إذا كانت خدمتك أو مؤسستك لديها موقع ويب، فإن تكوين عنوان URL مخصص سيوجه المتصلين بك إلى صفحة على موقع الويب الخاص بك، حيث يمكنهم الوصول إلى زر بدء مكالمة الفيديو والمعلومات الأخرى الخاصة بموعدهم. وسوف يصبح الرابط الذي ترسله إلى المرضى أو العملاء، ليحل محل رابط منطقة الانتظار الافتراضي القياسي. يمكنك استخدام أي رابط مفضل كعنوان URL المخصص لك، على سبيل المثال رابط عيادة آخر ترغب في توجيه المتصلين إليه.

أولاً، قم بإعداد موقع الويب الخاص بك بصفحة تحتوي على جميع المعلومات والروابط التي يحتاجها مرضاك أو عملاؤك لفهم كيفية الوصول إلى مكالمة الفيديو لتحديد موعدهم. إذا كان لديك العديد من عيادات مكالمات الفيديو لمؤسستك، فيمكنك إضافة قائمة منسدلة بالعيادات أو روابط منفصلة لكل منها، اعتمادًا على ما يناسب خدمتك بشكل أفضل.

لقد قمنا بإنشاء مثال لصفحة موقع ويب للخدمات الصحية عن بعد بالفيديو هنا . يمكن استخدام رابط هذه الصفحة كعنوان URL مخصص لخدمة العرض التوضيحي للصحة Acme Health. يمكن أن يكون تصميم صفحة الرعاية الصحية عن بعد هو ما يناسب عملاء الخدمة والصحة لديك بشكل أفضل، ويمكنك إضافة أزرار لبدء مكالمة فيديو وإجراء مكالمة اختبارية، حسب الرغبة. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول نقاط دخول المريض/العميل وأزرار الموقع الإلكتروني.

بعد ذلك، أضف عنوان URL مخصصًا في خدمة مكالمة الفيديو، سواء على مستوى المؤسسة أو العيادة. سيتم تصفية عنوان URL المخصص على مستوى المؤسسة وصولاً إلى جميع العيادات التي تم إنشاؤها حديثًا، مما يعني أن جميع روابط العيادات ستكون إلى نفس الصفحة وسيتمكن المرضى/العملاء بعد ذلك من الوصول إلى منطقة الانتظار الصحيحة بناءً على تعليماتك.

انسخ عنوان URL لصفحة الويب التي قمت بإعدادها كصفحة مقصودة للخدمات الصحية عن بعد. ثم اتبع التعليمات التالية:

تكوين عنوان URL مخصص على مستوى المؤسسة (مسؤول المؤسسة أو المنسق)

من الصفحة الرئيسية للمؤسسة والتي تظهر العيادات، انقر على تكوين
توجد ثلاث علامات تبويب في الجزء العلوي تسمح لك بتكوين المؤسسة. انقر على معلومات المنظمة.
قم بالتمرير لأسفل إلى عنوان URL المخصص هذا هو المكان الذي تضيف فيه رابط URL المخصص الخاص بك. بمجرد إضافة عنوان URL، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "حفظ" لحفظ التغييرات.
بمجرد حفظه، سيتم تصفية عنوان URL المخصص هذا وصولاً إلى جميع العيادات التي تم إنشاؤها حديثًا، واستبدال رابط العيادة الافتراضي الخاص بها (لن ينطبق هذا على العيادات التي تم إنشاؤها بالفعل قبل إضافة عنوان URL المخصص). يوضح هذا المثال عنوان URL المخصص الذي يظهر ضمن مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك على مستوى العيادة. يرجى ملاحظة: يستطيع مسؤولو العيادة إزالة هذا الرابط على مستوى العيادة، إذا لزم الأمر.	عند نسخه أو إرساله عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، يصبح الرابط الآن: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration

قم بتكوين عنوان URL مخصص على مستوى العيادة (مسؤول المؤسسة، منسق المؤسسة، مسؤول العيادة)

انقر فوق " تكوين" في قائمة LHS بالعيادة وحدد علامة التبويب "منطقة الانتظار" .
قم بالتمرير لأسفل وانقر على معلومات الدعم للمتصلين. يمكنك إضافة معلومات وروابط متنوعة في هذا القسم، بما في ذلك عنوان URL المخصص لخدمتك الصحية.
انسخ عنوان URL المخصص الخاص بك، ثم انقر فوق حفظ .
يوضح هذا المثال عنوان URL المخصص الذي يظهر ضمن مشاركة الرابط إلى منطقة الانتظار الخاصة بك في العيادة. يمكنك إزالة عنوان URL المخصص أو تغييره في أي وقت لتحديث رابط عيادتك.	عند نسخه أو إرساله عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، يصبح رابط العيادة الآن: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration