其他人如何使用视频通话
了解澳大利亚各地卫生组织目前如何使用 healthdirect 视频通话
目前，有 450 多家组织正在使用 Healthdirect 视频通话，这些组织拥有 11,000 多家诊所。一些组织只有一家诊所，而其他一些较大的组织则拥有多家诊所，每个专业领域都有一家诊所。每家诊所都有自己的等候区，患者在开始视频通话时会到达等候区，临床医生可以轻松加入通话。该平台灵活、直观，患者和临床医生都可以轻松访问。对于居住在偏远和农村地区的患者，或者行动不便、无法轻松前往就诊的患者来说，视频通话是一个不错的选择。视频远程医疗现已融入许多医疗组织的日常工作流程中，以帮助促进更好的医疗结果。
请参阅下面使用视频通话的组织的示例以及有关我们的服务和远程医疗的文章和报告的链接。
使用 healthdirect 视频通话的组织示例
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维多利亚救护车和维多利亚虚拟急诊部（VVED）。 VVED 服务在维多利亚州全天 24 小时、每周 7 天开放，维多利亚州救护车 (AV)、医院紧急护理中心、住宅老年护理机构和全科医生 (GP) 的医疗保健专业人员可以转诊患者。患者也可以自行注册以使用该服务。 |
点击 此处了解维多利亚州救护车 (Ambulance Victoria) 如何与 VVED 合作提供卓越且便捷的紧急护理。 |
| 维多利亚州使用视频通话的组织 - 此页面包含使用视频通话服务的健康服务链接。 | 点击此处访问信息 |
| Western Health 有一个远程医疗页面，其中包含患者信息、呼叫前测试链接以及所有诊所等候区的链接。这让患者可以轻松找到他们需要就诊的诊所链接。 单击此处访问 Western Health 的远程医疗页面。 |
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| 奥尔伯里沃东加健康中心设有远程医疗页面，其中包含患者信息和诊所等候区的链接。这样患者就可以轻松找到他们需要就诊的诊所的链接。 单击此处访问 Albury Wodonga Health 的远程医疗页面。 |
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莫纳什儿童医院 单击此处访问莫纳什儿童医院的远程医疗页面。
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彼得·麦克卡勒姆癌症中心 单击此处访问远程医疗页面。 点击此处阅读患者远程医疗评价。 |
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皇家墨尔本医院 单击此处访问远程医疗页面。 |
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皇家儿童医院 https://www.rch.org.au/telehealth 单击此处访问远程医疗页面。 |
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巴旺健康
单击此处访问远程医疗页面。
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阿尔弗雷德健康
单击此处访问 Alfred health 的远程医疗页面。
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达令唐斯和西摩顿 PHN 单击此处访问 PHN 的远程医疗页面。 |
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东北健康旺加拉塔 点击此处访问远程医疗页面 |
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其他组织如何使用视频通话
有关其他组织如何使用 healthdirect 视频通话以及它为澳大利亚各地患者和医疗服务提供者带来的好处的信息：
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儿童和青少年虚拟紧急护理服务 (CAVUCS) 儿童和青少年虚拟紧急护理服务通过 healthdirect 视频通话平台将父母和看护者与急诊医生和儿科护士组成的虚拟团队联系起来。 |
点击这里阅读更多。 |
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莫纳什健康 - 2023 年 10 月 26 日 在远程医疗宣传周，莫纳什健康学院反思了视频远程医疗预约给患者体验带来的变革。 |
点击此处阅读莫纳什健康网站上的文章。 |
| SA 虚拟护理服务 SA 虚拟护理服务于 2022 年成立，旨在为患者提供更多在家中或所在地区获得优质医疗服务的机会。约 70% 的 SAVCS 患者避免进入急诊室，而是在当地接受个性化护理，或通过社区中更合适的服务接受护理。 |
单击此处观看介绍该服务及其目标的视频。 |
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维多利亚州虚拟急诊科 (VVED) VVED 是针对非危及生命的紧急情况的公共卫生服务。患者可以每周 7 天、每天 24 小时通过视频通话从维多利亚州的任何地方获得紧急护理。 |
点击此处访问 VVED 网站 点击 此处了解维多利亚州救护车 (Ambulance Victoria) 如何与 VVED 合作提供卓越且便捷的紧急护理。 |
| 南澳大利亚妇女儿童医院提供儿童和青少年虚拟紧急护理服务 (CAVUCS)。该服务将父母与一支由高技能急救医生和护士组成的虚拟团队联系起来，他们可以评估并为 6 个月至 17 岁的儿童提供医疗建议。2022 年 2 月，该服务荣获总理卓越服务奖。 | 请点击此处了解关于此服务的更多信息。 点击此处观看有关 CAVUCS 服务荣获总理服务交付卓越奖的视频。 |
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新南威尔士州西部初级卫生网络 (WNSW PHN) 开发了一套全面的视频通话工具包，为视频通话服务的用户提供帮助 。 |
点击这里 |
| SA Dental - 通过 Personify Care 将视频通话视频远程医疗嵌入患者治疗路径 |
点击此处访问 PDF 文件 |
| 西澳大利亚州利用 Healthdirect 视频通话为乡村提供糖尿病远程医疗服务 | 点击此处访问信息 |
有关视频通话的 PHN 信息
澳大利亚各地的初级卫生网络 (PHN) 在其网络中使用 healthdirect 视频通话提供卫生服务。下表显示了 PHN 向其卫生服务提供的信息，以使他们能够轻松有效地访问和使用我们的服务。
| 州/领地 | 公共关系网络/操作员 | healthdirect 视频通话信息 |
| 行为 | 澳大利亚首都领地/ 首都健康网络有限公司 |
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| 新南威尔士州 | 新南威尔士州西部 / 西部健康联盟有限公司 | |
| 新南威尔士州 | 亨特新英格兰和中央海岸/ HNECC 有限公司 | |
| 新南威尔士州 | 新南威尔士州东南部 / Coodinare | |
| 新南威尔士州 | 北悉尼 / SNPHN 有限公司 | |
| 新南威尔士州 | 默伦比奇/Firsthealth 有限公司 | |
| 新南威尔士州 | 北海岸 / 健康北海岸有限公司 | |
| 新南威尔士州 | 西南悉尼 / 西南悉尼初级卫生网络有限公司 | |
| 新南威尔士州 | 悉尼中部和东部 / EIS Health Limited | |
| 新南威尔士州 | 尼皮恩蓝山 / 温特沃斯医疗保健有限公司 | |
| 昆士兰州 | 昆士兰州中部，怀德湾，阳光海岸 / 阳光海岸健康网络有限公司 | |
| 昆士兰州 | 达令唐斯和西摩顿 / 达令唐斯和西摩顿初级卫生保健网络有限公司 | |
| 南非 | 南澳州 / 南澳州农村健康网络有限公司 | |
| 维多利亚州 | 墨尔本西北部 / 墨尔本初级保健网络有限公司 | |
| 维多利亚州 | 东墨尔本 / 东墨尔本医疗网络有限公司 | |
| 维多利亚州 | 默里/默里 PHN 有限公司 | |
| 维多利亚州 | 西维多利亚 / 西维多利亚初级卫生网络有限公司 | |
| 维多利亚州 | 吉普斯兰 / 吉普斯兰健康网络有限公司 | |
| 西澳 | 珀斯北部 / 西澳乡村 / 珀斯南部 / 西澳初级卫生联盟 |
以 healthdirect 视频通话为特色的报告和文章
Healthdirect Australia 报告了视频通话案例研究：
| 2022 - 2023 年年度报告，第 22 页 | |
| 2021-2022 年年度报告，第 19 和 22 页 | |
| 2020-2021 年年度报告，第 9 页和第 12 页 | |
| 2019-2020 年度报告，第 9 页 | |
| 2017-2018 年度报告，第 13 页 | |
| 2016-2017 年度报告，第 29 和 30 页 | |
| 2015-2016 年度报告，第 31 和 32 页 | |
