Hoe anderen Video Call gebruiken
Bekijk hoe healthdirect Video Call vandaag de dag wordt gebruikt door gezondheidsorganisaties in heel Australië
Healthdirect Video Call wordt momenteel gebruikt door meer dan 450 organisaties met meer dan 11.000 klinieken. Sommige organisaties hebben slechts één kliniek en andere grotere organisaties hebben meerdere klinieken, één voor elk van hun specialismen. Elke kliniek heeft een eigen wachtruimte waar patiënten binnenkomen wanneer ze een videogesprek starten en waar clinici eenvoudig kunnen deelnemen. Het platform is flexibel, intuïtief en gemakkelijk toegankelijk voor patiënten en clinici. Video Call is een uitstekende optie voor patiënten die in afgelegen en landelijke gebieden wonen, of voor mensen met beperkte mobiliteit die niet gemakkelijk naar hun arts kunnen reizen. Video-telezorg is nu geïntegreerd in de dagelijkse workflows van veel zorgorganisaties om betere gezondheidsresultaten te realiseren.
Hieronder vindt u voorbeelden van organisaties die gebruikmaken van videogesprekken. Ook vindt u hier links naar artikelen en rapporten over onze dienstverlening en telezorg in het algemeen.
Voorbeelden van organisaties die gebruikmaken van healthdirect Video Call
|
Ambulance Victoria en Victorian Virtual Emergency Department (VVED). De VVED-service is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar in heel Victoria, zodat zorgprofessionals van Ambulance Victoria (AV), spoedeisendehulpafdelingen van ziekenhuizen, verzorgingshuizen en huisartsen patiënten kunnen doorverwijzen. Patiënten kunnen zich ook zelf registreren om gebruik te maken van de service. |
Klik hier om te zien hoe Ambulance Victoria samenwerkt met VVED om uitzonderlijke, toegankelijke spoedeisende zorg te bieden. |
| Organisaties in Victoria die gebruikmaken van videogesprekken: deze pagina bevat links naar gezondheidsdiensten die gebruikmaken van de videogespreksservice. | Klik hier om toegang te krijgen tot de informatie |
| Western Health heeft een telehealthpagina met informatie voor patiënten, een link naar de pre-call test en links naar alle wachtruimtes in de kliniek. Dit maakt het voor patiënten gemakkelijk om de link te vinden naar de kliniek waar ze hun afspraak moeten maken. Klik hier om naar de telezorgpagina van Western Health te gaan. |
|
| Albury Wodonga Health heeft een telehealthpagina met links naar informatie voor patiënten en naar de wachtruimtes van de kliniek. Dit maakt het voor patiënten gemakkelijk om de link te vinden naar de kliniek waar ze hun afspraak moeten maken. Klik hier om naar de telezorgpagina van Albury Wodonga Health te gaan. |
|
|
Monash Kinderziekenhuis Klik hier om naar de telezorgpagina van het Monash Children's Hospital te gaan.
|
|
|
Peter MacCallum Kankercentrum Klik hier om naar de pagina over telezorg te gaan. Klik hier om getuigenissen van patiënten over telezorg te lezen. |
|
|
Koninklijk Melbourne Ziekenhuis Klik hier om naar de pagina over telezorg te gaan. |
|
|
Het Koninklijk Kinderziekenhuis https://www.rch.org.au/telehealth Klik hier om naar de pagina over telezorg te gaan. |
|
|
Barwon Gezondheid
Klik hier om naar de pagina over telezorg te gaan.
|
|
|
Alfred Gezondheid
Klik hier om naar de telezorgpagina van Alfred Health te gaan.
|
|
|
Darling Downs en West Moreton PHN Klik hier om naar de telezorgpagina van de PHN te gaan. |
 |
|
Noordoost Gezondheid Wangaratta Klik hier om naar de telezorgpagina te gaan |
 |
Hoe andere organisaties videogesprekken gebruiken
Informatie over hoe andere organisaties healthdirect Video Call gebruiken en de voordelen die het biedt aan patiënten en zorgverleners in heel Australië:
|
Virtuele Spoedeisende Hulp voor Kinderen en Adolescenten (CAVUCS) De Child and Adolescent Virtual Urgent Care Service brengt ouders en verzorgers in contact met een virtueel team van spoedeisende hulpartsen en kinderverpleegkundigen via het healthdirect-videogesprekplatform. |
Klik hier om meer te lezen. |
| Monash Health - 26 oktober 2023 Tijdens de Telehealth Awareness Week staat Monash Health stil bij de transformatieve verandering die video-telehealthafspraken teweeg hebben gebracht in de patiëntervaring. |
Klik hier om het artikel op de website van Monash Health te lezen. |
| SA Virtuele Zorgdienst De SA Virtual Care Service werd in 2022 opgericht om patiënten meer toegang te bieden tot kwaliteitszorg, thuis of in de regio. Ongeveer 70% van de SAVCS-patiënten vermijdt een opname op de SEH en ontvangt in plaats daarvan individuele zorg ter plaatse of via meer passende diensten in de gemeenschap. |
Klik hier om een video te bekijken waarin de service en de doelstellingen ervan worden uitgelegd. |
|
Victoriaanse virtuele spoedeisende hulp (VVED) VVED is een openbare gezondheidsdienst voor niet-levensbedreigende noodgevallen. Patiënten kunnen overal in Victoria via videobellen 24 uur per dag, zeven dagen per week terecht voor spoedeisende hulp. |
Klik hier om naar de VVED-website te gaan Klik hier om te zien hoe Ambulance Victoria samenwerkt met VVED om uitzonderlijke, toegankelijke spoedeisende zorg te bieden. |
| Het Women's and Children's Hospital in Zuid-Australië biedt een virtuele spoedeisende hulpdienst voor kinderen en adolescenten (CAVUCS). Deze dienst brengt ouders in contact met een virtueel team van hooggekwalificeerde spoedeisendehulpartsen en -verpleegkundigen die kinderen van 6 maanden tot 17 jaar kunnen beoordelen en medisch advies kunnen geven. In februari 2022 won de dienst gezamenlijk de Premier's Excellence Award voor uitmuntende dienstverlening. | Klik hier voor meer informatie over deze service. Klik hier om de video te bekijken over de CAVUCS-service die de Premier's Excellence Award voor uitmuntende servicelevering heeft gewonnen. |
|
Western NSW Primary Health Network (WNSW PHN) heeft een uitgebreide toolkit voor videogesprekken ontwikkeld om gebruikers van de videogespreksdienst te helpen . |
Klik hier |
| SA Dental - integratie van video-telezorg met behulp van videogesprekken in patiëntentrajecten via Personify Care |
Klik hier om het PDF-bestand te openen |
| Diabetes-telezorg voor West-Australië met behulp van Healthdirect Video Call | Klik hier om toegang te krijgen tot de informatie |
PHN-informatie over videogesprekken
Primary Health Networks (PHN's) in heel Australië hebben zorgdiensten in hun netwerk die gebruikmaken van Healthdirect Video Call. De onderstaande tabel toont de informatie die PHN's aan hun zorgdiensten verstrekken, zodat ze eenvoudig en effectief toegang hebben tot en gebruik kunnen maken van de videogespreksservice.
| Staat/Territorium | PHN/Telefonist | healthdirect videogesprek informatie |
| HANDELING | Australisch Hoofdstedelijk Territorium/ Kapitaal Gezondheidsnetwerk Limited |
|
| Nieuw-Zuid-Wales | West-NSW / Western Health Alliance Limited | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Hunter New England en Centrale Kust/HNECC Limited | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Zuidoost NSW / Coördinaten | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Noord-Sydney / SNPHN Limited | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Noordkust / Gezonde Noordkust Limited | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Zuidwest-Sydney / Zuidwest-Sydney Primary Health Network Limited | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Centraal en Oost-Sydney / EIS Health Limited | |
| Nieuw-Zuid-Wales | Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD | Centraal Queensland, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD | Darling Downs en West Moreton / Darling Downs en West Moreton Primary Health Network Limited | |
| ZA | Land SA / SA Rural Health Network Limited | |
| VIC | Noordwest-Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
| VIC | Oost-Melbourne / Oost-Melbourne Healthcare Network Limited | |
| VIC | Murray / Murray PHN Limited | |
| VIC | West-Victoria / West-Victoria Primary Health Network Limited | |
| VIC | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Perth Noord / Land WA / Perth Zuid / WA Primary Health Alliance |
Rapporten en artikelen over healthdirect Video Call
Rapporten en artikelen waarin healthdirect Video Call voorkomt in medische publicaties en mediapublicaties vindt u in de onderstaande tabel.
