Klik op de link voor uw afspraak die u van uw zorgverzekeraar heeft ontvangen en klik vervolgens op de knop Start een videogesprek.

Let op: In sommige gevallen brengt de link die u ontvangt u naar de website van uw zorgverzekeraar. Daar vindt u instructies over hoe u contact kunt opnemen met de gewenste kliniek.

Bij een videogesprek moet u toestemming geven voor het gebruik van uw camera en microfoon. Klik op Toestaan om door te gaan. Dit is veilig en uw zorgverlener kan u zien en horen.

U ziet de patiëntinvoervelden voor de kliniek.

U wordt gevraagd het volgende in te voeren:

• Voornaam en achternaam
• Telefoonnummer
• Eventuele aanvullende informatie die door uw zorgverzekeraar wordt opgevraagd, indien van toepassing.

U ziet een voorbeeld van uw camera onder de vereiste patiëntvelden. Als u het cameravoorbeeld op deze pagina niet ziet, is deze mogelijk uitgeschakeld voor de kliniek. U ziet het echter wel wanneer u op Doorgaan klikt.

Onder het cameravoorbeeld ziet u twee pictogrammen:

• Camera wisselen - overschakelen naar een andere beschikbare camera
• Instellingen - controleer en wijzig de apparaatinstellingen indien nodig

U ziet deze extra pictogrammen ook als de kliniek deze heeft ingeschakeld:

• Camera - dempen en dempen van uw camera opheffen
• Mic - dempen en dempen van uw microfoon opheffen

Instellingen tandwiel onder cameravoorbeeld

Dit voorbeeld toont het scherm dat u ziet wanneer u op het pictogram 'Instellingen' klikt. Bellers kunnen hun voorkeurscamera, microfoon en luidspreker bekijken en selecteren, indien nodig.

Lees de Belangrijke Informatie die de kliniek u heeft verstrekt en klik op Doorgaan om naar de wachtruimte van de kliniek te gaan.

U wacht nu tot u geholpen wordt en uw zorgverlener komt bij u langs zodra hij/zij er klaar voor is.

Let op:

• Als de kliniek dit heeft ingeschakeld, ziet u een voorbeeld van uw camera. Als u uzelf niet ziet en u meer dan één camera op uw apparaat hebt, kunt u met het pictogram 'Camera wisselen' onder uw afbeelding overschakelen naar een andere camera.
• De andere pictogrammen onder uw cameravoorbeeld worden hierboven beschreven.

De zorgverlener komt erbij en uw consult begint.