Єдиний вхід (SSO) — це метод входу, який дозволяє користувачам використовувати один мережевий пароль для доступу до всіх систем своєї організації. Ваша організація може інтегрувати відеодзвінок у ваш процес SSO. Перейдіть до останнього абзацу на цій сторінці, щоб переглянути інформацію про фазу тестування та форму.

Які переваги цієї зміни?

Наша мета полягає в тому, щоб зробити відеодзвінок частиною поточних процесів входу у вашу організацію. Якщо ваша організація використовує систему єдиного входу та включає в цю сферу дії відеодзвінок, власникам облікових записів більше не потрібен буде додатковий пароль для нашої служби відеотелемедицини. Це спростить процес входу.

Що станеться, якщо моя організація не використовує SSO?

Поточна функція входу (ім’я користувача/пароль) не зміниться, якщо ваша організація не використовує систему єдиного входу.

Що мені потрібно зробити, щоб реалізувати цей процес?

Наступні посилання приведуть вас до документів, які допоможуть вам на кожному кроці:

• Інформаційний бюлетень SSO : описує, що таке SSO і як виглядатиме інтеграція відеодзвінка в процес SSO.
• Контрольний список керування змінами SSO : цей контрольний список допомагає переконатися, що ви слідкуєте за процесом і успішно інтегруєте Video Call у процес SSO вашої організації.
• Форма впровадження корпоративної ІТ-системи єдиного входу: прочитайте кроки, заповніть таблицю в цій формі та надішліть її нам, щоб розпочати процес інтеграції відеодзвінка у ваш процес єдиного входу.
• Інструкції щодо SSO : інструкції щодо процесу SSO та інформація.
• Форма підписки SSO : підтверджує, що вказівки прочитано та дотримано, тестування завершено та отримано дозвіл організації.

Фаза тестування перед впровадженням

На нашому етапі тестування ми спочатку запровадимо автентифікацію SSO у нашому середовищі тестування прийнятності користувача (UAT).
Будь ласка, заповніть цю форму впровадження корпоративної ІТ-системи SSO (UAT) .

Після завершення етапу тестування в UAT ми працюватимемо з вами та вашим ІТ-відділом, щоб увімкнути SSO у виробництві.

Процес входу SSO для користувачів відеодзвінків

• Усі користувачі продовжуватимуть входити на vcc.healthdirect.org.au
• Після того, як власник облікового запису заповнить свою адресу електронної пошти, йому буде запропоновано ввійти на платформу, використовуючи облікові дані своєї організації, тобто не буде потреби в окремому паролі для Healthdirect Video Call.
• Ми створили шаблон повідомлення для розсилки користувачам відеодзвінків у вашій організації. Це пояснить їм зміни та розповість, як увійти за допомогою системи єдиного входу. Натисніть тут , щоб завантажити документ і відредагувати його за потреби.
• Вхід через відеодзвінок за допомогою інфографіки SSO .

Перегляньте відео:

Зауважте: якщо користувач із увімкненою системою єдиного входу для свого домену електронної пошти ввійде на платформу до того, як його додадуть як члена команди в клініці, він побачить повідомлення про те, що він не є учасником жодної клініки. Їх попросять зв’язатися зі своїм менеджером із телемедицини або адміністратором клініки, щоб їх можна було додати до відповідної клініки.

Що робити, якщо SSO недоступний?

Існує ризик того, що автентифікація SSO може бути тимчасово недоступна, якщо автентифікація Microsoft Azure збій, і в цьому випадку користувачі можуть повернутися до використання своєї електронної адреси та пароля відеодзвінка для доступу до відеодзвінка, доки SSO не буде відновлено. Якщо ваша автентифікація SSO не працює, негайно зв’яжіться зі службою підтримки відеодзвінків.

Якщо система SSO у вашій організації тимчасово не працює, Healthdirect може вимкнути її для вашої служби, щоб ви могли повернутися до використання резервного пароля.

Нижче наведено процес входу користувача за допомогою свого резервного пароля , зокрема те, як скинути пароль, якщо ви не пам’ятаєте або раніше не створювали пароль для відеодзвінка:

Перейдіть на сторінку входу в систему відеодзвінків: vcc.healthdirect.org.au Введіть свою робочу електронну адресу Якщо SSO недоступний, ви не зможете ввійти й отримаєте повідомлення про помилку.
Попросіть менеджера телемедицини зв’язатися з нами , щоб повідомити, що у вас виникли проблеми з автентифікацією SSO.
Якщо ви вже створили пароль для відеодзвінка, ви можете використовувати його для входу, коли SSO буде вимкнено. Введіть адресу електронної пошти на першій сторінці процесу входу, натисніть «Далі», введіть свій пароль і натисніть «Увійти».
Якщо ви раніше не створювали пароль для відеодзвінків або забули його, натисніть «скинути пароль», щоб створити його.
Вам буде надіслано електронний лист для створення нового пароля. Натисніть Скинути пароль і дотримуйтеся вказівок Створивши новий пароль, ви зможете увійти у відеодзвінок і переглянути свою клініку/клініки.
Коли SSO буде вирішено та знову ввімкнено, процес входу в систему SSO буде відновлено.