אם לשירות או לארגון שלכם יש אתר אינטרנט, הגדרת כתובת URL מותאמת אישית תפנה את המתקשרים לדף באתר האינטרנט שלכם, שם הם יוכלו לגשת ללחצן "התחל שיחת וידאו" ולמידע נוסף על התור שלהם. קישור זה יהפוך לקישור שתשלחו למטופלים או ללקוחות, ויחליף את קישור ברירת המחדל הסטנדרטי לאזור ההמתנה. אתם יכולים להשתמש בכל קישור מועדף כקישור URL מותאם אישית, לדוגמה קישור אחר של מרפאה שאליה תרצו שהמתקשרים יופנו.

ראשית, הגדר את אתר האינטרנט שלך עם דף המכיל את כל המידע והקישורים הדרושים למטופלים או לקוחותיך כדי להבין כיצד לגשת לשיחות וידאו עבור התור שלהם. אם יש לך מספר מרפאות שיחות וידאו עבור הארגון שלך, תוכל להוסיף רשימה נפתחת של מרפאות או קישורים נפרדים לכל אחת, בהתאם למה שמתאים ביותר לשירות שלך.

יצרנו כאן דוגמה לדף אינטרנט עבור טלה-רפואה באמצעות וידאו. הקישור לדף זה יכול לשמש ככתובת URL מותאמת אישית עבור שירות הרפואה להדגמה של Acme Health. עיצוב דף הטלה-רפואה יכול להיות כל מה שמתאים ביותר לשירות ולצרכני הבריאות שלכם, וניתן להוסיף כפתורים להתחלת שיחת וידאו ולביצוע שיחת ניסיון, לפי הצורך. לחצו כאן למידע נוסף על נקודות כניסה למטופלים/לקוח וכפתורי אתר אינטרנט.

לאחר מכן, הוסיפו כתובת URL מותאמת אישית בשירות שיחות הווידאו, ברמת הארגון או ברמת המרפאה. כתובת URL מותאמת אישית ברמת הארגון תסנן את כל המרפאות החדשות שנוצרו, כלומר כל הקישורים למרפאות יהיו לאותו דף והמטופלים/לקוחות ייגשו לאחר מכן לאזור ההמתנה הנכון בהתאם להוראות שלכם.

העתיקו את כתובת האתר של דף האינטרנט שהגדרתם כדף הנחיתה של טלה-רפואה. לאחר מכן בצעו את ההוראות הבאות:

הגדרת כתובת URL מותאמת אישית ברמת הארגון (מנהל ארגון או מתאם)

בדף הראשי של הארגון המציג את המרפאות, לחצו על הגדרות
ישנן שלוש כרטיסיות בחלק העליון המאפשרות לך להגדיר את הארגון. לחץ על מידע על הארגון.
גלול מטה אל כתובת URL מותאמת אישית כאן תוסיפו את קישור כתובת האתר המותאמת אישית שלכם. לאחר הוספת כתובת האתר, גלולו מטה ולחצו על שמור כדי לשמור את השינויים.
לאחר השמירה, כתובת URL מותאמת אישית זו תסנן לכל המרפאות שנוצרו לאחרונה, ותחליף את קישור המרפאה המוגדר כברירת מחדל שלהן (זה לא יחול על מרפאות שכבר נוצרו לפני שהוספת את כתובת ה-URL המותאמת אישית). דוגמה זו מציגה את כתובת ה-URL המותאמת אישית המוצגת תחת שתף את הקישור לאזור ההמתנה שלך ברמת המרפאה. שימו לב: מנהלי המרפאה יכולים להסיר קישור זה ברמת המרפאה, במידת הצורך.	כאשר מועתקים או נשלחים באמצעות SMS או דוא"ל, הקישור הוא כעת: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration

הגדרת כתובת URL מותאמת אישית ברמת המרפאה (מנהל ארגון, מתאם ארגון, מנהל מרפאה)

לחצו על הגדרות בתפריט LHS של המרפאה ובחרו בלשונית אזור המתנה
גלול מטה ולחץ על מידע תומך למתקשרים. באפשרותך להוסיף מידע וקישורים שונים בקטע זה, כולל כתובת URL מותאמת אישית עבור שירות הבריאות שלך.
העתיקו את כתובת האתר המותאמת אישית שלכם ולאחר מכן לחצו על שמור .
דוגמה זו מציגה את כתובת ה-URL המותאמת אישית המוצגת תחת שתף את הקישור לאזור ההמתנה שלך במרפאה. באפשרותך להסיר או לשנות את כתובת ה-URL המותאמת אישית בכל עת כדי לעדכן את קישור המרפאה שלך.	כאשר מועתקים או נשלחים באמצעות SMS או דוא"ל, קישור המרפאה הוא כעת: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration