Zone de așteptare și săli de ședințe: care este diferența?
Cum să folosești o sală de așteptare sau o sală de ședințe
Zona de așteptare este locul unde un pacient sau client își așteaptă medicul pentru o consultație video. Fiecare pacient sau client are propriul spațiu privat – nu poate vedea cine mai este în zona de așteptare.
O sală de ședințe este o cameră virtuală în care profesioniștii din domeniul sănătății și/sau administratorii se pot întâlni și interacționa.
Notă: O cameră de utilizator este o cameră video privată permanentă, care poate fi utilizată de un singur profesionist din domeniul sănătății. Camerele de utilizator sunt create de administratorul clinicii pentru utilizatorii necesari, iar utilizarea lor este restricționată la membrul echipei căruia îi aparține camera. Camerele de utilizator vor avea numele utilizatorului și vor apărea în coloana gri de meniu din stânga din clinică. Nu recomandăm camerele de utilizator pentru consultații cu pacienții, deoarece aceste camere nu au funcțiile suplimentare disponibile în sala de așteptare. Din acest motiv, camerele de utilizator nu sunt incluse în diagrama și informațiile de mai jos.
| Entitate |
Zonă de așteptare |
Sală de ședințe |
|---|---|---|
| Definiţie | Spațiul virtual privat în care un pacient așteaptă să înceapă o consultație cu medicul său. |
O cameră video virtuală pe care profesioniștii din domeniul sănătății o folosesc pentru a se întâlni sau a interacționa între ei. |
| Structura | Fiecare clinică are o singură sală de așteptare. | Fiecare clinică poate avea mai multe săli de ședințe. |
| Cum funcționează | Când un pacient intră într-o sală de așteptare, se creează automat un spațiu virtual pentru acel pacient, care apoi dispare la finalizarea consultației. Mai mulți pacienți pot intra în aceeași sală de așteptare în același timp, dar nu se vor putea vedea între ei, deoarece se creează un spațiu securizat și privat pentru fiecare pacient. |
O sală de ședințe este statică (întotdeauna disponibilă pentru utilizare) și trebuie creată înainte de a putea fi utilizată. Rețineți că o persoană căreia i s-a furnizat linkul către sala de ședințe poate intra în sala de ședințe în timp ce o altă ședință este în desfășurare. |
| Cine îl folosește | Pacienții sunt contactați de furnizorul lor de servicii prin intermediul tabloului de bord din sala de așteptare. | Personalul din domeniul sănătății Pacienților nu li se trebuie permis accesul în sălile de ședințe |
| Permisiuni | Pacienții nu au nevoie de un cont sau de date de autentificare pentru a accesa sala de așteptare. |
Personalul medical trebuie să fie membru al echipei clinicii (și să aibă propria conectare pentru apeluri video) pentru a utiliza o sală de ședințe sau alte persoane pot primi un link de invitat către sală. |
| Acces | Pacienții intră prin intermediul unui buton de pe site-ul web al serviciului de sănătate sau printr-un link web (URL) către zona de așteptare pusă la dispoziție de clinică. | Personalul medical trebuie să fie autentificat pentru a avea acces la sălile de ședințe ale clinicii. |
| Numărul de participanți | Până la 6 în funcție de lățimea de bandă și conectivitate |
Până la 6 în funcție de lățimea de bandă și conectivitate |
| Exemple de utilizare | Un pacient așteaptă în sala de așteptare pentru o consultație cu medicul său. | Personalul medical folosește o sală de ședințe pentru o conferință de caz cu o echipă multidisciplinară. |