Šta je Healthdirect Video Call?

Video poziv je sigurna usluga video savjetovanja namijenjena zdravstvenim konsultacijama. Naš paket usluga, alata, aplikacija i resursa olakšava kliničarima da kažu: „Da, možete prisustvovati konsultacijama putem videa“. Dostupan u potpunosti putem weba, dostupan je za korištenje bilo gdje, na svakodnevnim uređajima s dobrom internet vezom i nije potrebno preuzimanje softvera ili aplikacija. Uslugu video poziva isporučuje Healthdirect Australia kroz podršku Commonwealtha i državnih zdravstvenih odjela. Budući da je Video poziv finansiran od strane vlade, besplatan je za korištenje za odgovarajuće zdravstvene usluge i njihovo osoblje.

Video poziv je jednostavan za korištenje i zdravstveni korisnici se mogu povezati sa svojim zdravstvenim radnicima od kuće, na poslu ili gdje god im je najpovoljnije, koristeći svakodnevne uređaje – pametni telefon, tablet, laptop ili desktop računar.

Video poziv je kompletan ekosistem telezdravstva koji besprekorno spaja 3 međusobno povezana sloja (tehnologija, upravljanje administracijom i biblioteka znanja centra resursa). Slika ispod ilustruje ovaj ekosistem:

Video poziv ima pristup odozgo prema dolje vođen zdravstvenim zahtjevima i kliničkim tokovima rada, čineći video prirodnim pristupnim kanalom za pružaoce usluga, a ne tehnološkim pritiskom softvera za poslovne video konferencije u zdravlje. Naša usluga je fleksibilna i skalabilna, a naše iskusno osoblje za podršku može pomoći u postavljanju željenih tokova rada tako da vaše online klinike neometano rade zajedno s vašim fizičkim klinikama.

Kako funkcionira video poziv?

Video poziv pruža dosljednu ulaznu tačku za sve pacijente, gdje ulaze u online zonu čekanja za svoj termin. Ova ulazna tačka može biti dugme na web stranici zdravstvene službe ili veza za čekaonicu klinike može se brzo i jednostavno poslati SMS-om ili e-poštom,

Pacijenti dolaze na preglede putem internet klinike svoje zdravstvene službe i čekaju u vlastitoj sigurnoj video sali u čekaonici klinike. Za razliku od tradicionalnih video konferencija, nema naloga, potreban je poseban softver ili detalji za dial-in, što smanjuje potrebu za dodatnim resursima ili sistemima za podršku video konsaltingu.

Kliničari se pripremaju za uobičajeni kontakt sa svojim pacijentima i pridružuju se pacijentima preko internetske čekaonice klinike umjesto njenog fizičkog.

Osoblje upravlja svojim klinikama kao i obično. Video sastanci se obrađuju kroz postojeće procese i sisteme i vode se kao i bilo koje druge konsultacije. Osoblje klinike je obaviješteno kada pacijent stigne u online čekaonicu i čak može preko interneta prebaciti pacijente u druge specijalističke klinike.

Zdravstvene službe imaju pristup svoj podršci, savjetima i resursima koji su im potrebni da pomognu u postavljanju, usvajanju i korištenju Video poziva.

Saznajte više o Video pozivu

Posjetite: https://about.healthdirect.gov.au/video-call