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Guida per il paziente per partecipare a una consulenza

Guida di riferimento rapido per pazienti e clienti che avviano una videochiamata per partecipare al loro appuntamento


Fare clic sul collegamento inviato per l'appuntamento tramite il servizio sanitario, quindi fare clic sul pulsante Avvia una videochiamata.


Nota bene: in alcuni casi il link che riceverai ti indirizzerà al sito web del tuo servizio sanitario e ti verranno fornite istruzioni su come accedere alla clinica desiderata.

La videochiamata ti chiederà di autorizzare l'uso della videocamera e del microfono. Clicca su Consenti per continuare. Questa procedura è sicura e protetta e permetterà al tuo operatore sanitario di vederti e sentirti.

Uno screenshot di un computer Il contenuto generato dall'intelligenza artificiale potrebbe essere errato.

Verranno visualizzati i campi di inserimento dei dati del paziente per la clinica.


Ti verrà chiesto di inserire:

  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Eventuali ulteriori informazioni richieste dal tuo servizio sanitario, se applicabili.

Vedrai un'anteprima della tua telecamera sotto i campi paziente obbligatori. Se non vedi l'anteprima della telecamera in questa pagina, potrebbe essere disabilitata per la clinica, ma la vedrai cliccando su Continua .

Sotto l'anteprima della fotocamera vedrai due icone:

  • Cambia telecamera - passa a un'altra telecamera disponibile
  • Impostazioni : controlla e modifica le impostazioni del dispositivo, se necessario

Se la clinica le ha abilitate, vedrai anche queste icone extra:

  • Fotocamera : disattiva e riattiva l'audio della fotocamera
  • Microfono - disattiva e riattiva il microfono

Ingranaggio delle impostazioni sotto l'anteprima della fotocamera

Questo esempio mostra la schermata visualizzata cliccando sull'icona Impostazioni . I chiamanti possono visualizzare e selezionare la telecamera, il microfono e l'altoparlante preferiti, se necessario.

Leggi le Informazioni importanti che ti vengono fornite dalla clinica e clicca su Continua per arrivare nella sala d'attesa della clinica.

Ora attendi di essere visitato e il tuo fornitore di servizi ti raggiungerà quando sarà pronto.

 

Notare che:

  • Se abilitato dalla clinica, vedrai l'anteprima della tua fotocamera. Se non ti vedi e hai più di una fotocamera per il tuo dispositivo, usa l'icona di cambio fotocamera sotto la tua immagine per passare a un'altra fotocamera.
  • Le altre icone sotto l'anteprima della fotocamera sono descritte sopra.
Uno screenshot di una videochiamata. Il contenuto generato dall'IA potrebbe essere errato.
Questo è un esempio della schermata di attesa su dispositivo mobile , in cui la visualizzazione personale è ottimizzata per fornire più spazio per visualizzare eventuali messaggi o contenuti di attesa personalizzati. Uno screenshot di un telefono Il contenuto generato dall'intelligenza artificiale potrebbe essere errato.

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Un collage di una persona e un medico. Il contenuto generato dall'intelligenza artificiale potrebbe essere errato.

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