Geef de IT-afdeling van uw organisatie de opdracht om e-mailadressen en webservers voor videogesprekken op een 'witte lijst' te zetten en de netwerkinstellingen te controleren.

Netwerkinstellingen om videogesprekken in het netwerk van de gezondheidszorgdienst toe te staan

Controleer bij uw IT-afdeling of de netwerkregels (als u een ziekenhuis of grote zorginstelling bent) als volgt worden gehandhaafd:

• Protocol: UDP
• Bestemmingshaven: open 3478
• Toestaan STUN/TURN Server URL: vcct.healthdirect.org.au

E-mailadressen die u op de witte lijst wilt zetten

Zorg ervoor dat de e-mailadressen van Healthdirect Australië door uw IT-afdeling op de witte lijst staan (doorgelaten worden door de firewalls). Er worden namelijk e-mails naar alle gebruikers verzonden om hun wachtwoorden te wijzigen.

• *.healthdirect.org.au en
• *.vcc.healthdirect.org.au

Voorbeelden van e-mailbronnen:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videogesprek@healthdirect.org.au

Webservers die u op de witte lijst wilt zetten

Zorg ervoor dat de webservers voor Healthdirect Australië op de witte lijst staan:

• *vcc.healthdirect.org.au en
• *vcct.healthdirect.org.au webservers