US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Toepassing voor camerabesturing op afstand

Pan, tilt en zoom op afstand met een compatibele deelnemerscamera tijdens een videogesprek


Met de Far End Camera Control- applicatie kunnen deelnemers aan een gesprek de camera van een andere deelnemer op afstand bedienen, mits deze over Pan Tilt Zoom (PTZ) -functionaliteit beschikt. PTZ-camera's kunnen een hoogwaardige videofeed met verbeterde beelden leveren, waardoor een zorgverlener op afstand de toestand van een patiënt gemakkelijk kan bekijken en beoordelen. Indien ingeschakeld in de kliniek, zien hosts in het gesprek een PTZ-app-pictogram in de bedieningselementen rechtsonder in het gespreksscherm. Ze kunnen hierop klikken om de applicatie te starten. Vervolgens selecteren ze de deelnemer aan het gesprek wiens camera ze willen bedienen. Als de camera over deze functionaliteit beschikt, ziet de geselecteerde deelnemer een scherm waarop ze toestemming geven. De host kan vervolgens de camera van de geselecteerde deelnemer bedienen.

Toepassingen voor camerabediening op afstand zijn onder andere de mogelijkheid voor een specialist op afstand om de beoordeling van een patiënt in het ziekenhuis of op de spoedeisende hulp te ondersteunen. Het kan ook gaan om een huisarts of specialist die een patiënt onderzoekt die samen met een verpleegkundige in een afgelegen kliniek verblijft met een camera die PTZ ondersteunt.

Er is ook de mogelijkheid om een andere deelnemer de hostcamera en/of zijn/haar eigen camera te laten bedienen. Een voorbeeld van een gast die de hostcamera bedient, is een specialist op afstand die als gast is uitgenodigd voor het gesprek. Deze moet de camera op afstand bedienen terwijl de patiënt zich bij de host bevindt. Door hen hun eigen camera te laten bedienen, kunnen ze hun PTZ-camera bedienen vanaf hun gespreksscherm.

Klik hier om de demonstratievideo te bekijken (let op: deze video is opgenomen voordat de opties om gasten uw camera of hun eigen camera te laten bedienen en de spraakbedieningsfunctie waren toegevoegd).

De app voor camerabediening aan de andere kant van de kliniek moet door de beheerder van de kliniek worden ingeschakeld om de app beschikbaar te maken voor kliniekleden tijdens videogesprekken. Indien niet ingeschakeld, verschijnt het PTZ-pictogram niet op het gespreksscherm.

Om te controleren of uw camera geschikt is voor gebruik met de camerabedieningsapplicatie op afstand, gaat u naar deze link en test u de mogelijkheden van de camera. Als u via de link constateert dat uw camera PTZ ondersteunt, maar niet werkt in de videogesprekapplicatie, neem dan contact met ons op.

Configuratieopties voor kliniekbeheerders

De applicatie voor camerabediening op afstand moet worden ingeschakeld en er moeten enkele eenvoudige configuratieopties worden ingesteld voordat deze beschikbaar is in het oproepscherm voor leden van de kliniek. De volgende informatie beschrijft de stappen voor het configureren van de applicatie voor camerabediening op afstand:

Om de applicatie te configureren, gaan kliniekbeheerders naar Apps in het linkermenu van hun kliniek. Alleen kliniekbeheerders hebben toegang tot het gedeelte Apps.
Zoek de Far End Camera Control App en klik op het Details tandwiel.
Selecteer het tabblad Configureren

Er zijn een aantal eenvoudige configuratieopties voor deze toepassing die geselecteerd en opgeslagen kunnen worden:

  • App inschakelen: schakel de app in zodat deze beschikbaar is in het gespreksscherm voor je teamleden. Standaard staat deze uit.
  • Toestemming vereist: schakel deze optie in als u wilt dat de gewenste deelnemer aan de andere kant toestemming geeft voor de bediening van de camera op afstand.
  • Joystickcontroller inschakelen?: Hiermee wordt een overlay-controller over de camerafeed van de geselecteerde deelnemer geplaatst. Deze instelling staat standaard uit, omdat de standaardbedieningsoptie klikken (pannen en kantelen) en tekenen (zoomen) met sneltoetsen is. Let op: de bedieningsoptie kan tijdens een videogesprek door de host in het gesprek worden gewijzigd.

Er zijn ook configuratieopties voor pan, tilt en zoom om correcties aan te brengen voor specifieke camera's die uw kliniek gebruikt. Let op: deze worden standaard in de app toegepast voor alle teamleden en camera's en kunnen tijdens een videogesprek worden aangepast in het gespreksscherm:

  • Omgekeerde panbesturing: keert de panrichting om (van links naar rechts), indien vereist vanwege de opstelling van de camera(s).
  • Omgekeerde kantelrichting: keert de kantelrichting om (omhoog en omlaag), indien vereist vanwege de opstelling van de camera(s).
  • Pangevoeligheidswaarde: Hiermee kunt u de pansnelheid van de camera('s) kalibreren. Deze waarde kan worden vastgesteld door de gewenste camera te bedienen en kleine aanpassingen te doen.
  • Kantelgevoeligheidswaarde: Hiermee kunt u de kantelsnelheid van de camera('s) kalibreren. Deze waarde kan worden vastgesteld door de gewenste camera te bedienen en kleine aanpassingen te doen.
  • Zoomgevoeligheidswaarde: Deze gevoeligheidsinstelling kan indien nodig helpen bij de zoomsnelheid van de gewenste camera('s). Test met de gewenste camera om deze waarde te bepalen.

Met de interactieve zelfstudie kunt u een korte zelfstudie afspelen voor zorgverleners wanneer zij de applicatie voor het eerst openen.

Stembediening toestaan

Biedt de mogelijkheid om de camera met spraakbediening te bedienen, zoals '2 x rechts' of '10 x inzoomen'

Vergeet niet om onderaan het tabblad Configureren op Opslaan te klikken om eventuele wijzigingen op te slaan.

De Far-end camerabedieningsapplicatie gebruiken tijdens een gesprek

Zodra de applicatie is ingeschakeld en geconfigureerd in de kliniek, is deze beschikbaar voor zorgverleners (kliniekleden) tijdens een videogesprek. Zo gebruikt u de applicatie Camerabediening op afstand in het videogesprekscherm tijdens een gesprek:

Klik hier om de demonstratievideo te bekijken.

Het app-icoontje bevindt zich rechtsonder in de bedieningsknoppen voor zorgverleners tijdens een videogesprek. Klik op het app-icoontje om de app te starten.
Alleen hosts in het gesprek zien dit pictogram om de applicatie te starten.
Een groep iconen met rode rechthoeken  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.

Selecteer in het weergegeven deelnemersselectievak de deelnemer wiens camera u wilt bedienen.

Als u 'Gast toestaan zijn/haar camera te bedienen' aanvinkt, kan de geselecteerde gast ook zijn/haar eigen camera bedienen met de bedieningselementen op het oproepscherm.

Indien gewenst, kunt u gasten ook uw camera laten bedienen .

Zodra de deelnemer is geselecteerd en toestemming vereist is in de kliniek (dit kan worden geconfigureerd door de beheerder van de kliniek), ontvangt de betreffende deelnemer een bericht om toestemming te geven, zoals in dit voorbeeld. Als toestemming niet vereist is, wordt de controle direct verleend zonder hun toestemming.

Als de camera van de geselecteerde deelnemer niet PTZ-compatibel is, ziet hij of zij deze melding. Mogelijk heeft de deelnemer geen PTZ-compatibele camera om naar over te schakelen. In dat geval kan de deelnemer u hiervan op de hoogte stellen en kan het consult zonder PTZ-bediening worden voortgezet. Een blauw-wit rond object met tekst  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Als de camera compatibel is met PTZ, kunt u hem nu bedienen. U ziet een rode rand rond de bedienbare camerafeed in het oproepscherm, zoals in dit voorbeeld.
Om de geselecteerde camerabeelden duidelijker te zien, kunt u uw eigen beeld minimaliseren en u concentreren op de andere deelnemer. In gesprekken met meerdere personen kunt u een deelnemer vastzetten en zijn of haar camera bedienen. U kunt een deelnemer ook op volledig scherm weergeven om, indien gewenst, een gedetailleerd beeld van zijn of haar scherm te krijgen. Klik hier voor meer informatie over de indelingsopties voor gespreksschermen.
Een persoon die ligt met een inlogscherm  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Klik- en hokjestekenbediening
Deze optie toont geen overlay-bedieningselementen. Je kunt boven, onder, links en rechts van de videofeed van de deelnemer klikken om de pan en tilt van hun camera te regelen. Je kunt een kader om een gebied tekenen om in te zoomen, zoals in dit voorbeeld. Hoe groter het kader, hoe dichterbij de zoom.
Een persoon die naast een persoon staat die op bed ligt  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
PTZ-besturingsoverlay
Met deze bedieningsoptie worden de bedieningselementen over de camerafeed van de geselecteerde deelnemer heen weergegeven. U kunt bovenaan dit bedieningsvenster (in het grijze, ondoorzichtige gedeelte) klikken om het naar de gewenste locatie in het gespreksscherm te verplaatsen. Gebruik de pijlen om te pannen en te kantelen en sleep de zoomknop om in en uit te zoomen.

Spraakbesturing

Indien ingeschakeld in de kliniek, is er de mogelijkheid om stembediening in te schakelen voor het bedienen van de camera. Druk op het microfoonpictogram of Shift+V om stembediening in te schakelen.

U kunt de snelheid van de zoom en de richting instellen, bijvoorbeeld 2 keer naar rechts, 4 keer naar boven, 10 keer inzoomen, etc.

U kunt ook Reset zeggen om terug te gaan naar de startpositie voor de camera, en Home om terug te gaan naar de Home-positie voor de camera.

Deze afbeelding toont de joystickcontroller met het pictogram voor spraakbediening gemarkeerd.

Sneltoetsen en muisscrollbesturing:

  • U kunt de pijltjestoetsen omhoog, omlaag, naar links en naar rechts op uw toetsenbord gebruiken om te pannen en te kantelen, en de toetsen + en - of het scrollen met de muis om in en uit te zoomen.
  • Met de H-toets gaat u naar de startpositie van de camera. Met Shift+H gaat u naar de startpositie van de camera.
  • Als u op een specifieke locatie op het scherm klikt, wordt dat punt naar het midden van het scherm verplaatst.
  • Sommige camera's zijn gevoeliger dan andere als het om de bediening gaat. Zo kunt u zelf bepalen welke optie het beste resultaat oplevert.

Instellingen en bedieningsopties
Zodra een camera wordt bediend, verschijnt er rechtsboven in de camerafeed een dropdownmenu waarmee u functies kunt uitvoeren en de gewenste instellingen kunt maken. Dit zijn (van boven naar beneden):

  • Gast selecteren (als u wilt overschakelen naar een andere gast in het gesprek en zijn of haar camera wilt bedienen)
  • Maak een screenshot - van de camerafeed van de geselecteerde gebruiker
  • Instellingen en voorinstellingen - instellingen bewerken en voorinstellingen maken
  • Switch controllertype - selecteer de optie klikken, muiswieltje en vakje tekenen, of joystick. De standaardbedieningsoptie wordt ingesteld door de beheerder van de kliniek, maar kan door de host tijdens een gesprek worden gewijzigd naar eigen wens.
  • Interactieve tutorial afspelen - toont een korte tutorial op het scherm.
  • Ga naar huis - Hiermee gaat u naar de startinstelling van de camera.


Instellingen
Klik op het tandwiel 'Instellingen ' en het instellingenvenster wordt geopend. Hier kunt u indien nodig de pan- en tiltcorrectie aanpassen en maximaal vier presets voor de camera toevoegen. Om een preset toe te voegen, kunt u pannen, tilten en/of zoomen naar de gewenste weergave en op de knop ' Toevoegen' klikken. Geef de preset een naam en deze verschijnt als een knop in het gedeelte 'Presets' . Deze instelling blijft behouden voor toekomstige gesprekken en kan indien nodig worden verwijderd.
Een screenshot van een videogesprek  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.

Op afstand de camera van een iPhone of Android-telefoon bedienen

Voor patiënten die met hun telefoon naar het consult komen, kunnen de hosts in het gesprek de zoomfunctie tijdens het gesprek bedienen. De mogelijkheid tot op afstand pannen en kantelen is niet beschikbaar op deze apparaten, maar de patiënt kan de telefoon eenvoudig naar de gewenste positie bewegen. Om een telefooncamera op afstand te bedienen:

Het app-icoontje bevindt zich rechtsonder in de bedieningsknoppen voor zorgverleners tijdens een videogesprek. Klik op het app-icoontje om de app te starten.
Alleen hosts in het gesprek zien dit pictogram. Gasten en andere bellers hebben geen toegang tot de bediening van de camera van een andere deelnemer.
Een groep iconen met rode rechthoeken  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.

Selecteer in het weergegeven deelnemersselectievak de deelnemer wiens camera u wilt bedienen.

In dit voorbeeld is de host in gesprek met één andere persoon, dus is er maar één naam beschikbaar.

Als u het selectievakje 'Gast kan camera bedienen' aanvinkt, kan de geselecteerde gast ook de camera in zijn of haar videofeed bedienen met behulp van de bedieningselementen.


Zodra de deelnemer is geselecteerd en toestemming vereist is in de kliniek (dit kan worden geconfigureerd door de beheerder van de kliniek), ontvangt de gevraagde persoon een bericht om toestemming te bevestigen, zoals in dit voorbeeld. Als geen toestemming vereist is, wordt de controle direct verleend zonder hun toestemming.
Een screenshot van een videogesprek  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.

Je kunt nu de camera bedienen. Je ziet een rode rand rond de camerafeed die je kunt bedienen.

Voor iPhones en Android-telefoons zijn de overlay-bedieningselementen de enige bedieningsoptie. Je kunt niet pannen en kantelen, maar je kunt wel de zoomschuifregelaar, de homeknop , een screenshot maken en de instellingen gebruiken, inclusief het maken van zoompresets.


Ondersteunde PTZ-camera's

De onderstaande lijst met PTZ-compatibele camera's is getest en compatibel bevonden met de videogespreksservice. Er zullen nog andere compatibele camera's zijn die we nog niet hebben getest. Gebruik daarom deze link om een beschikbare camera te testen die niet in deze lijst staat. Als u via de link constateert dat uw camera PTZ ondersteunt, maar niet werkt binnen de videogespreksapp, neem dan contact met ons op.

Let op: Elke camera heeft zijn eigen standaardinstellingen voor functies zoals zoom-, pan- en tiltsnelheden en de homepositie van de camera. Als u merkt dat bepaalde instellingen niet naar wens zijn, kunt u de camera-instellingen openen en aanpassen voordat u de camera gebruikt met de Far End Camera Control-app in Video Call. Neem contact op met de fabrikant als u niet zeker weet hoe u dit moet doen.

Aver MD330U
4K PTZ-camera met 30x optische zoomlens en AI-ruisonderdrukking.
Een groep witte camera's  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Logitech ConferenceCam Connect
Draagbare ConferenceCam met Bluetooth®-luidspreker
Een close-up van een apparaat  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Logitech-rally
PTZ-camera met Ultra-HD-beeldvormingssysteem en automatische camerabesturing
Minrray UV540
Full HD, brede kijkhoek, meerdere zoomlenzen, meerdere video-interfaces en meerdere protocollen
Een close-up van een webcam  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Polycom EagleEye IV USB-camera
Full HD (1080P) camera, met een breed gezichtsveld van 72,5˚, met mechanische pan, tilt en 12x zoom
Een screenshot van een videocamera  Door AI gegenereerde content kan onjuist zijn.
Tenveo Tevo-VL20N-NDI
Full HD (1080P) 60 fps 20x Zoom USB3.0 IP Live Streaming Camera
Yealink UVC84
4K PTZ-camera voor middelgrote en grote ruimtes.
Yealink UVC86
4K Dual-Eye Intelligent Tracking Camera voor middelgrote en grote kamers

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Instellingen voor oproepscherm

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand