Als uw dienst of organisatie een website heeft, kunt u een aangepaste URL configureren om uw bellers door te verwijzen naar een pagina op uw website, waar ze toegang hebben tot de knop 'Start videogesprek' en andere informatie over hun afspraak. Deze URL wordt de link die u naar patiënten of cliënten stuurt en vervangt de standaardlink 'Wachtruimte'. U kunt elke gewenste link gebruiken als uw aangepaste URL, bijvoorbeeld een link naar een andere kliniek waarnaar u bellers wilt doorverwijzen.

Richt eerst uw website in met een pagina met alle informatie en links die uw patiënten of cliënten nodig hebben om te begrijpen hoe ze toegang krijgen tot Video Call voor hun afspraak. Als u meerdere Video Call-klinieken binnen uw organisatie heeft, kunt u een vervolgkeuzelijst met klinieken of aparte links voor elke kliniek toevoegen, afhankelijk van wat het beste werkt voor uw service.

We hebben hier een voorbeeld van een webpagina voor video-telezorg gemaakt. De link naar deze pagina kan worden gebruikt als aangepaste URL voor de demonstratiedienst van Acme Health. Het ontwerp van een telezorgpagina kan naar wens worden aangepast aan uw service en zorgconsumenten. U kunt desgewenst knoppen toevoegen om een videogesprek te starten en een testgesprek te voeren. Klik hier voor meer informatie over patiënt-/cliënttoegangspunten en websiteknoppen.

Voeg vervolgens een aangepaste URL toe aan de videogesprekservice, op organisatie- of kliniekniveau. Een aangepaste URL op organisatieniveau filtert door naar alle nieuw aangemaakte klinieken. Dit betekent dat alle klinieklinks naar dezelfde pagina verwijzen en dat patiënten/cliënten vervolgens op basis van uw instructies toegang krijgen tot de juiste wachtruimte.

Kopieer de URL van de webpagina die u als landingspagina voor telezorg hebt ingesteld. Volg vervolgens de onderstaande instructies:

Een aangepaste URL configureren op organisatieniveau (organisatiebeheerder of coördinator)

Klik op Configureren op de hoofdpagina van de Organisatie met de klinieken.
Bovenaan vindt u drie tabbladen waarmee u de organisatie kunt configureren. Klik op Organisatiegegevens.
Scroll naar beneden naar Aangepaste URL Hier voegt u uw aangepaste URL- link toe. Zodra u de URL hebt toegevoegd, scrolt u naar beneden en klikt u op Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.
Nadat u deze aangepaste URL hebt opgeslagen, wordt deze doorgefilterd naar alle nieuw aangemaakte klinieken. Deze link vervangt de standaardklinieklink (dit is niet van toepassing op klinieken die al waren aangemaakt voordat u de aangepaste URL toevoegde). In dit voorbeeld ziet u de aangepaste URL onder 'Deel de link naar uw wachtruimte' op kliniekniveau. Let op: kliniekbeheerders kunnen deze koppeling indien nodig op kliniekniveau verwijderen.	Wanneer gekopieerd of verzonden via SMS of e-mail is de link nu: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration

Configureer een aangepaste URL op kliniekniveau (Org Admin, Org Coordinator, Clinic Admin)

Klik op Configureren in het LHS-menu van de kliniek en selecteer het tabblad Wachtruimte
Scroll naar beneden en klik op Ondersteunende informatie voor bellers. In dit gedeelte kunt u verschillende informatie en koppelingen toevoegen, waaronder de aangepaste URL voor uw gezondheidsdienst.
Kopieer uw aangepaste URL en klik op Opslaan .
In dit voorbeeld ziet u de aangepaste URL onder 'Deel de link naar uw wachtruimte in de kliniek'. U kunt de aangepaste URL op elk gewenst moment verwijderen of wijzigen om de link naar uw kliniek bij te werken.	Wanneer gekopieerd of verzonden via SMS of e-mail is de klinieklink nu: https://www.healthdirect.gov.au/acme-health-video-call-demonstration