อุปกรณ์ iOS และ Android (โทรศัพท์และแท็บเล็ต)

ระดับไมโครโฟนบนอุปกรณ์ iOS และ Android เช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ต จะได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติและควรทำงานได้ดีในแฮงเอาท์วิดีโอ คุณไม่สามารถตั้งค่าระดับไมโครโฟน (อินพุต) สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ได้ แต่คุณสามารถดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ยินอย่างชัดเจน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดใกล้กับไมโครโฟน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสถานที่ที่เงียบสงบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นเสียงรบกวนรอบข้างจึงไม่รบกวนการโทร
• ใช้หูฟังหรือหูฟัง หากเป็นไปได้ เพื่อคุณภาพเสียงที่ดีขึ้นและไมโครโฟนที่อยู่ใกล้ปากของคุณ
• พูดให้ชัดเจนและไม่เงียบจนเกินไป เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในสายสามารถเรียกคุณมาที่นี่ได้
• อย่าใช้มือบังไมโครโฟน (ที่ด้านล่างของโทรศัพท์) เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียง เช่น เสียงไม่ชัดและเสียงก้อง
• อย่าขยับโทรศัพท์ไปมามากเกินไปในระหว่างการให้คำปรึกษา เว้นแต่ระบบจะขอให้คุณหันกล้องไปยังตำแหน่งเฉพาะ

แล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

ระดับไมโครโฟนที่ตั้งไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะกำหนดระดับไมโครโฟนของคุณในระหว่างการปรึกษาหารือทางวิดีโอคอล โดยปกติแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนสิ่งนี้ และผู้เข้าร่วมการโทรจะสามารถได้ยินคุณอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม หากระดับไมโครโฟนของคุณต่ำเกินไป ก็อาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างการโทรได้

โปรดทราบ: ปัญหานี้จะถูกหยิบยกขึ้นมาโดยเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบการเชื่อมต่อสำหรับผู้โทร เมื่อพวกเขาใช้ลิงก์คลินิกเพื่อเข้าถึงพื้นที่รอเพื่อรับคำปรึกษา

โปรดดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับระดับไมโครโฟนของคุณ:

อุปกรณ์แมคโอเอส

หากต้องการปรับระดับเสียงไมโครโฟนบนแล็ปท็อป Mac หรือเดสก์ท็อปของคุณ:

คลิกที่ไอคอน Apple ที่ด้านบนขวาของหน้าจอและคลิกที่ การตั้งค่าระบบ
ในการตั้งค่าระบบคลิกที่ เสียง เลื่อนลงไปที่ เอาต์พุตและอินพุต เลือกแท็บ อินพุต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการแล้ว (หากคุณมีไมโครโฟนให้เลือกมากกว่าหนึ่งตัว) ใช้แถบเลื่อนอินพุตเพื่อปรับระดับไมโครโฟนของคุณตามต้องการ

อุปกรณ์ Windows 10

มีสองวิธีในการปรับระดับไมโครโฟนสำหรับเครื่อง Windows 10 ของคุณ

1. คุณสามารถเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนได้จากแอป การตั้งค่า :

เปิด เมนูเริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า
เลือก ระบบ
เลือก เสียง ทางด้านซ้าย
จากส่วน อินพุต ให้เลือกไมโครโฟนในรายการดรอปดาวน์หากคุณมีมากกว่าหนึ่งไมโครโฟน
เลือก คุณสมบัติของอุปกรณ์ หากคุณมีชุดหูฟังที่มีไมโครโฟน ตัวเลือกนี้จะเรียกว่า คุณสมบัติของอุปกรณ์และไมโครโฟนทดสอบ
ใช้ แถบเลื่อนระดับเสียง เพื่อเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟน

2. คุณสามารถใช้ แผงควบคุม เพื่อปรับระดับไมโครโฟนของคุณได้:

1. เลือกปุ่ม Start และพิมพ์ Control Panel จากนั้นเลือก Control Panel จากรายการ
2. คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง
3. เลือก เสียง
4. เปิดแท็บ การบันทึก
5. คลิกขวาที่ ไมโครโฟน ที่คุณต้องการปรับระดับเสียงแล้วเลือก คุณสมบัติ
6. เปิดแท็บ ระดับ และใช้แถบเลื่อนเพื่อเปลี่ยนระดับเสียงหรือป้อนตัวเลขที่สูงขึ้นในกล่องข้อความเพื่อเพิ่ม คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระดับเสียง

อุปกรณ์วินโดวส์ 11

มีสองวิธีในการปรับระดับไมโครโฟนสำหรับเครื่อง Windows 11 ของคุณ

1. คุณสามารถใช้ แผงควบคุม เพื่อปรับระดับไมโครโฟนของคุณได้:

1. ไปที่ แผงควบคุม > รายการแผงควบคุมทั้งหมด > เสียง 2. ในป๊อปอัป ให้ไปที่ แท็บการบันทึก 3. ใน แท็บการบันทึก คลิกที่ตัวเลือก ไมโครโฟน และเลือกปุ่ม คุณสมบัติ 4. เลือก ระดับ แล้วลากแถบระดับเสียง ไมโครโฟน จากซ้ายไปขวาเพื่อเพิ่มระดับเสียง 5 หากจำเป็น คุณสามารถเพิ่มระดับไมโครโฟนได้โดยการลากแถบ เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟน ไปทางขวา 6. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง

2. คุณสามารถเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนได้จากแอป การตั้งค่า :

1. เปิด ปุ่ม Start และเลือก การตั้งค่า ใต้ ส่วน ปักหมุด
2. คลิกที่ เสียง
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน อินพุต แล้วเลือก ไมโครโฟน ที่คุณต้องการ หากคุณมีไมโครโฟนเพียงตัวเดียว ไมโครโฟนนั้นจะแสดงเป็นตัวเลือกเดียว
4. ในหน้า คุณสมบัติ เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าอินพุต และปรับตัวเลื่อนระดับเสียงอินพุต (ไมโครโฟน) คลิกปุ่ม เริ่มการทดสอบ เพื่อทดสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณ หากจำเป็น