ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کیا ہے؟

ویڈیو کال ایک محفوظ ویڈیو کنسلٹنگ سروس ہے جس کا مقصد صحت سے متعلق مشاورت کے لیے بنایا گیا ہے۔ ہماری خدمات، ٹولز، ایپلیکیشنز اور وسائل کا مجموعہ معالجین کے لیے یہ کہنا آسان بناتا ہے، "ہاں، آپ ویڈیو کے ذریعے اپنی مشاورت میں شرکت کر سکتے ہیں۔" مکمل طور پر ویب کے ذریعے رسائی حاصل کی گئی، یہ کہیں بھی استعمال کرنے کے لیے دستیاب ہے، اچھے انٹرنیٹ کنیکشن کے ساتھ روزمرہ کے آلات پر اور کوئی سافٹ ویئر یا ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کی ضرورت نہیں ہے۔ ویڈیو کال سروس ہیلتھ ڈائریکٹ آسٹریلیا کی طرف سے کامن ویلتھ اور ریاستی صحت کے محکموں کے تعاون سے فراہم کی جاتی ہے۔ چونکہ ویڈیو کال حکومت کی مالی اعانت سے ہے یہ اہل صحت کی خدمات اور ان کے عملے کے لیے استعمال کرنا مفت ہے۔

ویڈیو کال استعمال کرنے میں آسان ہے اور صحت کے صارفین اپنے گھر، کام، یا جہاں کہیں بھی زیادہ آسان ہو، روزمرہ کے آلات - اسمارٹ فون، ٹیبلٹ، لیپ ٹاپ یا ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ہیلتھ کیئر پروفیشنل سے رابطہ قائم کر سکتے ہیں۔

ویڈیو کال ایک مکمل ٹیلی ہیلتھ ایکو سسٹم ہے جو 3 باہم منسلک تہوں (ٹیکنالوجی، ایڈمنسٹریشن مینجمنٹ اور ریسورس سینٹر نالج لائبریری) کو بغیر کسی رکاوٹ کے ایک ساتھ بناتا ہے۔ ذیل کی تصویر اس ماحولیاتی نظام کی وضاحت کرتی ہے:

ویڈیو کال صحت کے تقاضوں اور کلینیکل ورک فلو سے چلنے والا ایک ٹاپ ڈاون اپروچ اختیار کرتی ہے، جس سے ویڈیو کو سروس فراہم کرنے والوں کے لیے ایک قدرتی رسائی چینل بنتا ہے بجائے اس کے کہ صحت میں بزنس ویڈیو کانفرنسنگ سافٹ ویئر کی ٹیکنالوجی کو آگے بڑھایا جائے۔ ہماری سروس لچکدار اور توسیع پذیر ہے اور ہمارا تجربہ کار معاون عملہ ترجیحی ورک فلو ترتیب دینے میں مدد کر سکتا ہے تاکہ آپ کے آن لائن کلینک آپ کے فزیکل کلینک کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے کام کریں۔

ویڈیو کال کیسے کام کرتی ہے؟

ویڈیو کال تمام مریضوں کے لیے ایک مستقل انٹری پوائنٹ فراہم کرتی ہے، جہاں وہ اپنی ملاقات کے لیے آن لائن ویٹنگ ایریا میں داخل ہوتے ہیں۔ یہ انٹری پوائنٹ ہیلتھ سروس کی ویب سائٹ پر ایک بٹن ہو سکتا ہے یا کلینک ویٹنگ ایریا کا لنک جلد اور آسانی سے مریضوں کو ٹیکسٹ یا ای میل کیا جا سکتا ہے،

مریض اپنی ہیلتھ سروس کے آن لائن کلینک کے ذریعے اپوائنٹمنٹ میں شرکت کرتے ہیں اور کلینک ویٹنگ ایریا میں اپنے محفوظ ویڈیو روم میں انتظار کرتے ہیں۔ روایتی ویڈیو کانفرنسنگ کے برعکس، کوئی اکاؤنٹ نہیں، خصوصی سافٹ ویئر یا ڈائل ان تفصیلات کی ضرورت ہوتی ہے، جو ویڈیو کنسلٹنگ کو سپورٹ کرنے کے لیے اضافی وسائل یا سسٹمز کی ضرورت کو کم کرتی ہے۔

کلینشین اپنے مریضوں کے ساتھ معمول کے مطابق مشغول ہونے کی تیاری کرتے ہیں، اور کلینک کے آن لائن ویٹنگ ایریا کے بجائے اس کے جسمانی مریض کے ذریعے مریضوں میں شامل ہوتے ہیں۔

عملہ معمول کے مطابق اپنے کلینک کا انتظام کرتا ہے۔ ویڈیو اپوائنٹمنٹ کو موجودہ عمل اور سسٹمز کے ذریعے ہینڈل کیا جاتا ہے اور کسی دوسرے مشورے کی طرح چلایا جاتا ہے۔ کلینک کے عملے کو اس وقت مطلع کیا جاتا ہے جب کوئی مریض آن لائن ویٹنگ ایریا میں آتا ہے اور وہ آن لائن مریضوں کو دوسرے ماہر کلینک میں بھی منتقل کر سکتے ہیں۔

ہیلتھ سروسز کو ان تمام مدد، مشورے اور وسائل تک رسائی حاصل ہے جن کی انہیں ویڈیو کال کے سیٹ اپ، گود لینے اور استعمال میں مدد کرنے کی ضرورت ہے۔

ویڈیو کال کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں۔

ملاحظہ کریں: https://about.healthdirect.gov.au/video-call