Što je Healthdirect Video Call?

Video poziv je sigurna usluga videosavjetovanja namijenjena zdravstvenim konzultacijama. Naš paket usluga, alata, aplikacija i resursa olakšava kliničarima da kažu: "Da, možete prisustvovati svojim konzultacijama putem videa." Pristupa mu se u potpunosti putem weba, a dostupan je za korištenje bilo gdje, na svakodnevnim uređajima s dobrom internetskom vezom i nema potrebe za preuzimanjem softvera ili aplikacija. Uslugu video poziva pruža Healthdirect Australia uz potporu Commonwealtha i državnih zdravstvenih odjela. Budući da Video Call financira država, besplatan je za korištenje za kvalificirane zdravstvene službe i njihovo osoblje.

Video poziv jednostavan je za korištenje, a korisnici zdravstvenih usluga mogu se povezati sa svojim zdravstvenim radnicima iz svog doma, s posla ili gdje god je najprikladnije, koristeći svakodnevne uređaje – pametni telefon, tablet, prijenosno ili stolno računalo.

Video poziv je potpuni ekosustav telezdravstva koji besprijekorno spaja 3 međusobno povezana sloja (tehnologiju, upravljanje administracijom i knjižnicu znanja centra resursa). Slika u nastavku ilustrira ovaj ekosustav:

Video poziv ima pristup odozgo prema dolje vođen zdravstvenim zahtjevima i kliničkim tijekovima rada, čineći video prirodnim pristupnim kanalom za pružatelje usluga, a ne tehnološkim guranjem softvera za poslovne videokonferencije u zdravlje. Naša je usluga fleksibilna i skalabilna, a naše iskusno osoblje za podršku može vam pomoći u postavljanju željenih radnih tokova tako da vaše internetske klinike besprijekorno rade zajedno s vašim fizičkim klinikama.

Kako funkcionira video poziv?

Video poziv pruža dosljednu ulaznu točku za sve pacijente, gdje ulaze u online čekaonicu za svoj termin. Ova ulazna točka može biti gumb na web stranici zdravstvene službe ili se pacijentima može brzo i jednostavno poslati SMS-om ili e-poštom poveznica na čekaonicu klinike,

Pacijenti dolaze na termine putem internetske klinike svoje zdravstvene službe i čekaju u vlastitoj sigurnoj video sobi u čekaonici klinike. Za razliku od tradicionalnih videokonferencija, nije potreban račun, poseban softver ili pojedinosti o uključivanju biranjem, što smanjuje potrebu za dodatnim resursima ili sustavima za podršku videosavjetovanju.

Kliničari se pripremaju za interakciju sa svojim pacijentima kao i obično i pridružuju se pacijentima putem online čekaonice klinike umjesto fizičke.

Osoblje upravlja svojim klinikama kao i obično. Video sastanci se obavljaju kroz postojeće procese i sustave i vode se kao i bilo koje drugo savjetovanje. Osoblje klinike dobiva obavijest kada pacijent stigne u online čekaonicu, a čak ih može premjestiti u druge specijalističke klinike putem interneta.

Zdravstvene službe imaju pristup svoj podršci, savjetima i resursima koji su im potrebni za pomoć pri postavljanju, usvajanju i korištenju video poziva.

Saznajte više o video pozivu

Posjetite: https://about.healthdirect.gov.au/video-call