US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Ús de la videotrucada
  • Per a pacients

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Guia del pacient per assistir a una consulta

Guia de referència ràpida per a pacients i clients que inicien una videotrucada per assistir a la seva cita


Feu clic a l'enllaç que us han enviat els serveis de salut per demanar la cita i, a continuació, feu clic al botó Inicia una videotrucada.


Nota: en alguns casos, l'enllaç que rebeu us portarà al lloc web del vostre servei de salut i us donaran instruccions sobre com accedir a la clínica que necessiteu.

La videotrucada et demanarà que permetis l'ús de la càmera i el micròfon. Fes clic a Permet per continuar. Això és segur i permetrà que el teu proveïdor de serveis sanitaris et vegi i et senti.

Una captura de pantalla d'un ordinador El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Veureu els camps d'entrada de pacients per a la clínica.


Se us demanarà que introduïu el vostre:

  • Nom i cognoms
  • Número de telèfon
  • Qualsevol informació addicional que sol·liciti el vostre servei de salut, si escau.

Veureu una vista prèvia de la càmera als camps obligatoris del pacient. Si no veieu la vista prèvia de la càmera en aquesta pàgina, és possible que estigui desactivada per a la clínica, però la veureu quan feu clic a Continua .

A sota de la vista prèvia de la càmera, veureu dues icones:

  • Canvia de càmera : canvia a una altra càmera disponible
  • Configuració : comproveu i canvieu la configuració del dispositiu, si cal

També veureu aquestes icones addicionals si la clínica les ha activat:

  • Càmera : silencia i activa el so de la càmera
  • Micròfon : silencia i activa el so del micròfon

Engranatge de configuració sota la vista prèvia de la càmera

Aquest exemple mostra la pantalla que veureu quan feu clic a la icona Configuració . Les persones que truquen poden veure i seleccionar la càmera, el micròfon i l'altaveu que prefereixen, si cal.

Llegiu la informació important que us ha presentat la clínica i feu clic a Continua per arribar a la sala d'espera de la clínica.

Ara esteu esperant que us atenguin i el vostre proveïdor de serveis s'unirà a vosaltres quan estigui a punt.

Si us plau, tingueu en compte:

  • Si la clínica ho ha activat, veureu la vista prèvia de la càmera. Si no us veieu i teniu més d'una càmera per al vostre dispositiu, utilitzeu la icona de canvi de càmera que hi ha a sota de la imatge per canviar a una altra càmera.
  • Les altres icones que hi ha sota la vista prèvia de la càmera s'esmenten a dalt.
Una captura de pantalla d'una videotrucada El contingut generat per IA pot ser incorrecte.
Aquest és un exemple de la pantalla d'espera al mòbil , on la vista individual està optimitzada per proporcionar més espai per veure qualsevol missatge o contingut d'espera personalitzat. Una captura de pantalla d'un telèfon El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

El proveïdor de serveis sanitaris s'hi afegeix i comença la consulta.

Un collage d'una persona i un metge El contingut generat per IA pot ser incorrecte.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Com assistir a una consulta (per a pacients)
  • Permetre l'accés a la càmera i al micròfon per a videotrucades
  • Ús de dispositius iOS per participar en una videotrucada
  • Canvia a la càmera que necessitis
  • Activar el mode No molestar al telèfon

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand