Požiadajte IT oddelenie vašej organizácie, aby pridalo e-mailové adresy a webové servery pre videohovory na „bielu listinu“ a skontrolovalo nastavenia siete.

Nastavenia siete na povolenie videohovorov v sieti zdravotníckych služieb

Overte si u svojho IT oddelenia, či sú sieťové pravidlá (ak ste nemocnica alebo veľká zdravotnícka organizácia) dodržiavané nasledovne:

• Protokol: UDP
• Cieľový port: otvorený 3478
• Povoliť URL servera STUN/TURN: vcct.healthdirect.org.au

E-mailové adresy na bielu listinu

Uistite sa, že vaše IT oddelenie pridalo e-mailové adresy zo spoločnosti Healthdirect Australia na bielu listinu (povolené cez firewally), pretože všetkým používateľom budú zaslané e-maily s požiadavkou na úspešnú zmenu hesla.

• *.healthdirect.org.au a
• *.vcc.healthdirect.org.au

Príklad zdrojov e-mailov:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videocall@healthdirect.org.au

Webové servery na bielu listinu

Uistite sa, že webové servery pre Healthdirect Australia sú na bielej listine:

• *vcc.healthdirect.org.au a
• *webové servery vcct.healthdirect.org.au