Instruiți departamentul IT al organizației dvs. să adauge pe „lista albă” adresele de e-mail și serverele web pentru apeluri video și să verifice setările de rețea.

Setări de rețea pentru a permite apeluri video în rețeaua de servicii medicale

Verificați cu departamentul IT dacă regulile rețelei (dacă sunteți un spital sau o organizație medicală mare) sunt menținute după cum urmează:

• Protocol: UDP
• Port de destinație: deschis 3478
• Permiteți URL-ul serverului STUN/TURN: vcct.healthdirect.org.au

Adrese de e-mail de adăugat pe lista albă

Asigurați-vă că adresele de e-mail de la Healthdirect Australia au fost incluse pe lista albă (permise prin firewall) de către departamentul IT, deoarece e-mailurile vor fi trimise tuturor utilizatorilor pentru a le schimba parolele cu succes.

• *.healthdirect.org.au și
• *.vcc.healthdirect.org.au

Exemplu de surse de e-mail:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videocall@healthdirect.org.au

Servere web de adăugat pe lista albă

Asigurați-vă că serverele web pentru Healthdirect Australia au fost incluse pe lista albă:

• *vcc.healthdirect.org.au și
• Servere web *vcct.healthdirect.org.au