조직의 IT 부서에 화상 통화 이메일 주소, 웹 서버를 '허용 목록'에 추가하고 네트워크 설정을 확인하도록 지시하세요.

의료 서비스 네트워크에서 영상 통화를 허용하는 네트워크 설정

네트워크 규칙(병원이나 대규모 의료 기관인 경우)이 아래와 같이 유지되는지 IT 부서에 확인하세요.

• 프로토콜: UDP
• 대상 포트: 3478 열기
• STUN/TURN 서버 URL 허용: vcct.healthdirect.org.au

허용 목록에 추가할 이메일 주소

비밀번호를 성공적으로 변경할 수 있도록 모든 사용자에게 이메일이 전송되므로 IT 부서에서 Healthdirect Australia의 이메일 주소를 화이트리스트에 추가(방화벽을 통해 허용)했는지 확인하세요.

• *.healthdirect.org.au 및
• *.vcc.healthdirect.org.au

이메일 소스의 예:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videocall@healthdirect.org.au

화이트리스트에 추가할 웹 서버

Healthdirect Australia의 웹 서버가 허용 목록에 있는지 확인하세요.

• *vcc.healthdirect.org.au 및
• *vcct.healthdirect.org.au 웹 서버