|
23 april 2025 CSIRO-onderzoek toont vertrouwen in virtuele gezondheidsdiensten Lees hoe het gebruik van digitale hulpmiddelen, zoals de Healthdirect COVID Symptom Checker en healthdirect Video Call, de communicatie tussen patiënten, zorgverleners en overheidsinstanties soepeler laat verlopen. Zo wordt tijdig ingegrepen en worden de wachttijden korter. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
|
Maart 2025 Virtuele technologie ondersteunt patiënten en pakt frustratie aan in klinieken onder leiding van verpleegkundigen Lees hoe de South Australian Virtual Care Service (SAVCS) een innovatieve oplossing bood voor gezondheidszorg op afstand, als alternatief voor doorverwijzing van patiënten naar een ziekenhuis of medische kliniek buiten hun lokale gemeenschap. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
|
5 december 2024 Ambulance Victoria introduceert video-ondersteunde triage voor niet-dringende bellers Ambulance Victoria heeft video-ondersteunde triage ingevoerd voor het secundaire triageteam, zodat verpleegkundigen en paramedici beter kunnen beoordelen en bepalen welke medische zorg het beste bij hun behoeften past. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
|
11 november 2024 Het verbinden van gezinnen met pasgeborenen in speciale zorg Het team van Vrouwen- en Kinderzorg gebruikt videogesprekken om verlatingsangst te verminderen bij ouders van baby's die zijn opgenomen in de Special Care Nursery (SCN). Baby Stream, een veilig livestreamplatform, maakt gebruik van bestaande technologie om een livestream van baby's in de SCN te bieden. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 22 februari 2024 NSW Health-initiatief voor één digitale voordeur begint vruchten af te werpen Artikel van Pulse+IT over het initiatief voor één digitale voordeur dat NSW Health samen met Healthdirect Australia heeft ontwikkeld. Dit initiatief omvat het gebruik van Healthdirect Video Call voor videoconsulten op afstand. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 12 oktober 2023 Virtuele beoordeling bij zwangerschapsklachten vormt een aanvulling op de kinder- en jeugdzorg in Zuid-Afrika Artikel van Pulse+IT over de lancering van een pilot van 12 maanden van het Women's and Children's Health Network in Zuid-Australië met een nieuwe dienst waarmee vrouwen via een videoverbinding een spoedbeoordeling van een ervaren verloskundige kunnen ontvangen. Healthdirect Video Call wordt gebruikt om de telezorgbeoordeling te faciliteren. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 4 oktober 2023 Healthdirect voegt live-ondertiteling toe aan videogespreksservice In het Pulse+IT-artikel over Healthdirect Australia is live ondertiteling toegevoegd aan de Healthdirect Video Call-service om slechthorende patiënten te helpen tijdens teleconsulten. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 19 september 2023 VVED leidt patiënten af van de spoedeisende hulp De Victorian Virtual Emergency Department (VVED), beheerd door Northern Health, heeft sinds de lancering in oktober 2020 meer dan 155.000 videoconsulten aan patiënten aangeboden. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
|
11 juli 2023 NSW bouwt samen met Healthdirect Australia een digitale toegangspoort tot haar zorgdiensten. Dit zal virtuele zorg verder integreren als een effectieve, toegankelijke optie voor zorgverlening in klinische, poliklinische, spoedeisende hulp- en eerstelijnszorginstellingen. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 14 juni 2023 Artikel van Pulse+IT over verdere financiering voor twee innovatieve virtuele zorgdiensten van het bedrijf om de druk op spoedeisende hulpafdelingen te blijven verlichten. Het gaat om de virtuele spoedeisende hulp voor kinderen en adolescenten (CAVUCS) en de virtuele spoedzorg voor volwassenen (SAVCS). |
Klik hier om het artikel te lezen. |
|
16 mei 2023 De Victorian Virtual Emergency Department (VVED) heeft sinds de oprichting tweeënhalf jaar geleden meer dan 100.000 patiëntenconsultaties verzorgd. De dienst helpt nu niet alleen daklozen, maar ook het gewone publiek, bewoners van verzorgingshuizen, ambulancepersoneel, mensen met een beperking en mensen uit cultureel en taalkundig diverse gemeenschappen. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 15 mei 2023 Northern Health in Melbourne heeft zijn innovatieve Medical Community Virtual Consult (MCVC)-service uitgebreid naar huisartsen in de hele staat na een succesvolle lancering vorig jaar, waarbij de behoefte aan persoonlijke doorverwijzingen naar specialisten is afgenomen. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 3 mei 2023 Dit artikel beschrijft hoe telemonitoring het aantal vermijdbare ziekenhuisopnames bij ouderen thuis verminderde in de STAAR-SA-studie. Deze studie werd uitgevoerd in de regio Riverland Mallee Coorong in Zuid-Australië en richtte zich op het voorkomen van vermijdbare ziekenhuisopnames en spoedeisende hulp bij thuiswonende ouderen. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 28 april 2023 WA gaat pilotprojecten voor virtuele zorg combineren met een statewide operations center voor WA virtuele SEH (WAVED). |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| De SA Virtual Care Service (SAVCS) verbetert de toegang tot gezondheidszorg in de hele staat en komt tegemoet aan de behoeften van zorgverleners in de frontlinie door spoedeisende hulp te bieden aan patiënten die normaal gesproken alleen op een SEH beschikbaar zijn. | Klik hier om het artikel te lezen en de video te bekijken. |
| 12 augustus 2022 Het artikel in Medical Republic over het virtuele RD-model van Northern Health, dat de druk op een druk zorgsysteem verlicht. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 19 juli 2022 Artikel van Pulse+IT over de uitbreiding van de virtuele SEH-service van Northern Health naar verpleeghuizen en Covid-zorgtrajecten. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| 18 juli 2022 Artikel van Medical Republic over MBS-kortingen voor langere telefonische consulten en videoconsulten. |
Klik hier om het artikel te lezen. |
| 14 juni 2022 AWS-casestudy met healthdirect Video Call. Dit artikel bespreekt het faciliteren van veilige virtuele consulten met geïntegreerde klinische en videotools. |
Klik hier om de casestudy te lezen |
| 7 juni 2022 Victorian Virtual Emergency Department (VVED) uitgelicht in Sunrise. Dit artikel en deze video leggen uit hoe de dienst werkt en wat de plannen voor toekomstige uitbreiding zijn. |
Klik hier om het artikel en de video te bekijken. |
| Mei 2022 Nieuwsbriefartikel over de update van healthdirect Videogesprek door huisartsen en rechtsgebieden. |
Klik hier om toegang te krijgen tot de nieuwsbrief |
| 14 februari 2022 De Child and Adolescent Virtual Urgent Care Service (CAVUCS) van het Women's and Children's Hospital in Zuid-Australië is de gedeelde winnaar van de Premier's Excellence Award voor uitmuntende dienstverlening. Het team werkt via healthdirect Video Call samen met de Zuid-Australische ambulancedienst, Priority Care Centres, COVIDKids en gespecialiseerde diensten om ervoor te zorgen dat kinderen en adolescenten tijdig toegang krijgen tot de juiste zorg. |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner Klik hier om het Linkedin-bericht van Healthdirect Australia over deze aankondiging te bekijken. |
| 18 maart 2021 Artikel van Partyline voor gemeenschappen op het platteland, in de regio en in afgelegen gebieden over hoe psycholoog Zoe Collins uit de Northern Territory gebruikmaakt van een videogesprek met healthdirect om met haar cliënten te overleggen. |
Klik hier om het artikel te lezen |
| Het artikel van The Age over het nieuwe videogesprekplatform van Healthdirect | Klik hier om het artikel te lezen. |
| Royal Perth Hospital gebruikt videogesprekken om de zorg voor patiënten met chronische hepatitis C in gevangenissen in West-Australië te verbeteren |
Klik hier om het artikel te lezen. |
Jaar- en kwartaalverslagen van Healthdirect Australia
In de jaarverslagen van Healthdirect Australia wordt Healthdirect Video Call vermeld, zoals hieronder aangegeven.
