US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Hướng dẫn bệnh nhân tham dự buổi tư vấn

Hướng dẫn tham khảo nhanh dành cho bệnh nhân và khách hàng bắt đầu cuộc gọi video để tham dự cuộc hẹn của họ


Nhấp vào liên kết được gửi đến cuộc hẹn của bạn thông qua dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sau đó nhấp vào nút Bắt đầu cuộc gọi video.


Xin lưu ý: Trong một số trường hợp, liên kết bạn nhận được sẽ đưa bạn đến trang web dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn và bạn sẽ được hướng dẫn cách tiếp cận phòng khám mà bạn yêu cầu.

Cuộc gọi video sẽ yêu cầu bạn cho phép sử dụng camera và micrô của bạn. Nhấp vào Cho phép để tiếp tục. Điều này an toàn và bảo mật và sẽ cho phép nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn nhìn thấy và nghe thấy bạn.

Ảnh chụp màn hình máy tính Nội dung do AI tạo ra có thể không chính xác.

Bạn sẽ thấy các trường nhập thông tin bệnh nhân của phòng khám.


Bạn sẽ được yêu cầu nhập:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Bất kỳ thông tin bổ sung nào được dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn yêu cầu, nếu có.

Bạn sẽ thấy bản xem trước của camera bên dưới các trường bệnh nhân bắt buộc. Nếu bạn không thấy bản xem trước của camera trên trang này, có thể nó đã bị vô hiệu hóa đối với phòng khám nhưng bạn sẽ thấy khi nhấp vào Tiếp tục .

Bên dưới phần xem trước của camera, bạn sẽ thấy hai biểu tượng:

  • Chuyển đổi camera - chuyển sang camera khác có sẵn
  • Cài đặt - kiểm tra và thay đổi cài đặt thiết bị nếu cần

Bạn cũng sẽ thấy những biểu tượng bổ sung này nếu phòng khám đã bật chúng:

  • Camera - tắt tiếng và bật tiếng camera của bạn
  • Mic - tắt tiếng và bật tiếng mic của bạn

Cài đặt bánh răng dưới chế độ xem trước của camera

Ví dụ này hiển thị màn hình bạn sẽ thấy khi nhấp vào biểu tượng Cài đặt . Người gọi có thể xem và chọn camera, micrô và loa ưa thích của họ, nếu cần.

Đọc thông tin quan trọng được phòng khám cung cấp cho bạn và nhấp vào Tiếp tục để đến khu vực chờ của phòng khám.

Bây giờ bạn đang chờ được gặp và nhà cung cấp dịch vụ sẽ gặp bạn khi họ sẵn sàng.

 

Xin lưu ý:

  • Nếu được phòng khám bật, bạn sẽ thấy bản xem trước camera của mình. Nếu bạn không thấy mình và bạn có nhiều hơn một camera cho thiết bị của mình, hãy sử dụng biểu tượng chuyển đổi camera bên dưới ảnh của bạn để chuyển sang camera khác.
  • Các biểu tượng khác bên dưới bản xem trước máy ảnh của bạn được nêu ở trên.
Ảnh chụp màn hình cuộc gọi video Nội dung do AI tạo ra có thể không chính xác.
Đây là một ví dụ về màn hình chờ trên thiết bị di động , trong đó chế độ xem tự động được tối ưu hóa để cung cấp nhiều không gian hơn để xem bất kỳ tin nhắn hoặc nội dung chờ tùy chỉnh nào. Ảnh chụp màn hình điện thoại Nội dung do AI tạo ra có thể không chính xác.

Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tham gia và buổi tư vấn của bạn bắt đầu.

Ảnh ghép của một người và một bác sĩ Nội dung do AI tạo ra có thể không chính xác.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Công nghệ và Xử lý sự cố
  • Các nút điều khiển cuộc gọi video trên thiết bị di động của bạn
  • Bài viết chưa có tiêu đề
  • Trang đào tạo cho Chuyên gia Y tế

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand