Exigences minimales de réseau et de bande passante

Pour fonctionner correctement, l'appel vidéo nécessite une vitesse haut débit minimale de 350 Kbps en amont et en aval pour un appel à 2 points de terminaison.

Vous avez également besoin d'une connexion Internet qui envoie et reçoit des données assez rapidement, la latence ne doit donc pas dépasser 100 millisecondes.

Vérifiez votre vitesse de connexion haut débit en exécutant un test de vitesse .

L'appel vidéo fonctionnera sur les configurations de connectivité ADSL, câble, fibre optique et 3G, 4G et 5G.

La configuration que vous utilisez peut avoir un effet sur la qualité de votre appel vidéo :

• Si vous vous connectez via un réseau local sans fil depuis un bureau occupé, la perte de paquets et les retards introduits par d'autres appareils en concurrence pour l'espace sur le réseau sans fil peuvent rendre difficile l'obtention d'une bande passante soutenue pour les appels vidéo.
• Si vous vous connectez depuis chez vous avec une connexion à bande passante inférieure et que vous utilisez la bande passante pour le téléchargement (ou le téléchargement) d'autres données, vous devrez peut-être suspendre d'autres activités pour obtenir une bande passante suffisante pour les appels vidéo.

Assurez-vous de disposer d'une bande passante suffisante, soutenue et disponible d'au moins 350 Kbps pour organiser un appel vidéo de haute qualité. Veuillez noter que si vous choisissez d'utiliser la qualité vidéo Full HD lors d'un appel, vous aurez besoin de plus de bande passante et utiliserez plus de données, comme indiqué au bas de cette page.

Utilisation de la bande passante par vidéo

L'appel vidéo est construit à l'aide de connexions peer-to-peer. Cela présente l'avantage que chaque connexion trouve le chemin le plus court possible pour envoyer les données, ce qui réduit ainsi le délai de connexion. Mais cela signifie également que plus les utilisateurs passent un appel, plus vous aurez de connexions entrantes et sortantes.

Assurez-vous de calculer 350 Kbps supplémentaires en amont et en aval par correspondant supplémentaire que vous impliquez dans l'appel.

REMARQUE - L'appel vidéo prévoit une fonctionnalité future dans laquelle seule l'utilisation de la bande passante en aval augmentera, et non en amont lors de l'appel d'un autre correspondant.

Utilisation des données par appel

L'appel vidéo Healthdirect utilisera jusqu'à 1 Mbps si cette bande passante est disponible. Ainsi, en supposant que vous disposez de suffisamment de bande passante montante et descendante disponible, que l'appel dure 30 minutes et qu'il s'agit d'un appel avec 2 points de terminaison, votre utilisation des données sera au maximum de :

• Utilisation des données = 30 [min] x 60 [ sec] x 1 Mbps x 2 [ utilisateurs] / 8 [ octets] = 450 Mo.

Si votre appel est effectué avec une utilisation minimale de la bande passante, l'utilisation peut ressembler davantage à :

• Utilisation des données = 30 [min] x 60 [sec] x 350 Kbps x 2 [ utilisateurs] / 8 [octets] = 158 Mo.

Il est probable que vous utiliserez quelque chose entre ces deux nombres.

Ce calcul est effectué avec 2 points d'extrémité fournissant chacun une connexion audiovisuelle en amont et en aval.

Si vous envisagez de faire appel à un tiers, un quatrième ou un cinquième tiers, votre utilisation de la bande passante augmentera.

Utilisation des données des appels de groupe

Pour les salles de groupe d’appel vidéo Healthdirect, les exigences minimales recommandées pour un appel de groupe sont les suivantes :

• Téléchargement : une bande passante montante minimale de 350 kbit/s pour l'envoi d'audio/vidéo
• Téléchargement : une bande passante descendante minimale de 350 kbit/s pour chaque autre participant à l'appel pour recevoir l'audio/vidéo du serveur multimédia, en utilisant la formule suivante :
  • Bande passante aval requise = (n-1) * 350 (où n est le nombre de participants à l'appel)
  • par exemple. Exigences de bande passante en aval pour un appel de 10 participants
    • 9 * 350 kbit/s = 3 150 kbit/s (~3,1 Mbit/s)

Veuillez noter que l'ajout de contenu tel que le partage ajoutera un flux supplémentaire de 350 kbps pour chaque participant.

Utilisation des données de qualité vidéo Full Haute Définition (Full HD)

Si la qualité vidéo est définie sur Qualité Full HD lors d'un appel vidéo, le flux vidéo sera en très haute résolution, ce qui utilisera plus de données. Ce paramètre est disponible dans le tiroir Paramètres de l'écran d'appel si vous disposez d'une caméra prenant en charge la Full HD. Lorsque Full HD est sélectionné, vous enverrez un flux vidéo à bande passante plus élevée et nécessiterez donc une vitesse de téléchargement plus élevée. Si l'autre participant à un appel à deux sélectionne également Full HD, vous aurez également besoin d'une vitesse de téléchargement plus élevée pour recevoir son flux vidéo. La bande passante requise est :

• Pour un appel vidéo Full HD entre deux participants, la bande passante requise est d'environ 2,5 Mbps pour le téléchargement et le téléchargement. Pour garantir la stabilité de l'appel, il est recommandé d'avoir une vitesse de connexion Internet de téléchargement et de téléchargement comprise entre 2,5 et 3,5 Mbps .
• S'il y a plus de deux participants à l'appel et que leur qualité vidéo est définie sur Full HD, vous aurez besoin de 2,5 Mbps supplémentaires de bande passante de téléchargement pour chaque participant. Vous aurez également besoin de plus de bande passante de téléchargement car votre vidéo est envoyée à plusieurs personnes. Voici un exemple:
  • Pour 4 participants, ce serait une vitesse de téléchargement et de téléchargement de 7,5 Mbps.

Veuillez cliquer sur le lien pour obtenir des informations sur les appels vidéo via satellite .