| 2014-2015 年度报告，第 34 和 35 页 | |
| 2013-2014 年度报告，第 23 页 |
其他报告、文章和视频：
| 2024 年 2 月 22 日 新南威尔士州卫生部单一数字前门计划开始取得成效 Pulse+IT 文章详细介绍了新南威尔士州卫生部与 Healthdirect Australia 合作建立的单一数字前门计划。该计划包括使用 healthdirect Video Call 进行视频远程医疗咨询。 |
点击这里阅读文章 |
| 2023 年 10 月 12 日 虚拟怀孕问题评估增强了南非儿童和青少年服务 Pulse+IT 文章介绍了南澳大利亚妇女儿童健康网络推出一项为期 12 个月的新服务试点，该服务允许妇女通过视频链接接受经验丰富的助产士的紧急评估。Healthdirect 视频通话正用于促进远程医疗评估。 |
点击这里阅读文章 |
| 2023 年 10 月 4 日 Healthdirect 为视频通话服务添加实时字幕 Pulse+IT 文章称，Healthdirect Australia 已在其 healthdirect 视频通话服务中添加实时字幕，以便在远程医疗预约期间为听力障碍患者提供帮助。 |
点击这里阅读文章 |
| 2023 年 9 月 19 日 VVED 将患者从急诊室转移 由北方健康局运营的维多利亚州虚拟急诊科（VVED）自 2020 年 10 月启动以来，已为患者提供了超过 155,000 次视频咨询。 |
点击这里阅读文章。 |
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2023 年 7 月 11 日 新南威尔士州与 Healthdirect Australia 合作，为其医疗服务打造单一数字门户。这将进一步整合虚拟护理，使其成为住院、门诊、急诊和初级保健环境中有效、便捷的医疗服务选择 |
点击这里阅读文章。 |
| 2023 年 6 月 14 日 Pulse+IT 文章介绍了进一步资助两项创新虚拟护理服务以继续缓解急诊科的压力。这两项服务分别是儿童和青少年虚拟紧急护理服务 (CAVUCS) 和成人 SA 虚拟护理服务 (SAVCS)。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2023 年 5 月 18 日 维多利亚虚拟急诊室主任 Loren Sher 博士在 ABC 电视台上介绍了 Hololens AR 技术及其对医疗保健行业的好处。 |
点击此处观看视频。 |
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2023 年 5 月 16 日 维多利亚州虚拟急诊科 (VVED) 自两年半前成立以来，已经为超过 100,000 名患者提供了咨询。 该服务目前正在帮助无家可归者、公众、养老院居民、救护车病人、残疾人以及来自不同文化和语言社区的人们。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2023 年 5 月 15 日 墨尔本北部健康中心于去年成功推出其创新的医疗社区虚拟咨询 (MCVC) 服务，并将其扩展到全州的全科医生，从而减少了面对面转诊专科医生的需求。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2023 年 5 月 3 日 本文详细介绍了远程监控如何在 STAAR-SA 试验中减少居家老年人可避免的入院次数。该试验在南澳大利亚的 Riverland Mallee Coorong 地区进行，重点是预防居家老年人可避免的住院和急诊。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2023 年 4 月 28 日 西澳大利亚州将虚拟护理试点与西澳大利亚州虚拟急诊室（WAVED）的州级运营中心结合起来。 |
点击这里阅读文章。 |
| SA 虚拟护理服务 (SAVCS) 正在改善全州的医疗服务，并通过为患者提供通常只能在急诊室获得的紧急护理来满足一线工作人员的需求。 | 点击此处阅读文章和观看视频。 |
| 2022 年 8 月 12 日 《医学共和国》文章介绍了北方健康的虚拟研发模式如何缓解繁忙的医疗保健系统的压力。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2022 年 7 月 19 日 Pulse+IT 文章介绍了 Northern Health 将其虚拟 ED 服务扩展到疗养院和 Covid Care 途径。 |
点击这里阅读文章 |
