RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Ús de la videotrucada
  • Per a pacients

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Guia del pacient per assistir a una consulta

Guia de referència ràpida per a pacients i clients que inicien una videotrucada per assistir a la seva cita


Feu clic a l'enllaç que us han enviat els serveis de salut per demanar la cita i, a continuació, feu clic al botó Inicia una videotrucada.


Nota: en alguns casos, l'enllaç que rebeu us portarà al lloc web del vostre servei de salut i us donaran instruccions sobre com accedir a la clínica que necessiteu.

La videotrucada et demanarà que permetis l'ús de la càmera i el micròfon. Fes clic a Permet per continuar. Això és segur i permetrà que el teu proveïdor de serveis sanitaris et vegi i et senti.

Una captura de pantalla d'un ordinador El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Veureu els camps d'entrada de pacients per a la clínica.


Se us demanarà que introduïu el vostre:

  • Nom i cognoms
  • Número de telèfon
  • Qualsevol informació addicional que sol·liciti el vostre servei de salut, si escau.

Veureu una vista prèvia de la càmera als camps obligatoris del pacient. Si no veieu la vista prèvia de la càmera en aquesta pàgina, és possible que estigui desactivada per a la clínica, però la veureu quan feu clic a Continua .

A sota de la vista prèvia de la càmera, veureu dues icones:

  • Canvia de càmera : canvia a una altra càmera disponible
  • Configuració : comproveu i canvieu la configuració del dispositiu, si cal

També veureu aquestes icones addicionals si la clínica les ha activat:

  • Càmera : silencia i activa el so de la càmera
  • Micròfon : silencia i activa el so del micròfon

Engranatge de configuració sota la vista prèvia de la càmera

Aquest exemple mostra la pantalla que veureu quan feu clic a la icona Configuració . Les persones que truquen poden veure i seleccionar la càmera, el micròfon i l'altaveu que prefereixen, si cal.

Llegiu la informació important que us ha presentat la clínica i feu clic a Continua per arribar a la sala d'espera de la clínica.

Ara esteu esperant que us atenguin i el vostre proveïdor de serveis s'unirà a vosaltres quan estigui a punt.

Si us plau, tingueu en compte:

  • Si la clínica ho ha activat, veureu la vista prèvia de la càmera. Si no us veieu i teniu més d'una càmera per al vostre dispositiu, utilitzeu la icona de canvi de càmera que hi ha a sota de la imatge per canviar a una altra càmera.
  • Les altres icones que hi ha sota la vista prèvia de la càmera s'esmenten a dalt.
Una captura de pantalla d'una videotrucada El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Aquest és un exemple de la pantalla d'espera al mòbil , on la vista individual està optimitzada per proporcionar més espai per veure qualsevol missatge o contingut d'espera personalitzat. Una captura de pantalla d'un telèfon El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

El proveïdor de serveis sanitaris s'hi afegeix i comença la consulta.

Un collage d'una persona i un metge El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Com assistir a una consulta (per a pacients)
  • Permetre l'accés a la càmera i al micròfon per a videotrucades
  • Ús de dispositius iOS per participar en una videotrucada
  • Canvia a la càmera que necessitis
  • Activar el mode No molestar al telèfon

Can't find what you're looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand