US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Applikasjon for fjernkamerakontroll

Panorer, vipp og zoom et kompatibelt deltakerkamera eksternt under en videosamtale


Applikasjonen for fjernkamerakontroll lar deltakere i en samtale fjernstyre en annen deltakers kamera, forutsatt at den har Pan Tilt Zoom (PTZ) -funksjonalitet. PTZ-kameraer kan gi en videofeed av høy kvalitet med forbedrede bilder, noe som gjør det enkelt for en ekstern helsepersonell å se og vurdere en pasients tilstand eksternt. Hvis det er aktivert i klinikken, vil verter i samtalen se et PTZ-appikon nederst til høyre på samtaleskjermen, som de kan klikke på for å starte applikasjonen. Deretter velger de deltakeren i samtalen hvis kamera de vil kontrollere, og hvis kameraet har funksjonalitet, vil den valgte deltakeren se en skjerm der de gir samtykke. Verten kan deretter kontrollere den valgte deltakerens kamera.

Bruksområder for fjernkamerakontroll inkluderer muligheten for at en ekstern spesialist kan støtte vurderingen av en pasient på sykehus eller akuttmottak. Det kan også inkludere en fastlege eller spesialist som vurderer en pasient som er sammen med en sykepleier på en ekstern klinikklokasjon med et kamera som kan bruke PTZ.

Det er også mulighet for å la en annen deltaker kontrollere vertskameraet og/eller sitt eget kamera. Et eksempel på bruk for en gjest som kontrollerer vertskameraet, er en ekstern spesialist som er invitert til samtalen som gjest – og de må kontrollere det eksterne kameraet der pasienten er sammen med verten. Å la dem kontrollere sitt eget kamera gir dem muligheten til å kontrollere sitt PTZ-kompatible kamera fra samtaleskjermen.

Klikk her for å se demonstrasjonsvideoen (merk at denne videoen ble tatt opp før alternativene for å la gjestene kontrollere kameraet ditt eller sitt eget, og stemmekontrollfunksjonen, ble lagt til).

Applikasjonen for fjernkamerakontroll må aktiveres på klinikken av klinikkadministratoren for at appen skal være tilgjengelig for klinikkmedlemmer under videosamtaler. Hvis den ikke er aktivert, vil ikke PTZ-ikonet vises på samtaleskjermen.

For å sikre at kameraet ditt kan brukes med kamerakontrollapplikasjonen for fjernkontroll, kan du gå til denne lenken og teste kameraets funksjoner. Hvis du finner ut at kameraet ditt støtter PTZ ved å bruke lenken, men ikke fungerer i videosamtaleapplikasjonen, kan du kontakte oss .

Konfigurasjonsalternativer for klinikkadministratorer

Applikasjonen for fjernkamerakontroll må aktiveres og noen enkle konfigurasjonsalternativer må gjøres før den blir tilgjengelig på anropsskjermen for klinikkmedlemmer. Følgende informasjon beskriver trinnene for å konfigurere applikasjonen for fjernkamerakontroll:

For å konfigurere applikasjonen går klinikkadministratorer til Apper i LHS-menyen på klinikken sin – bare klinikkadministratorer har tilgang til Apper-delen.
Finn appen for kontroll av fjernkamera og klikk på Detaljer -hjulet.
Velg Konfigurer -fanen

Det finnes noen enkle konfigurasjonsalternativer for dette programmet som kan velges og lagres:

  • Aktiver app: Aktiver appen slik at den er tilgjengelig på samtaleskjermen for teammedlemmene dine. Standardinnstillingen er «av».
  • Samtykke kreves: Aktiver dette alternativet hvis du vil at den forespurte deltakeren i den andre enden skal samtykke til fjernkontroll av kameraet.
  • Aktivere joystick-kontroller?: Dette vil opprette en overlappende kontroller over den valgte deltakerens kamerafeed. Denne innstillingen er som standard satt til «av», ettersom standard kontrollalternativ er et klikk (panorering og vipping) og bokstegning (zooming) med hurtigtaster. Vær oppmerksom på at kontrollalternativet kan endres under en videosamtale av verten i samtalen.

Det finnes også konfigurasjonsalternativer for panorering, tilting og zoom for å gjøre korrigeringer for spesifikke kameraer klinikken din skal bruke. Vær oppmerksom på at disse vil gjelde som standardinnstillinger i appen for alle teammedlemmer og kameraer, og kan justeres i samtaleskjermen under en videosamtale:

  • Omvendt panoreringskontroll: Reverserer panoreringsretningen (fra side til side) om nødvendig på grunn av oppsettet av kameraet/kameraene.
  • Omvendt vippekontroll: Reverserer vipperetningen (opp og ned) om nødvendig på grunn av oppsettet av kameraet/kameraene.
  • Panoreringsfølsomhetsverdi: Dette kan bidra til å kalibrere panoreringshastigheten for kameraet/kameraene som styres. Denne verdien kan fastslås ved å styre det nødvendige kameraet og gjøre små justeringer.
  • Tiltfølsomhetsverdi: Dette kan bidra til å kalibrere tiltkontrollhastigheten for kameraet/kameraene som styres. Denne verdien kan fastslås ved å kontrollere det nødvendige kameraet og gjøre små justeringer.
  • Zoomfølsomhetsverdi: Denne følsomhetskontrollen kan hjelpe med zoomhastigheten for det/de nødvendige kameraet/kameraene, om nødvendig. Test med det aktuelle kameraet for å fastslå denne verdien.

Vis interaktiv veiledning lar helsepersonell spille av en kort veiledning når de åpner applikasjonen for første gang.

Tillat talekontroll

Gir muligheten til å styre kameraet med stemmekontroller, for eksempel «2 x høyre» eller «10 x zoom inn»

Husk å klikke på Lagre nederst i Konfigurer-fanen for å lagre eventuelle endringer.

Bruke applikasjonen for fjernkamerakontroll under en samtale

Når applikasjonen er aktivert og konfigurert i klinikken, vil den være tilgjengelig for helsepersonell (klinikkmedlemmer) i en videosamtalekonsultasjon. Slik bruker du applikasjonen for fjernkamerakontroll på videosamtaleskjermen under en samtale:

Klikk her for å se demonstrasjonsvideoen.

App-ikonet er plassert nederst til høyre i kontrollknappene for helsepersonell når de er i en videosamtale. Klikk på app-ikonet for å starte applikasjonen.
Bare verter i samtalen vil se dette ikonet for å starte applikasjonen.
En gruppe ikoner med røde rektangler  AI-generert innhold kan være feil.

I deltakervalgboksen som vises, velg deltakeren hvis kamera du vil kontrollere.

Hvis du merker av for «Tillat at gjesten kontrollerer kameraet sitt », kan den valgte gjesten også kontrollere sitt eget kamera ved hjelp av kontrollene på samtaleskjermen.

Du kan også la gjestene styre kameraet ditt, om nødvendig.

Når deltakeren er valgt, vil den forespurte deltakeren få en melding om å gi samtykke hvis samtykke kreves i klinikken (dette kan konfigureres av klinikkadministratoren), som vist i dette eksemplet. Hvis samtykke ikke kreves, vil kontroll bli gitt umiddelbart uten deres samtykke.

Hvis den valgte deltakerens kamera ikke er PTZ-kompatibelt, vil de se denne meldingen. De har kanskje ikke et PTZ-kompatibelt kamera å bytte til. I så fall kan de gi deg beskjed, og konsultasjonen kan fortsette uten PTZ-kontroll. Et blått og hvitt sirkulært objekt med tekst  AI-generert innhold kan være feil.
Hvis kameraet er kompatibelt med PTZ, vil du nå kunne kontrollere kameraet. Du vil se en rød omriss rundt den kontrollerbare kamerastrømmen på samtaleskjermen, som vist i dette eksemplet.
For å se den valgte kamerafeeden tydeligere, kan du minimere selvbildet ditt og fokusere på den andre deltakeren. I samtaler med flere personer kan du feste en deltaker og kontrollere kameraet deres. Du kan også gjøre en deltaker fullskjerm for å få en detaljert visning av skjermen deres, om ønskelig. Klikk her for å lese mer om alternativer for oppsett av samtaleskjermen.
En person som ligger ned med en påloggingsskjerm  AI-generert innhold kan være feil.
Klikk- og bokstegningskontroll
Dette kontrollalternativet viser ingen overleggskontroller, og du kan klikke nær toppen og bunnen, til venstre og høyre for deltakerens videofeed for å kontrollere panorering og vipping av kameraet. Du kan tegne en boks rundt et område for å zoome inn, som vist i dette eksemplet. Jo større boksen er, desto nærmere zoomen.
En person som står ved siden av en person som ligger på en seng  AI-generert innhold kan være feil.
PTZ-kontrolloverlegg
Med dette kontrollalternativet vil du se kontrollene lagt over i den valgte deltakerens kamerafeed. Du kan klikke øverst i dette kontrollvinduet (i den grå, ugjennomsiktige delen) for å flytte det til ønsket plassering i samtaleskjermen. Bruk pilene til å panorere og vippe, og dra zoomkontrollen for å zoome inn og ut.

Stemmekontroll

Hvis det er aktivert i klinikken, er det mulig å slå på stemmekontroll for å styre kameraet. Trykk på mikrofonikonet eller Shift+V for å aktivere stemmekontroll.

Det er muligheten til å kontrollere hastighet for zoom og retning, f.eks. kan du si 2 ganger til høyre, 4 ganger opp, 10 x zoom inn, osv.

Du kan også si Tilbakestill for å gå til startposisjonen for kameraet og Hjem for å gå til hjemposisjonen for kameraet.

Dette bildet viser joystick-kontrolleren med stemmekontrollikonet uthevet.

Tastatursnarveier og musekontroller:

  • Du kan bruke pil opp, ned, venstre og høyre på tastaturet til å panorere og vippe, og + og - tastene eller museskrolling for å zoome inn og ut.
  • H-tasten tar deg til startposisjonen for kameraet. Shift+H tar deg til hjemmeposisjonen for kameraet.
  • Hvis du klikker på et bestemt sted på skjermen, flyttes punktet til midten av skjermen.
  • Noen kameraer vil være mer følsomme enn andre når det gjelder kontroll, slik at du kan bestemme hvilket alternativ som gir best resultat.

Innstillinger og kontrollalternativer
Når et kamera styres, finnes det en rullegardinmeny øverst til høyre i kamerastrømmen, som lar deg utføre funksjoner og angi ønskede innstillinger. Disse er (fra topp til bunn):

  • Velg gjest (hvis du vil bytte til en annen gjest i samtalen og kontrollere kameraet deres)
  • Ta skjermbilde – av den valgte brukerens kamerafeed
  • Innstillinger og forhåndsinnstillinger – rediger innstillinger og opprett forhåndsinnstillinger
  • Bryterkontrollertype – velg enten klikk, museskrollhjul og bokstegning eller joystickkontroller. Standard kontrollalternativet angis av klinikkadministratoren, men dette kan endres av verten i en samtale for å tilpasses deres behov.
  • Spill av interaktiv veiledning – viser en rask veiledning på skjermen.
  • Gå hjem – Tar deg til hjeminnstillingen for kameraet.


Innstillinger
Klikk på Innstillinger- hjulet, så vises innstillingsvinduet. Her kan du justere innstillingene for panorering og tiltkorrigering om nødvendig, og legge til opptil fire forhåndsinnstillinger for kameraet. For å legge til en forhåndsinnstilling, panorer, tilt og/eller zoom til ønsket visning og klikk på Legg til -knappen. Gi forhåndsinnstillingen et navn, så vises den som en knapp i Forhåndsinnstillinger- delen. Denne innstillingen vil beholdes for fremtidige anrop og kan slettes om nødvendig.
Et skjermbilde av en videochat  AI-generert innhold kan være feil.

Fjernstyre et iPhone- eller Android-telefonkamera

For pasienter som deltar på konsultasjonen ved hjelp av telefonen sin, kan vertene i samtalen kontrollere zoomfunksjonen under samtalen. Fjernstyrt panorering og tilting vil ikke være tilgjengelig på disse enhetene, men pasienten kan enkelt flytte telefonen til ønsket posisjon. Slik kontrollerer du et telefonkamera eksternt:

App-ikonet er plassert nederst til høyre i kontrollknappene for helsepersonell når de er i en videosamtale. Klikk på app-ikonet for å starte applikasjonen.
Bare verter i samtalen vil se dette ikonet. Gjester og andre innringere har ikke tilgang til å kontrollere en annen deltakers kamera.
En gruppe ikoner med røde rektangler  AI-generert innhold kan være feil.

I deltakervalgboksen som vises, velg deltakeren hvis kamera du vil kontrollere.

I dette eksemplet er verten i en samtale med én annen person, så bare ett navn er tilgjengelig.

Hvis du merker av for «Gjest kan kontrollere kamera», kan den valgte gjesten også kontrollere kameraet i videofeeden sin ved hjelp av kontrollene.


Når deltakeren er valgt, vil den forespurte personen få en melding for å bekrefte samtykket hvis samtykke kreves i klinikken (dette kan konfigureres av klinikkadministratoren), som vist i dette eksemplet. Hvis samtykke ikke kreves, vil kontroll bli gitt umiddelbart uten deres samtykke.
Et skjermbilde av en videosamtale  AI-generert innhold kan være feil.

Du vil nå kunne kontrollere kameraet. Du vil se en rød omriss rundt den kontrollerbare kamerastrømmen.

For iPhones og Android-telefoner vil overleggskontrollene være det eneste kontrollalternativet. Du kan ikke panorere og vippe, men du kan bruke zoom-glidebryteren, Hjem-knappen , ta et skjermbilde og Innstillinger , inkludert å opprette forhåndsinnstillinger for zoom.


Støttede PTZ-kompatible kameraer

Listen over PTZ-kompatible kameraer nedenfor er testet og bekreftet som kompatible med videosamtaletjenesten. Det finnes andre kompatible kameraer som vi ikke har testet ennå, så bruk denne lenken for å teste et tilgjengelig kamera som ikke er på listen. Hvis du finner ut at kameraet ditt støtter PTZ ved å bruke lenken, men ikke fungerer i videosamtaleapplikasjonen, kan du kontakte oss .

Merk: Hvert kamera har sine egne standardinnstillinger for funksjoner som zoom-, panorerings- og tilthastigheter og kameraets hjemposisjon. Hvis du oppdager innstillinger som ikke er riktig angitt for dine behov, bør du kunne få tilgang til kamerainnstillingene og gjøre justeringer før du bruker kameraet med appen for fjernkamerakontroll i videosamtale. Kontakt produsenten hvis det er usikkert hvordan du gjør dette.

Aver MD330U
4K PTZ-kamera med 30X optisk zoomobjektiv og AI-støyreduksjon.
En gruppe hvite kameraer  AI-generert innhold kan være feil.
Logitech ConferenceCam Connect
Bærbart konferansekamera med Bluetooth®-høyttalertelefon
Et nærbilde av en enhet  AI-generert innhold kan være feil.
Logitech Rally
PTZ-kamera med Ultra HD-bildesystem og automatisk kamerakontroll
Minrray UV540
Full HD, vidvinkel, flere zoomobjektiver, flere videogrensesnitt og flere protokoller
Et nærbilde av et webkamera  AI-generert innhold kan være feil.
Polycom EagleEye IV USB-kamera
Full HD-kamera (1080P) som dekker et bredt synsfelt på 72,5˚, med mekanisk panorering, tilt og 12x zoom
Et skjermbilde av et videokamera  AI-generert innhold kan være feil.
Tenveo Tevo-VL20N-NDI
Full HD (1080P) 60fps 20x zoom USB 3.0 IP-kamera for direktestrømming
Yealink UVC84
4K PTZ-kamera for mellomstore og store rom.
Yealink UVC86
4K intelligent sporingskamera med to øyne for mellomstore og store rom

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Innstillinger for anropsskjerm

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand