Come gli altri utilizzano la videochiamata
Scopri come la videochiamata Healthdirect viene utilizzata oggi dalle organizzazioni sanitarie in tutta l'Australia
La videochiamata Healthdirect è attualmente utilizzata da più di 450 organizzazioni con oltre 11.000 cliniche. Alcune organizzazioni hanno solo una clinica mentre altre organizzazioni più grandi hanno molte cliniche, una per ciascuna delle loro aree di specializzazione. Ogni clinica dispone di una propria area di attesa dove i pazienti arrivano quando iniziano una videochiamata e i medici possono facilmente partecipare alla chiamata. La piattaforma è flessibile, intuitiva e di facile accesso per pazienti e medici. La videochiamata è un'ottima opzione per i pazienti che vivono in aree remote e rurali o per coloro con mobilità ridotta che non possono viaggiare facilmente per visitare il proprio medico. La telemedicina video è ora integrata nei flussi di lavoro quotidiani di molte organizzazioni sanitarie per contribuire a ottenere risultati sanitari migliori.
Di seguito sono riportati esempi di organizzazioni che utilizzano la videochiamata, nonché collegamenti ad articoli e rapporti riguardanti il nostro servizio e la telemedicina in generale.
Esempi di organizzazioni che utilizzano la videochiamata Healthdirect
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Ambulanza Victoria e Dipartimento di emergenza virtuale del Victoria (VVED). Il servizio VVED è disponibile in tutto il Victoria 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, per gli operatori sanitari di Ambulance Victoria (AV), centri ospedalieri di cure urgenti, strutture residenziali per anziani e medici di base (GP) per indirizzare i pazienti. I pazienti possono anche registrarsi autonomamente per utilizzare il servizio. |
Fai clic qui per vedere come Ambulance Victoria si collega a VVED per fornire cure urgenti eccezionali e accessibili. |
| Organizzazioni del Victoria che utilizzano la videochiamata: questa pagina contiene collegamenti ai servizi sanitari che utilizzano il servizio di videochiamata. | Clicca qui per accedere alle informazioni |
| Western Health ha una pagina di telemedicina con informazioni per i pazienti, un collegamento al test pre-chiamata e collegamenti a tutte le aree di attesa della clinica. Ciò consente ai pazienti di trovare facilmente il collegamento alla clinica a cui devono recarsi per il loro appuntamento. Fare clic qui per accedere alla pagina di telemedicina di Western Health. |
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| Albury Wodonga Health dispone di una pagina di telemedicina con collegamenti alle informazioni per i pazienti e alle aree di attesa della clinica. Ciò consente ai pazienti di trovare facilmente il collegamento alla clinica a cui devono recarsi per il loro appuntamento. Fare clic qui per accedere alla pagina di telemedicina di Albury Wodonga Health. |
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Ospedale pediatrico di Monash Fare clic qui per accedere alla pagina di telemedicina del Monash Children's Hospital.
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Centro oncologico Peter MacCallum Clicca qui per accedere alla pagina della telemedicina. Clicca qui per leggere le testimonianze dei pazienti in telemedicina. |
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Ospedale reale di Melbourne Clicca qui per accedere alla pagina della telemedicina. |
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L'ospedale pediatrico reale https://www.rch.org.au/telehealth Clicca qui per accedere alla pagina della telemedicina. |
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Barwon Salute
Clicca qui per accedere alla pagina della telemedicina.
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Alfredo Salute
Fare clic qui per accedere alla pagina di telemedicina di Alfred Health.
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Darling Downs e West Moreton PHN Fare clic qui per accedere alla pagina di telemedicina per il PHN. |
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Wangaratta della sanità nordorientale Clicca qui per accedere alla pagina della telemedicina |
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Come altre organizzazioni utilizzano la videochiamata
Informazioni su come altre organizzazioni utilizzano la videochiamata Healthdirect e sui vantaggi che offre ai pazienti e agli operatori sanitari in tutta l'Australia:
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Servizio di assistenza urgente virtuale per bambini e adolescenti (CAVUCS) Il servizio di assistenza urgente virtuale per bambini e adolescenti mette in contatto genitori e tutori con un team virtuale di medici di emergenza e infermieri pediatrici, tramite la piattaforma di videochiamata Healthdirect. |
Clicca qui per saperne di più. |
| Monash Salute - 26 ottobre 2023 Nella Settimana di sensibilizzazione sulla telemedicina, Monash Health riflette sul cambiamento trasformativo che gli appuntamenti di telemedicina video hanno apportato all'esperienza del paziente. |
Fare clic qui per leggere l'articolo sul sito web di Monash Health. |
| Servizio di assistenza virtuale SA Il SA Virtual Care Service è stato istituito nel 2022 per fornire un maggiore accesso a un'assistenza sanitaria di qualità per i pazienti nella loro casa o regione. Circa il 70% dei pazienti SAVCS evita il ricovero in pronto soccorso e riceve invece cure personalizzate in loco o tramite servizi più appropriati nella comunità. |
Clicca qui per guardare un video che illustra il servizio e i suoi obiettivi. |
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Dipartimento di emergenza virtuale del Victoria (VVED) VVED un servizio sanitario pubblico per le emergenze non pericolose per la vita. I pazienti possono accedere alle cure di emergenza da qualsiasi parte del Victoria utilizzando la videochiamata, 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. |
Clicca qui per accedere al sito web VVED Fai clic qui per vedere come Ambulance Victoria si collega a VVED per fornire cure urgenti eccezionali e accessibili. |
| Il Women's and Children's Hospital dell'Australia Meridionale fornisce un servizio di assistenza virtuale urgente per bambini e adolescenti (CAVUCS). Questo servizio mette in contatto i genitori con un team virtuale di medici e infermieri di emergenza altamente qualificati in grado di valutare e fornire consulenza medica ai bambini di età compresa tra 6 mesi e 17 anni. Nel febbraio 2022 il servizio è stato il vincitore congiunto del Premier's Excellence Award per l'eccellenza nella fornitura del servizio. | Fare clic qui per ulteriori informazioni su questo servizio. Clicca qui per guardare il video riguardante il servizio CAVUCS che ha vinto il Premier's Excellence Award per l'eccellenza nella fornitura del servizio. |
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Western NSW Primary Health Network (WNSW PHN) ha sviluppato un kit completo di strumenti di videochiamata per fornire assistenza agli utenti del servizio di videochiamata . |
clicca qui |
| SA Dental : integrazione della telemedicina video tramite videochiamata nei percorsi dei pazienti tramite Personify Care |
Clicca qui per accedere al file PDF |
| Telemedicina sul diabete per il paese WA utilizzando la videochiamata Healthdirect | Clicca qui per accedere alle informazioni |
Informazioni PHN relative alla videochiamata
Le reti sanitarie primarie (PHN) in tutta l'Australia dispongono di servizi sanitari nella loro rete che utilizzano la videochiamata HealthDirect. La tabella seguente mostra le informazioni che i PHN forniscono ai loro servizi sanitari, per consentire loro di accedere e utilizzare il nostro servizio in modo semplice ed efficace.
| Stato/Territorio | PHN/Operatore | Informazioni sulla videochiamata di Healthdirect |
| ATTO | Territorio della Capitale Australiana/ Capital Health Network limitata |
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| Nuovo Galles del Sud | NSW occidentale / Western Health Alliance Limited | |
| Nuovo Galles del Sud | Hunter New England e Central Coast/HNECC Limited | |
| Nuovo Galles del Sud | NSW sud-orientale / Coordinatore | |
| Nuovo Galles del Sud | Sydney settentrionale / SNPHN limitata | |
| Nuovo Galles del Sud | Murrumbidgee/Firsthealth Limited | |
| Nuovo Galles del Sud | Costa settentrionale / Healthy North Coast Limited | |
| Nuovo Galles del Sud | Sydney sud-occidentale / Rete sanitaria primaria di Sydney sud-occidentale limitata | |
| Nuovo Galles del Sud | Sydney centrale e orientale / EIS Health Limited | |
| Nuovo Galles del Sud | Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD | Queensland centrale, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD | Darling Downs e West Moreton / Darling Downs e West Moreton Primary Health Network Limited | |
| SA | Paese SA / SA Rural Health Network Limited | |
| VIC | North Western Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
| VIC | Melbourne orientale/Rete sanitaria Melbourne orientale limitata | |
| VIC | Murray / Murray PHN limitata | |
| VIC | Western Victoria / Western Victoria Primary Health Network Limited | |
| VIC | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Perth Nord/Paese WA/Perth Sud/WA Primary Health Alliance |
Rapporti e articoli con videochiamata Healthdirect
Rapporti di Healthdirect Australia con casi di studio sulle videochiamate:
| Rapporto annuale 2022 - 2023, pagina 22 | |
| Rapporto annuale 2021-2022, pagine 19 e 22 | |
| Rapporto annuale 2020-2021, pagine 9 e 12 | |
| Rapporto annuale 2019-2020, pagina 9 | |
| Relazione annuale 2017-2018, pagina 13 | |
| Relazione annuale 2016-2017, pagine 29 e 30 | |
| Relazione annuale 2015-2016, pagine 31 e 32 | |
| Relazione annuale 2014-2015, pagine 34 e 35 | |
| Relazione annuale 2013-2014, pagina 23 |
Altri rapporti, articoli e video:
| 22 febbraio 2024 L’iniziativa “porta d’ingresso digitale unica” del NSW Health comincia a dare i suoi frutti Articolo di Pulse+IT che descrive in dettaglio l'iniziativa "porta d'ingresso digitale unica" che NSW Health ha sviluppato con Healthdirect Australia. Questa iniziativa prevede l'uso della videochiamata HealthDirect per le consultazioni di telemedicina video. |
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| 12 ottobre 2023 La valutazione virtuale per problemi di gravidanza si aggiunge ai servizi per bambini e adolescenti di SA Articolo di Pulse+IT riguardante la rete sanitaria per donne e bambini del South Australia che lancia un progetto pilota di 12 mesi di un nuovo servizio che consente alle donne di ricevere una valutazione urgente da un'ostetrica esperta tramite collegamento video. La videochiamata Healthdirect viene utilizzata per facilitare la valutazione della telemedicina. |
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| 4 ottobre 2023 Healthdirect aggiunge i sottotitoli in tempo reale al servizio di videochiamata L'articolo di Pulse+IT riguardante Healthdirect Australia ha aggiunto sottotitoli in tempo reale al suo servizio di videochiamata Healthdirect per assistere i pazienti con problemi di udito durante gli appuntamenti di telemedicina. |
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| 19 settembre 2023 VVED devia i pazienti dai reparti di emergenza Il dipartimento di emergenza virtuale del Victoria (VVED), gestito da Northern Health, ha fornito oltre 155.000 consultazioni video ai pazienti da quando è stato lanciato nell'ottobre 2020. |
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11 luglio 2023 Il NSW sta costruendo un unico portale digitale per i suoi servizi sanitari con Healthdirect Australia. Ciò integrerà ulteriormente l’assistenza virtuale come opzione efficace e accessibile per la fornitura di assistenza sanitaria in ambienti ospedalieri, ambulatoriali, di pronto soccorso e di assistenza primaria |