| Kwartaalrapport okt-dec 2024, pagina 11 | |
| Jaarverslag 2023 - 2024, pagina 38 | |
| Jaarverslag 2022 - 2023, pagina 22 | |
| Jaarverslag 2021-2022, pagina's 19 & 22 | |
| Jaarverslag 2020-2021, pagina's 9 & 12 | |
| Jaarverslag 2019-2020, pagina 9 | |
| Jaarverslag 2017-2018, pagina 13 | |
| Jaarverslag 2016-2017, pagina's 29 & 30 | |
| Jaarverslag 2015-2016, pagina's 31 & 32 | |
| Jaarverslag 2014-2015, pagina's 34 & 35 | |
| Jaarverslag 2013-2014, pagina 23 |
Berichten op sociale netwerkplatforms met healthdirect Video Call
|
Mei 2025 LinkedIn-bericht van WA Health over de uitbreiding van WA Virtual Emergency Department (WAVED), waardoor meer inwoners van West-Australië vanuit huis toegang krijgen tot spoedeisende hulp. WAVED gebruikt healthdirect Video Call om patiënten op afstand via video te zien. |
Klik hier om het LinkedIn-bericht te bekijken. |
| 18 maart 2024 LinkedIn-bericht van Northern Health over de uitbreiding van de Victorian Virtual Emergency Department (VVED) om dagelijks meer dan 1000 mensen te kunnen helpen. VVED maakt gebruik van videogesprekken om deze waardevolle service te kunnen bieden. |
Klik hier om het LinkedIn-bericht te bekijken. |
| Juni 2023 Bericht op LinkedIn van Healthdirect Australia over de snelle adoptie van videoconsulten voor de gezondheidszorg tijdens de pandemie, die werd ondersteund door de uitgebreide beschikbaarheid van door de overheid gefinancierde healthdirect-videogesprekken. |
Klik hier om het LinkedIn-bericht te bekijken |
| april 2022 Post op Linkedin van Healthdirect Australia over de combinatie van twee van onze virtuele gezondheidsdiensten: videogesprek en de huisartsenhulplijn buiten kantoortijden. |
Klik hier om het bericht te bekijken. |
| Mei 2022 Linkedin-bericht van Healthdirect Australia waarin de onlangs behaalde Essential 8-naleving (Maturity Level 2) wordt aangekondigd, als erkenning voor het voldoen aan de ACSC-beveiligingsnormen. Essential 8 is een reeks beveiligingsmaatregelen die de fundamentele strategieën bieden die nodig zijn om ervoor te zorgen dat Healthdirect Australia over alle juiste cyberbeveiligingsprotocollen beschikt. |
Klik hier om het bericht te bekijken. |
| Central and Eastern Sydney PHN YouTube-video-interview met Dr. Amandeep Hansra - Telehealth-expert en huisarts. | Klik hier om de video te bekijken. |
|
Alle afgestudeerden Tolken- en vertaaldienst YouTube-video voor tolken van All Graduates die gebruikmaken van het healthdirect-videogesprek, met instructies over het gebruik van de klinieklink die ze ontvangen om toegang te krijgen tot het consult. |
Klik hier om de video te bekijken. |
| Linkedin-bericht van het Royal Children's Hospital: patiëntervaringen met het gebruik van telezorg om de gezondheidsresultaten te verbeteren. | Klik hier om de video te bekijken. |
Informatie, handleidingen en processen over telezorg
healthdirect Video Call-betrokkenheid bij onderzoeksprojecten
| NT Health en de Menzies School of Health Research leiden een nieuw samenwerkingsproject, Digital Health CRC, om inheemse gemeenschappen te ondersteunen en de zorg dichter bij huis te brengen. Healthdirect Australia zal de eerste bevindingen van het project gebruiken om cultureel veilige en passende serviceworkflows te optimaliseren die geïmplementeerd kunnen worden, met name in videoconsulten via onze videogesprekservice. | Klik hier om meer te lezen. |
| Onderzoekers van Monash University zullen leiding geven aan een project van het Digital Health Cooperative Research Centre (DHCRC) ter waarde van 2 miljoen dollar. Het doel is om de telezorgmogelijkheden te verbeteren en zo de ervaringen van patiënten, artsen en mantelzorgers met geestelijke gezondheidszorg en palliatieve zorg te verbeteren. Het project wordt geleid door de faculteit Informatietechnologie (IT) van Monash University. Partners zijn onder andere Monash Health, onderzoekers van de Universiteit van Melbourne, industriële partners, Healthdirect Australia en het Department of Health (Victoria). | Klik hier om meer te lezen. |
Videogesprekpresentaties
| 25 augustus 2022 Video Call presenteerde een webinar met PHN's uit het hele land over RACF-workflows en -implementatie. We werken al samen met een aantal PHN's over het gebruik van Video Call in RACF's binnen hun netwerk en nodigen PHN's die een pilot willen doen uit om contact met ons op te nemen. |
Klik hier om de opname van het webinar te bekijken. Dit is de eerste webinaropname bovenaan de pagina. |
| 2 augustus 2022 Paper gepresenteerd tijdens de videoconferentie tijdens de 16e Rural Health Conference in Brisbane. Het thema van de conferentie was: Overbrugging van sociale afstand, innovatie en samenwerking in de plattelandsgezondheidszorg. Deze presentatie heet Video Telehealth: De levering van geestelijke gezondheidszorg aan plattelandsgemeenschappen mogelijk maken. |
Klik hier om toegang te krijgen tot de presentatie. |