac:

Fai clic sull'icona Apple in alto a destra dello schermo e fai clic su Impostazioni di sistema.
In Impostazioni di sistema, fai clic su Suono. Scorri verso il basso fino a Output e Input Seleziona la scheda Ingresso Assicurati che sia selezionato il microfono desiderato (se ne hai più di uno disponibile) Utilizza il cursore Ingresso per regolare il livello del microfono, come richiesto

Dispositivi Windows 10

Esistono un paio di modi per regolare il livello del microfono per il tuo computer Windows 10.

1. Puoi aumentare il volume del microfono dall'app Impostazioni :

Apri il menu Start e scegli Impostazioni .
Seleziona Sistema
Scegli Suono sul lato sinistro.
Dalla sezione Ingresso , seleziona un microfono dall'elenco a discesa se ne hai più di uno.
Seleziona Proprietà dispositivo . Se disponi di cuffie che includono un microfono, l'opzione si chiama Proprietà dispositivo e prova microfono.
Utilizza il cursore Volume per aumentare il volume del microfono.

2. Puoi utilizzare il Pannello di controllo per regolare il livello del microfono:

1. Selezionare il pulsante Start e digitare Pannello di controllo, quindi Seleziona Pannello di controllo dall'elenco.
2. Fare clic su Hardware e suoni
3. Selezionare Suono
4. Apri la scheda Registrazione
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul microfono di cui si desidera regolare il volume e scegliere Proprietà.
6. Apri la scheda Livelli e utilizza il cursore per modificare il volume o inserisci un numero più alto nella casella di testo per aumentarlo. Fare clic su OK per applicare la modifica del volume.

Dispositivi Windows 11

Esistono un paio di modi per regolare il livello del microfono per il tuo computer Windows 11.

1. Puoi utilizzare il Pannello di controllo per regolare il livello del microfono:

1. Passare a Pannello di controllo > Tutti gli elementi del Pannello di controllo > Suono. 2. Nel popup, vai alla scheda Registrazione 3. Nella scheda Registrazione , fare clic sull'opzione Microfono e selezionare il pulsante Proprietà . 4. Seleziona Livelli e trascina la barra del volume del microfono da sinistra a destra per aumentarne il volume. 5, se necessario, è possibile aumentare il livello del microfono trascinando la barra di potenziamento microfono verso destra. 6. Fare clic su OK per salvare e applicare le modifiche.

2. Puoi aumentare il volume del microfono dall'app Impostazioni :

1. Apri il pulsante Start e seleziona Impostazioni nella sezione Appuntato .
2. Fare clic su Suono.
3. Scorri verso il basso fino alla sezione Ingresso e seleziona il microfono desiderato. Se hai un solo microfono disponibile, questo verrà visualizzato come unica opzione.
4. Nella pagina Proprietà , scorri verso il basso fino a Impostazioni ingresso e regola il cursore del volume di ingresso (microfono). Fare clic sul pulsante Avvia test per testare le modifiche, se necessario.