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| 14 giugno 2023 Articolo di Pulse+IT riguardante ulteriori finanziamenti per due dei servizi innovativi di assistenza virtuale per continuare ad alleviare la pressione sui dipartimenti di emergenza. I servizi sono il Servizio di assistenza virtuale urgente per bambini e adolescenti (CAVUCS) e il Servizio di assistenza virtuale SA per adulti (SAVCS). |
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| 18 maggio 2023 Il dottor Loren Sher, direttore del Victorian Virtual ED, parla alla ABC TV della tecnologia AR Hololens e dei vantaggi per il settore sanitario. |
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16 maggio 2023 Il Dipartimento di emergenza virtuale del Victoria (VVED) ha facilitato più di 100.000 consultazioni di pazienti sin dalla sua istituzione due anni e mezzo fa. Il servizio ora aiuta i senzatetto insieme al pubblico, gli ospiti dell'assistenza agli anziani, i pazienti in ambulanza, le persone con disabilità e le persone provenienti da comunità culturalmente e linguisticamente diverse. |
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| 15 maggio 2023 La Northern Health di Melbourne ha ampliato il suo innovativo servizio Medical Community Virtual Consult (MCVC) ai medici di base in tutto lo stato dopo un lancio di successo lo scorso anno, che ha visto una riduzione della necessità di invii di persona agli specialisti. |
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| 3 maggio 2023 Questo articolo descrive in dettaglio come il telemonitoraggio ha ridotto i ricoveri evitabili per le persone anziane a casa nello studio STAAR-SA. Questo studio è stato condotto nella regione di Riverland Mallee Coorong nell’Australia meridionale, concentrandosi sulla prevenzione di ricoveri ospedalieri evitabili e di accessi al pronto soccorso negli anziani che vivono a casa. |
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| 28 aprile 2023 WA unirà i piloti dell'assistenza virtuale con il centro operativo in tutto lo stato per l'ED virtuale WA (WAVED). |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| Il SA Virtual Care Service (SAVCS) sta migliorando l'accesso all'assistenza sanitaria in tutto lo Stato e rispondendo alle esigenze dei lavoratori in prima linea fornendo ai pazienti cure di emergenza, che normalmente sarebbero disponibili solo in un pronto soccorso. | Clicca qui per leggere l'articolo e guardare il video. |
| 12 agosto 2022 L'articolo di Medical Republic riguardante il modello RD virtuale di Northern Health che allenta la pressione su un sistema sanitario impegnato. |
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| 19 luglio 2022 Articolo di Pulse+IT riguardante l'espansione del servizio di DEA virtuale da parte di Northern Health alle case di cura e ai percorsi di cura Covid. |
Clicca qui per leggere l'articolo |
| 18 luglio 2022 Articolo di Medical Republic sugli sconti MBS per consulenze telefoniche e videoconsulenze più lunghe. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| 14 giugno 2022 Case study AWS con videochiamata HealthDirect. Questo articolo illustra come facilitare le consultazioni virtuali sicure con strumenti clinici e video integrati. |
Clicca qui per leggere il caso studio |
| 7 giugno 2022 Il Victorian Virtual Emergency Department (VVED) è apparso su Sunrise. Questo articolo e video spiegano come funziona il servizio e i piani per l'espansione futura. |
Clicca qui per accedere all'articolo e al video. |
| Maggio 2022 Articolo della newsletter che illustra l'aggiornamento della videochiamata Healthdirect da parte dei medici di base e delle giurisdizioni. |
Clicca qui per accedere alla newsletter |
| 14 febbraio 2022 Il servizio di assistenza virtuale urgente per bambini e adolescenti (CAVUCS) presso l'ospedale femminile e pediatrico dell'Australia meridionale è il vincitore congiunto del Premier's Excellence Award per l'eccellenza nell'erogazione dei servizi. Il team utilizza la videochiamata Healthdirect per lavorare in collaborazione con il servizio di ambulanza SA, i centri di assistenza prioritaria, COVIDKids e i servizi specialistici per garantire che bambini e adolescenti abbiano un accesso tempestivo alle giuste cure. |
Clicca qui per leggere l'articolo.
