อุปกรณ์ iOS และ Android (โทรศัพท์และแท็บเล็ต)

ระดับไมโครโฟนบนอุปกรณ์ iOS และ Android เช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ต จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติและควรใช้งานได้ดีในการสนทนาทางวิดีโอ คุณไม่สามารถตั้งค่าระดับไมโครโฟน (อินพุต) สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ได้ แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้ยินเสียงของคุณอย่างชัดเจน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดใกล้กับไมโครโฟน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสถานที่เงียบสงบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อไม่ให้เสียงรบกวนจากพื้นหลังรบกวนการโทร
• ใช้หูฟังหรือหูฟังแบบมีสายหากเป็นไปได้เพื่อคุณภาพเสียงที่ดีขึ้นและไมโครโฟนที่อยู่ใกล้ปากของคุณ
• พูดให้ชัดเจนและไม่เบาเกินไป เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมคนอื่นในการโทรจะได้ยินคุณ
• อย่าปิดไมโครโฟน (บริเวณด้านล่างของโทรศัพท์) ด้วยมือ เพราะอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง เช่น เสียงไม่ชัดและมีเสียงสะท้อน
• อย่าขยับโทรศัพท์ของคุณมากเกินไปในระหว่างการปรึกษา เว้นแต่คุณจะถูกขอให้เล็งกล้องไปที่ตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจง

แล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

ระดับไมโครโฟนที่ตั้งไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดระดับไมโครโฟนของคุณในระหว่างการให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอล โดยปกติแล้วคุณไม่จำเป็นต้องปรับระดับนี้ และผู้เข้าร่วมในการโทรจะได้ยินเสียงคุณอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม หากระดับไมโครโฟนของคุณต่ำเกินไป อาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างการโทรได้

โปรดทราบ: ฉบับนี้จะได้รับการหยิบยกขึ้นมาเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบการเชื่อมต่อสำหรับผู้โทรเมื่อใช้ลิงก์คลินิกเพื่อเข้าถึงพื้นที่รอสำหรับการให้คำปรึกษา

โปรดดูด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับระดับไมโครโฟนของคุณ:

อุปกรณ์ MacOS

หากต้องการปรับระดับเสียงไมโครโฟนบนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป Mac ของคุณ ให้ทำดังนี้:

คลิกที่ไอคอน Apple ที่ด้านขวาบนของหน้าจอและคลิกที่ การตั้งค่าระบบ
ในการตั้งค่าระบบ คลิกที่ เสียง เลื่อนลงไปที่ เอาท์พุตและอินพุต เลือกแท็บ อินพุต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการแล้ว (หากคุณมีไมโครโฟนมากกว่าหนึ่งตัว) ใช้แถบเลื่อนอินพุตเพื่อปรับระดับไมโครโฟนตามต้องการ

อุปกรณ์ Windows 10

มีสองสามวิธีในการปรับระดับไมโครโฟนสำหรับเครื่อง Windows 10 ของคุณ

1. คุณสามารถเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนได้จากแอป การตั้งค่า :

เปิด เมนูเริ่ม และเลือก การตั้งค่า
เลือก ระบบ
เลือก เสียง ที่ด้านซ้าย
จากส่วน อินพุต ให้เลือกไมโครโฟนในรายการดรอปดาวน์หากคุณมีมากกว่าหนึ่งตัว
เลือก คุณสมบัติอุปกรณ์ หากคุณมีชุดหูฟังที่มีไมโครโฟน ตัวเลือกดังกล่าวจะเรียกว่า คุณสมบัติอุปกรณ์และทดสอบไมโครโฟน
ใช้ แถบเลื่อนระดับเสียง เพื่อเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟน

2. คุณสามารถใช้ แผงควบคุม เพื่อปรับระดับไมโครโฟนของคุณ:

1. เลือกปุ่ม เริ่ม และพิมพ์ แผงควบคุม จากนั้นเลือก แผงควบคุม จากรายการ
2. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
3. เลือก เสียง
4. เปิดแท็บ การบันทึก
5. คลิกขวาที่ ไมโครโฟน ที่คุณต้องการปรับระดับเสียงและเลือก คุณสมบัติ
6. เปิดแท็บ ระดับ และใช้แถบเลื่อนเพื่อเปลี่ยนระดับเสียงหรือป้อนตัวเลขที่สูงกว่าในกล่องข้อความเพื่อเพิ่มระดับเสียง คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระดับเสียง

อุปกรณ์ Windows 11

มีสองสามวิธีในการปรับระดับไมโครโฟนสำหรับเครื่อง Windows 11 ของคุณ

1. คุณสามารถใช้ แผงควบคุม เพื่อปรับระดับไมโครโฟนของคุณ:

1. ไปที่ แผงควบคุม > รายการแผงควบคุมทั้งหมด > เสียง 2. ในป๊อปอัป ให้ไปที่ แท็บการบันทึก 3. ใน แท็บการบันทึก คลิกที่ตัวเลือก ไมโครโฟน และเลือกปุ่ม คุณสมบัติ 4. เลือก ระดับ และลากแถบระดับเสียง ไมโครโฟน จากซ้ายไปขวาเพื่อเพิ่มระดับเสียง 5 หากจำเป็น คุณสามารถเพิ่มระดับไมโครโฟนได้โดยการลากแถบ Microphone Boost ไปทางขวา 6. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง

2. คุณสามารถเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนได้จากแอป การตั้งค่า :

1. เปิด ปุ่ม เริ่ม และเลือก การตั้งค่า ภายใต้ ส่วน ที่ปักหมุด
2. คลิกที่ เสียง
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน อินพุต แล้วเลือก ไมโครโฟน ที่ต้องการ หากคุณมีไมโครโฟนเพียงตัวเดียว ไมโครโฟนนั้นจะแสดงเป็นตัวเลือกเดียว
4. ในหน้า คุณสมบัติ เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าอินพุต และปรับแถบเลื่อนระดับเสียงอินพุต (ไมโครโฟน) คลิกปุ่ม เริ่มการทดสอบ เพื่อทดสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณ หากจำเป็น