| 2022 年 7 月 18 日 Medical Republic 文章介绍了有关较长时间电话咨询和视频咨询的 MBS 折扣。 |
点击这里阅读文章。 |
| 2022 年 6 月 14 日 AWS 案例研究，以 healthdirect 视频通话为特色。本文讨论了如何利用集成的临床和视频工具促进安全的虚拟咨询。 |
点击此处阅读案例研究 |
| 2022 年 6 月 7 日 维多利亚虚拟急诊科 (VVED) 在 Sunrise 上亮相。这篇文章和视频解释了这项服务的运作方式以及未来的扩展计划。 |
点击此处访问文章和视频。 |
| 2022 年 5 月 时事通讯文章概述了全科医生和司法管辖区对 healthdirect 视频通话的更新。 |
点击此处查看新闻通讯 |
| 2022 年 2 月 14 日 南澳大利亚妇女儿童医院的儿童和青少年虚拟紧急护理服务 (CAVUCS)是总理卓越服务奖的联合获得者。该团队使用 healthdirect 视频通话与 SA 救护车服务、优先护理中心、COVIDKids 和专科服务部门合作，确保儿童和青少年及时获得正确的护理。 |
点击这里阅读文章。
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| 2021 年 3 月 18 日 Partyline 为农村、地区和偏远社区撰写了一篇文章，介绍了北领地心理学家 Zoe Collins 如何使用 healthdirect 视频通话为她的客户提供咨询。 |
点击这里阅读文章 |
| 《时代报》关于 Healthdirect 新视频通话平台的文章 | 点击这里阅读文章。 |
| 皇家珀斯医院利用视频通话改善西澳监狱慢性丙型肝炎患者的治疗效果 |
点击这里阅读文章。 |
社交网络平台帖子以 healthdirect 视频通话为特色
| 2024 年 3 月 18 日 Northern Health 在 LinkedIn 上发布了有关维多利亚虚拟急诊科 (VVED) 扩张以每天为 1,000 多人提供护理的信息。VVED 使用视频通话来提供这项宝贵的服务。 |
单击此处查看 LinkedIn 帖子。 |
| 2023 年 6 月 Healthdirect Australia 在 LinkedIn 上发布了关于在疫情期间快速采用视频健康咨询的帖子，该帖子得到了政府资助的 healthdirect 视频通话的扩大支持。 |
点击 此处查看 LinkedIn 帖子 |
| 2022 年 4 月 Healthdirect Australia 在 Linkedin 上发布了有关我们的两项虚拟健康服务（视频通话和下班后全科医生帮助热线）的合并的帖子。 |
单击此处查看帖子。 |
| 2022 年 5 月 Healthdirect Australia 在领英上发布帖子，宣布最近已获得 Essential 8 合规性（成熟度 2 级），以表彰其符合 ACSC 的安全标准。Essential 8 是一套安全控制措施，提供确保 Healthdirect Australia 实施所有正确网络安全协议所需的基本策略。 |
单击此处查看帖子。 |
| 悉尼中部和东部 PHN YouTube 视频采访远程医疗专家和全科医生 Amandeep Hansra 博士。 | 点击此处观看视频。 |
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所有毕业生口译及翻译服务 所有毕业生口译员均可通过 healthdirect 视频通话观看 YouTube 视频，其中包含如何使用他们收到的诊所链接进行咨询的说明。 |
点击此处观看视频。 |
| 皇家儿童医院 Linkedin 帖子 - 患者使用远程医疗改善健康结果的体验。 | 点击此处观看视频。 |
healthdirect 视频通话参与研究项目
| NT health 和孟席斯健康研究学院正在领导一项新的合作数字健康 CRC 项目，以支持土著社区并让护理更贴近家庭。Healthdirect Australia 将利用该项目的早期研究成果来优化可实施的文化安全和适当的服务工作流程，特别是通过我们的视频通话服务进行基于视频的咨询。 | 点击这里阅读更多。 |
| 莫纳什大学研究人员将领导一项耗资 200 万美元的数字健康合作研究中心(DHCRC) 项目，以增强远程医疗能力，旨在改善患者、临床医生和护理人员在心理健康和临终关怀服务方面的体验。该项目将由莫纳什大学信息技术学院 (IT) 领导。附属机构包括莫纳什健康、墨尔本大学的研究人员、行业合作伙伴、 Healthdirect Australia和卫生部 (维多利亚州)。 | 点击这里阅读更多。 |