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| 18 marzo 2021 Articolo di Partyline per comunità rurali, regionali e remote su come la psicologa del Territorio del Nord, Zoe Collins, utilizza la videochiamata Healthdirect per consultare i suoi clienti. |
Clicca qui per leggere l'articolo |
| L'articolo di Age riguardante la nuova piattaforma di videochiamata di Healthdirect | Clicca qui per leggere l'articolo. |
| Il Royal Perth Hospital utilizza la videochiamata per migliorare i risultati dei pazienti affetti da epatite C cronica nelle carceri di WA |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
Post della piattaforma di social network con videochiamata HealthDirect
| 18 marzo 2024 Post su LinkedIn di Northern Health riguardante l'espansione del Dipartimento di Emergenza Virtuale del Victoria (VVED) per assistere più di 1.000 persone al giorno. VVED utilizza la videochiamata per fornire questo prezioso servizio. |
Clicca qui per vedere il post su LinkedIn. |
| Giugno 2023 Post su LinkedIn di Healthdirect Australia riguardante la rapida adozione di consultazioni sanitarie basate su video durante la pandemia, che è stata supportata con l'ampliamento della fornitura di videochiamate Healthdirect finanziate dal governo. |
Clicca qui per vedere il post su LinkedIn |
| Aprile 2022 Post Linkedin di Healthdirect Australia sulla combinazione di due dei nostri servizi sanitari virtuali: la videochiamata e la linea di assistenza medica fuori orario. |
Clicca qui per vedere il post. |
| Maggio 2022 Post su Linkedin di Healthdirect Australia che annuncia la conformità Essential 8 (Livello di maturità 2) recentemente raggiunta in riconoscimento del rispetto degli standard di sicurezza dell'ACSC. L'Essenziale 8 è un insieme di controlli di sicurezza che forniscono le strategie fondamentali necessarie per garantire che Healthdirect Australia disponga di tutti i protocolli di sicurezza informatica corretti. |
Clicca qui per vedere il post. |
| Intervista video YouTube del PHN di Sydney centrale e orientale con il dottor Amandeep Hansra, esperto di telemedicina e medico di famiglia. | Clicca qui per vedere il video. |
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Servizio di interpretariato e traduzione per tutti i laureati Video di YouTube per gli interpreti All Graduates che utilizzano la videochiamata Healthdirect, con le istruzioni su come utilizzare il collegamento della clinica ricevuto per accedere alla consultazione. |
Clicca qui per vedere il video. |
| L'esperienza post-paziente di Linkedin del Royal Children's Hospital che utilizza la telemedicina per migliorare i risultati sanitari. | Clicca qui per vedere il video. |
Informazioni, guide e processi di telemedicina
coinvolgimento in videochiamate di salute diretta in progetti di ricerca
| NT Health e la Menzies School of Health Research stanno conducendo un nuovo progetto collaborativo Digital Health CRC per supportare le comunità indigene e portare l’assistenza più vicino a casa. Healthdirect Australia utilizzerà i primi risultati del progetto per ottimizzare i flussi di lavoro dei servizi culturalmente sicuri e appropriati che possono essere implementati, in particolare nelle consultazioni basate su video attraverso il nostro servizio di videochiamata. | Clicca qui per saperne di più. |
| I ricercatori della Monash University guideranno un progetto del Digital Health Cooperative Research Center (DHCRC) da 2 milioni di dollari per potenziare le capacità di telemedicina che mirano a migliorare le esperienze di pazienti, medici e operatori sanitari per i servizi di salute mentale e di cure palliative. Il progetto sarà guidato dalla Facoltà di Tecnologia dell'Informazione (IT) dell'Università di Monash. Gli affiliati includono Monash Health, ricercatori dell'Università di Melbourne, partner industriali, Healthdirect Australia e il Dipartimento della Salute (Victoria). | Clicca qui per saperne di più. |
Presentazioni in videochiamata
| 25 agosto 2022 La videochiamata ha presentato un webinar con PHN di tutto il paese sui flussi di lavoro e l'implementazione di RACF. Stiamo già lavorando con alcuni PHN per quanto riguarda l'utilizzo della videochiamata nei RACF nella loro rete e invitiamo tutti i PHN che desiderano fare un progetto pilota a contattarci. |
Fai clic qui per accedere alla registrazione del webinar: è la prima registrazione del webinar nella parte superiore della pagina. |
| 2 agosto 2022 Documento della conferenza Video Call presentato alla 16a Conferenza sulla salute rurale a Brisbane. Il tema della conferenza era Colmare la distanza sociale, innovare e collaborare nella sanità rurale. Questa presentazione si intitola Video Telehealth: abilitare la fornitura di assistenza sanitaria mentale alle comunità rurali. |
clicca qui per accedere alla presentazione. |