Hoe anderen videogesprek gebruiken
Ontdek hoe healthdirect-videogesprek vandaag de dag wordt gebruikt door gezondheidsorganisaties in heel Australië
Healthdirect Videogesprek wordt momenteel gebruikt door meer dan 450 organisaties met meer dan 11.000 klinieken. Sommige organisaties hebben slechts één kliniek en andere grotere organisaties hebben veel klinieken, één voor elk van hun specialismen. Elke kliniek heeft zijn eigen wachtruimte waar patiënten arriveren wanneer ze een videogesprek starten en artsen gemakkelijk aan het gesprek kunnen deelnemen. Het platform is flexibel, intuïtief en gemakkelijk toegankelijk voor patiënten en artsen. Videogesprek is een geweldige optie voor patiënten die in afgelegen en landelijke gebieden wonen, of voor mensen met beperkte mobiliteit die niet gemakkelijk kunnen reizen om hun arts te bezoeken. Video-telezorg is nu ingebed in de dagelijkse workflows van veel gezondheidsorganisaties om betere gezondheidsresultaten te helpen faciliteren.
Hieronder vindt u voorbeelden van organisaties die videobellen gebruiken, evenals links naar artikelen en rapporten over onze service en telezorg in het algemeen.
Voorbeelden van organisaties die healthdirect Video Call gebruiken
|
Ambulance Victoria en Victoriaanse virtuele spoedeisende hulp (VVED). De VVED-service is in heel Victoria 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar voor zorgprofessionals van Ambulance Victoria (AV), spoedeisende zorgcentra in ziekenhuizen, residentiële ouderenzorginstellingen en huisartsen om patiënten door te verwijzen. Patiënten kunnen zich ook zelf registreren om van de dienst gebruik te maken. |
Klik hier om te zien hoe Ambulance Victoria samenwerkt met VVED om uitzonderlijke, toegankelijke spoedeisende zorg te bieden. |
| Victoriaanse organisaties die videogesprekken gebruiken - deze pagina bevat links naar gezondheidsdiensten die de videogesprekservice gebruiken. | Klik hier om naar de informatie te gaan |
| Western Health heeft een telezorgpagina met informatie voor patiënten, een link naar de pre-call test en links naar alle wachtruimtes van de kliniek. Hierdoor kunnen patiënten gemakkelijk de link vinden naar de kliniek waar ze naartoe moeten voor hun afspraak. Klik hier om naar de telezorgpagina van Western Health te gaan. |
 |
| Albury Wodonga Health heeft een telezorgpagina met links naar informatie voor patiënten en naar de wachtruimtes van de kliniek. Hierdoor kunnen patiënten gemakkelijk de link vinden naar de kliniek waar ze naartoe moeten voor hun afspraak. Klik hier om naar de telezorgpagina van Albury Wodonga Health te gaan. |
 |
|
Monash-kinderziekenhuis Klik hier om naar de telezorgpagina van het Monash Children's Hospital te gaan.
|
 |
|
Peter MacCallum Kankercentrum Klik hier om naar de telezorgpagina te gaan. Klik hier om de getuigenissen van telezorgpatiënten te lezen. |
|
|
Koninklijk Melbourne-ziekenhuis Klik hier om naar de telezorgpagina te gaan. |
 |
|
Het Koninklijk Kinderziekenhuis https://www.rch.org.au/telehealth Klik hier om naar de telezorgpagina te gaan. |
 |
|
Barwon Gezondheid
Klik hier om naar de telezorgpagina te gaan.
|
 |
|
Alfred Gezondheid
Klik hier om naar de telezorgpagina van Alfred Health te gaan.
|
 |
|
Darling Downs en West Moreton PHN Klik hier om naar de telezorgpagina van de PHN te gaan. |
 |
|
Noordoost-gezondheid Wangaratta Klik hier om naar de telezorgpagina te gaan |
 |
Hoe andere organisaties Videogesprek gebruiken
Informatie over hoe andere organisaties healthdirect-videogesprekken gebruiken en de voordelen die dit biedt voor patiënten en zorgverleners in heel Australië:
|
Virtuele Spoedeisende Hulp voor Kinderen en Adolescenten (CAVUCS) De Virtuele Spoedeisende Hulp voor Kinderen en Adolescenten verbindt ouders en verzorgers met een virtueel team van spoedeisende hulpartsen en kinderverpleegkundigen, via het healthdirect Video Call-platform. |
Klik hier om meer te lezen. |
| Monash Gezondheid - 26 oktober 2023 In Telehealth Awareness Week reflecteert Monash Health op de transformerende verandering die video-telezorgafspraken hebben gemaakt in de patiëntervaring. |
Klik hier om het artikel op de website van Monash Health te lezen. |
| SA Virtuele zorgservice De SA Virtual Care Service is in 2022 opgericht om patiënten bij hen thuis of in de regio meer toegang te bieden tot kwaliteitsvolle gezondheidszorg. Ongeveer 70% van de SAVCS-patiënten vermijdt opname op de spoedeisende hulp en krijgt in plaats daarvan geïndividualiseerde zorg, of via meer geschikte diensten in de gemeenschap. |
Klik hier om een video te bekijken waarin de service en de doelstellingen ervan worden beschreven. |
|
Victoriaanse virtuele spoedeisende hulp (VVED) VVED een openbare gezondheidszorgdienst voor niet-levensbedreigende noodsituaties. Patiënten hebben overal in Victoria toegang tot spoedeisende zorg via videogesprek, 24 uur per dag, zeven dagen per week. |
Klik hier om naar de website van de VVED te gaan Klik hier om te zien hoe Ambulance Victoria samenwerkt met VVED om uitzonderlijke, toegankelijke spoedeisende zorg te bieden. |
| Het Women's and Children's Hospital in Zuid-Australië biedt een Virtual Urgent Care Service (CAVUCS) voor kinderen en adolescenten. Deze dienst verbindt ouders met een virtueel team van zeer bekwame spoedartsen en verpleegkundigen die kinderen van 6 maanden tot 17 jaar kunnen beoordelen en medisch advies kunnen geven. In februari 2022 was de dienst de gezamenlijke winnaar van de Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. | Klik hier voor meer informatie over deze dienst. Klik hier, bekijk de video over de CAVUCS-service die de Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery wint. |
|
Western NSW Primary Health Network (WNSW PHN) heeft een uitgebreide toolkit voor videogesprekken ontwikkeld om gebruikers van de videogesprekservice te helpen . |
Klik hier |
| SA Dental - video-telezorg inbedden met behulp van videogesprekken in patiënttrajecten via Personify Care |
Klik hier om naar het PDF-bestand te gaan |
| Diabetes-telezorg voor land WA met behulp van Healthdirect-videogesprek | Klik hier om naar de informatie te gaan |
PHN-informatie over videogesprek
Primaire gezondheidsnetwerken (PHN's) in heel Australië hebben gezondheidsdiensten in hun netwerk met behulp van healthdirect-videogesprekken. De onderstaande tabel toont de informatie die PHN's aan hun gezondheidszorgdiensten verstrekken, zodat zij eenvoudig en effectief toegang kunnen krijgen tot onze dienst en deze kunnen gebruiken.
| Staat/territoria | PHN/operator | healthdirect videogesprekinformatie |
| HANDELING | Australisch Hoofdstedelijk Territorium/ Kapitaal Health Network Limited |
|
| NSW | Westelijke NSW / Western Health Alliance Limited | |
| NSW | Hunter New England en Central Coast/HNECC Limited | |
| NSW | Zuid-Oost NSW / Coördinare | |
| NSW | Noord-Sydney / SNPHN Limited | |
| NSW | Murrumbidgee/Firsthealth Limited | |
| NSW | Noordkust / Gezonde Noordkust Limited | |
| NSW | Zuidwest-Sydney / Zuidwest-Sydney Primary Health Network Limited | |
| NSW | Centraal en Oost-Sydney / EIS Health Limited | |
| NSW | Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD | Centraal Queensland, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD | Darling Downs en West Moreton / Darling Downs en West Moreton Primary Health Network Limited | |
| SA | Land SA / SA Rural Health Network Limited | |
| VIC | Noordwest-Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
| VIC | Oost-Melbourne / Oost-Melbourne Healthcare Network Limited | |
| VIC | Murray/Murray PHN Limited | |
| VIC | West-Victoria / West-Victoria Primary Health Network Limited | |
| VIC | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Perth Noord / Land WA / Perth Zuid / WA Primary Health Alliance |
Rapporten en artikelen over healthdirect videogesprek
Healthdirect Australia rapporteert met casestudy's over videogesprekken:
| Jaarverslag 2022 - 2023, pagina 22 | |
| Jaarverslag 2021-2022, pagina's 19 & 22 | |
| Jaarverslag 2020-2021, pagina's 9 & 12 | |
| Jaarverslag 2019-2020, pagina 9 | |
| Jaarverslag 2017-2018, pagina 13 | |
| Jaarverslag 2016-2017, pagina's 29 & 30 | |
| Jaarverslag 2015-2016, pagina's 31 & 32 | |
| Jaarverslag 2014-2015, pagina's 34 & 35 | |
| Jaarverslag 2013-2014, pagina 23 |
Andere rapporten, artikelen en video's:
| 22 februari 2024 Het enkele digitale voordeurinitiatief van NSW Health begint vruchten af te werpen Pulse+IT-artikel over het enige digitale voordeurinitiatief dat NSW Health samen met Healthdirect Australia heeft ontwikkeld. Dit initiatief omvat het gebruik van healthdirect Video Call voor video-telezorgconsultaties. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 12 oktober 2023 Virtuele beoordeling van zwangerschapsproblemen vormt een aanvulling op de kinder- en adolescentendiensten van SA Pulse+IT-artikel over het Women's and Children's Health Network in Zuid-Australië dat een 12 maanden durende pilot lanceert van een nieuwe dienst waarmee vrouwen via een videoverbinding een dringende beoordeling kunnen krijgen van een ervaren verloskundige. Healthdirect Video Call wordt gebruikt om de telezorgbeoordeling te vergemakkelijken. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 4 oktober 2023 Healthdirect voegt live ondertiteling toe aan de videogesprekservice Pulse+IT-artikel over Healthdirect Australia heeft live ondertiteling toegevoegd aan zijn healthdirect-videogesprekservice om slechthorende patiënten te helpen tijdens telezorgafspraken. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 19 september 2023 VVED leidt patiënten af van de spoedeisende hulp De Victoriaanse Virtual Emergency Department (VVED), beheerd door Northern Health, heeft sinds de lancering in oktober 2020 meer dan 155.000 videoconsultaties aan patiënten verzorgd. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
|
11 juli 2023 NSW bouwt samen met Healthdirect Australia een enkele digitale voordeur voor zijn gezondheidszorgdiensten. Dit zal virtuele zorg verder integreren als een effectieve, toegankelijke optie voor gezondheidszorgverlening in intramurale, poliklinische, spoedeisende hulp- en eerstelijnszorgomgevingen |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 14 juni 2023 Pulse+IT-artikel over verdere financiering voor twee van de innovatieve virtuele zorgdiensten om de druk op de spoedeisende hulp te blijven verlichten. De diensten zijn de Virtuele Spoedeisende Hulp voor Kinderen en Adolescenten (CAVUCS) en de SA Virtuele Zorgdienst voor volwassenen (SAVCS). |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 18 mei 2023 Dr. Loren Sher, directeur van Victorian Virtual ED, vertelt op ABC TV over de Hololens AR-technologie en de voordelen voor de gezondheidszorg. |
Klik hier om de video te bekijken. |
|
16 mei 2023 De Victoriaanse Virtuele Spoedeisende Hulp (VVED) heeft sinds de oprichting twee en een half jaar geleden ruim 100.000 patiëntconsultaties gefaciliteerd. De dienst helpt nu daklozen, samen met het publiek, ouderenzorgbewoners, ambulancepatiënten, mensen met een handicap en mensen uit cultureel en taalkundig diverse gemeenschappen. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 15 mei 2023 Melbourne's Northern Health heeft zijn innovatieve Medical Community Virtual Consult (MCVC)-service uitgebreid naar huisartsen over de hele staat na een succesvolle lancering vorig jaar, waardoor de behoefte aan persoonlijke verwijzingen naar specialisten is afgenomen. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 3 mei 2023 Dit artikel beschrijft hoe telemonitoring vermijdbare opnames voor ouderen thuis verminderde in de STAAR-SA-studie. Deze proef werd uitgevoerd in de regio Riverland Mallee Coorong in Zuid-Australië en richtte zich op het voorkomen van vermijdbare ziekenhuisopnames en spoedeisende hulp bij thuiswonende ouderen. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 28 april 2023 WA gaat pilots voor virtuele zorg combineren met een landelijk operatiecentrum voor WA Virtual ED (WAVED). |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| De SA Virtual Care Service (SAVCS) verbetert de toegang tot gezondheidszorg in de hele staat en speelt in op de behoeften van eerstelijnswerkers door spoedeisende zorg aan patiënten te bieden, die normaal gesproken alleen beschikbaar zou zijn op een spoedeisende hulp. | Klik hier om het artikel te lezen en de video te bekijken. |
| 12 augustus 2022 Het Medical Republic-artikel over het virtuele RD-model van Northern Health dat de druk op een druk gezondheidszorgsysteem verlicht. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 19 juli 2022 Pulse+IT-artikel over Northern Health die zijn virtuele ED-service uitbreidt naar verpleeghuizen en Covid-zorgtrajecten. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 18 juli 2022 Medical Republic-artikel over MBS-kortingen voor langere telefonische consulten en videoconsulten. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 14 juni 2022 AWS-casestudy met healthdirect videogesprek. Dit artikel bespreekt het faciliteren van veilige virtuele consultaties met geïntegreerde klinische en videotools. |
Klik hier om de casestudy te lezen |
| 7 juni 2022 Victoriaanse virtuele spoedeisende hulp (VVED) te zien op Sunrise. In dit artikel en de video wordt uitgelegd hoe de service werkt en wat de plannen zijn voor toekomstige uitbreiding. |
Klik hier om naar het artikel en de video te gaan. |
| Mei 2022 Nieuwsbriefartikel met de update van healthdirect Videogesprek door huisartsen en rechtsgebieden. |
Klik hier om naar de nieuwsbrief te gaan |
| 14 februari 2022 De Child and Adolescent Virtual Urgent Care Service (CAVUCS) in het Women's and Children's Hospital in Zuid-Australië is de gezamenlijke winnaar van de Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. Het team gebruikt healthdirect Video Call om samen te werken met SA Ambulance Service, Priority Care Centres, COVIDKids en gespecialiseerde diensten om ervoor te zorgen dat kinderen en adolescenten tijdig toegang krijgen tot de juiste zorg. |
Klik hier om het artikel te lezen.
|
| 18 maart 2021 Partyline-artikel voor landelijke, regionale en afgelegen gemeenschappen over hoe de Northern Territory-psycholoog Zoe Collins healthdirect videogesprek gebruikt om haar cliënten te raadplegen. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| Het Age-artikel over het nieuwe videogesprekplatform van Healthdirect | Klik hier om het artikel te lezen. |
| Royal Perth Hospital gebruikt videogesprek om de resultaten voor chronische hepatitis C-patiënten in WA-gevangenissen te verbeteren |
Klik hier om het artikel te lezen. |
Sociale netwerkplatformposts met healthdirect videogesprek
| 18 maart 2024 LinkedIn-post van Northern Health over de uitbreiding van de Victoriaanse Virtual Emergency Department (VVED) om dagelijks voor meer dan 1.000 mensen te zorgen. VVED maakt gebruik van videogesprekken om deze waardevolle service te bieden. |
Klik hier om het LinkedIn-bericht te bekijken. |
| Juni 2023 LinkedIn-post van Healthdirect Australia over de snelle acceptatie van op video gebaseerde gezondheidsconsultaties tijdens de pandemie, die werd ondersteund door het uitgebreide aanbod van door de overheid gefinancierde Healthdirect-videogesprekken. |
Klik hier om het LinkedIn-bericht te bekijken |
| april 2022 Linkedin-bericht van Healthdirect Australia over de combinatie van twee van onze virtuele gezondheidsdiensten: videogesprek en de huisartsenhulplijn buiten kantooruren. |
Klik hier om het bericht te zien. |
| Mei 2022 Linkedin-post van Healthdirect Australia waarin de onlangs bereikte Essential 8-compliance (Maturity Level 2) wordt aangekondigd als erkenning voor het voldoen aan de beveiligingsnormen van de ACSC. Essential 8 is een reeks beveiligingscontroles die de fundamentele strategieën bieden die nodig zijn om ervoor te zorgen dat Healthdirect Australia over alle juiste cyberbeveiligingsprotocollen beschikt. |
Klik hier om het bericht te zien. |
| Centraal en Oost-Sydney PHN YouTube-video-interview met Dr. Amandeep Hansra - Telehealth-expert en huisarts. | Klik hier om de video te bekijken. |
|
Alle afgestudeerden tolk- en vertaalservice YouTube-video voor tolken van alle afgestudeerden die gebruikmaken van een healthdirect-videogesprek, met instructies voor het gebruik van de klinieklink die ze ontvangen om toegang te krijgen tot het consult. |
Klik hier om de video te bekijken. |
| Het Royal Children's Hospital Linkedin post-patiëntervaring met behulp van telezorg om de gezondheidsresultaten te verbeteren. | Klik hier om de video te bekijken. |
Informatie, handleidingen en processen op het gebied van telezorg
healthdirect Video Call-betrokkenheid bij onderzoeksprojecten
| NT Health en Menzies School of Health Research leiden een nieuw gezamenlijk Digital Health CRC-project om inheemse gemeenschappen te ondersteunen en zorg dichter bij huis te brengen. Healthdirect Australia zal de eerste bevindingen van het project gebruiken om cultureel veilige en passende serviceworkflows te optimaliseren die kunnen worden geïmplementeerd, met name bij videogebaseerde consultaties via onze videogesprekservice. | Klik hier om meer te lezen. |
| Onderzoekers van Monash University zullen een $2 miljoen kostend Digital Health Cooperative Research Center (DHCRC)-project leiden om de telezorgmogelijkheden te verbeteren die tot doel hebben de ervaringen van patiënten, artsen en zorgverleners op het gebied van geestelijke gezondheidszorg en palliatieve zorg te verbeteren. Het project zal worden geleid door de Faculteit Informatietechnologie (IT) van Monash University. Partners zijn onder meer Monash Health, onderzoekers van de Universiteit van Melbourne, industriële partners, Healthdirect Australia en het Department of Health (Victoria). | Klik hier om meer te lezen. |
Presentaties via videogesprekken
| 25 augustus 2022 Video Call presenteerde een webinar met PHN's uit het hele land over RACF-workflows en -implementatie. We werken al samen met een aantal PHN's over het gebruik van videogesprekken in RACF's in hun netwerk en verwelkomen alle PHN's die een pilot willen doen om contact met ons op te nemen. |
Klik hier om toegang te krijgen tot de opname van het webinar. Het is de eerste webinar-opname bovenaan de pagina. |
| 2 augustus 2022 Videogesprekconferentiepaper gepresenteerd op de 16e Rural Health Conference in Brisbane. Het thema van de conferentie was Overbrugging van sociale afstand, innovatie en samenwerking op het gebied van de gezondheidszorg op het platteland. Deze presentatie heet Video Telehealth: Enabling the delivery of mental gezondheidszorg aan plattelandsgemeenschappen. |
Klik hier om toegang te krijgen tot de presentatie. |