Инструктирайте ИТ отдела на вашата организация да постави в „белия списък“ имейл адреси за видео разговори, уеб сървъри и да провери мрежовите настройки

Мрежови настройки за разрешаване на видео разговори в мрежата за здравни услуги

Проверете при вашия ИТ отдел дали мрежовите правила (ако сте болница или голяма здравна организация) се поддържат както следва:

• Протокол: UDP
• Порт на местоназначение: отворен 3478
• Разрешаване на STUN/TURN URL адрес на сървъра: vcct.healthdirect.org.au

Имейл адреси в белия списък

Уверете се, че имейл адресите от Healthdirect Australia са включени в белия списък (разрешени през защитните стени) от вашия ИТ отдел, тъй като имейлите ще бъдат изпратени до всички потребители за успешна промяна на паролите им.

• *.healthdirect.org.au и
• *.vcc.healthdirect.org.au

Пример за източници на имейл:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videocall@healthdirect.org.au

Уеб сървъри в белия списък

Уверете се, че уеб сървърите за Healthdirect Australia са в белия списък:

• *vcc.healthdirect.org.au и
• *vcct.healthdirect.org.au уеб сървъри