این صفحه نحوه عملکرد واحدهای مختلف در تماس تصویری - سازمان‌ها، کلینیک‌ها، مناطق انتظار و اتاق‌های جلسه -، نحوه تعریف آنها و نحوه ارتباط آنها با یکدیگر را توضیح می‌دهد.

نمونه ای از نحوه ساختار سازمان ها، کلینیک ها، مناطق انتظار، اتاق های جلسه و اتاق های گروهی

• سازمان - واحد اداری متشکل از یک کلینیک یا گروهی از کلینیک ها. یک بیمارستان یا مرکز پزشکی ممکن است توسط یک سازمان نشان داده شود که می تواند با استفاده از کلینیک های جداگانه گروه بندی شود.
• کلینیک - از یک منطقه انتظار و/یا اتاق جلسه تشکیل شده است. ممکن است یک یا چند کلینیک وجود داشته باشد که تحت یک سازمان قرار گرفته اند. یک کلینیک ممکن است یک بخش، یک منطقه تخصصی (به عنوان مثال، کلیوی، فیزیو، قلب)، یا یک مطب GP باشد.
• Waiting Area - فضای مجازی که بیماران منتظر شروع مشاوره با ارائه دهنده خود هستند. یک منطقه انتظار توسط یک مدیر راه اندازی می شود و تحت یک سازمان گروه بندی می شود. مناطق انتظار، گردش کار یک کلینیک فیزیکی را تقلید می کنند و هر بیمار در اتاق فیلم خصوصی خود منتظر می ماند تا دیده شود. اعضای تیم می توانند همه بیماران را در قسمت انتظار ببینند، بیماران فقط می توانند اتاق مجازی خصوصی خود را ببینند. برای اطلاعات بیشتر در مورد مناطق انتظار، اینجا را کلیک کنید.
• اتاق جلسه - یک اتاق ویدیویی که ارائه‌دهندگانی که به سیستم وارد شده‌اند می‌توانند از آن برای تعامل با یکدیگر استفاده کنند. به ارائه دهندگان اجازه دسترسی به اتاق های جلسه توسط مدیران داده می شود. اتاق های جلسه (همراه با یک منطقه انتظار) در زیر مجموعه سازمان ها قرار می گیرند. برای اطلاعات بیشتر در مورد اتاق های جلسه، اینجا را کلیک کنید.
• اتاق گروه - یک اتاق ویدئویی که می تواند تماس با حداکثر 20 شرکت کننده را تسهیل کند. برای استفاده اگر بیش از 6 شرکت کننده در تماس باشند. برای اطلاعات بیشتر در مورد اتاق های گروه، اینجا را کلیک کنید.

توجه به این نکته ضروری است که در هر کلینیک فقط 1 منطقه انتظار وجود دارد.

نمایندگی فراخوان تصویری ساختارهای سازمانی و کلینیک

فکر کردن به ساختارهای فیزیکی موجود در سازمان‌های بهداشتی، برای مثال بیمارستان‌ها، مراکز پزشکی و خدمات سلامت روان، هنگام تجسم نحوه عملکرد و ارتباط عناصر خدمات تماس تصویری با یکدیگر، می‌تواند مفید باشد.

درمانگاه:

این کلینیک واحد نحوه ساختار کلینیک‌های تماس ویدیویی را نشان می‌دهد و نحوه ارتباط آنها با راه‌اندازی کلینیک فیزیکی و گردش کار را نشان می‌دهد. توجه به این نکته مهم است که تماس ویدیویی خصوصی و ایمن است، بنابراین در حالی که اعضای تیم کلینیک می توانند تماس گیرندگان را در قسمت انتظار ببینند، بیماران و مراجعان در اتاق ویدیوی خصوصی خود منتظر می مانند تا دیده شوند، بنابراین نمی توانند جزئیات یکدیگر را ببینند.

مدیران کلینیک همچنین می توانند یک یا چند اتاق جلسه برای کلینیک خود ایجاد کنند و به اعضای تیم برای شرکت در جلسات، به عنوان مثال جلسات تیم و کنفرانس های موردی، دسترسی داشته باشند. اتاق های جلسه اضافه شده به کلینیک از ستون LHS در کلینیک قابل دسترسی است. لطفا توجه داشته باشید: اتاق جلسات برای مشاوره بهداشتی با بیماران و مراجعین طراحی نشده است. بخش انتظار کلینیک دارای عملکرد و گردش کار طراحی شده برای مشاوره است. برای اطلاعات بیشتر در مورد تفاوت بین اتاق جلسات و محل انتظار اینجا را کلیک کنید.

سازمان:

این نمایشی از یک بیمارستان با تخصص‌ها و کلینیک‌های بسیاری است که نشان می‌دهد چگونه تماس ویدیویی با راه‌اندازی و گردش کار یک بیمارستان فیزیکی مرتبط است. ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی، سرپرست و کارکنان پذیرش می‌توانند بیماران را بین کلینیک‌هایی که به آن دسترسی دارند انتقال دهند ، که گردش‌های کاری قرار ملاقات را افزایش می‌دهد.