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患者向けビデオ通話のヒント_NSW

クイックリファレンスガイド - ビデオ通話相談のヒント


ビデオ通話による相談とはどのようなものですか?

 

対面での診察とまったく同じですが、医療サービス提供者が対面ではなく画面上で診察します。

準備をする – メモを取る

 

話し合いたい内容についてメモを書いておき、希望する薬局の名前を覚えておきましょう。メモを取りたい場合に備えて、ペンと紙を用意しておいてください。

プライバシーとセキュリティはどうですか?

 

ビデオ通話は安全に暗号化されるため、プライバシーは保護されます。医療サービス提供者が参加するプライベートなスペースが提供されます。情報や記録は保存されません。

 

設定は大丈夫ですか?

 

デバイスの設定を確認したい場合は、予約前にいつでも通話前テストを実行できます。早ければ早いほど良いでしょう。次のサイトにアクセスしてください: videocall.direct/precall

サポートされているインターネットブラウザを使用する

 

ビデオ通話には、これらの一般的なインターネット ブラウザーのいずれかの最新バージョンを使用してください。

 

快適に過ごしましょう

 

プライベートで静かな場所と快適な椅子を見つけてください。診察中に不快な思いをしたり、邪魔されたりするのは避けたいものです。騒音を減らすために、ラジオやテレビを消し、ドアや窓を閉めてください。

デバイスを動かさずに電源を入れたままにします

 

モバイル デバイスを使用する場合は、安定した場所に立てかけるか、スタンドを使用してください。デバイスが常に動いていると、医師が診察しにくくなります。また、デバイスが完全に充電されているか、電源に接続されているかを忘れずに確認してください。

並んで顔を照らしましょう

 

顔がデバイスのカメラに近く、正面にあることを確認してください。画像が最適になるのは、前または上(後ろではなく)に光がある場合です。屋内にいる場合は、ライトをオンにしてください。

インターネット接続

 

モデムの近く、またはモバイル信号が良好な場所を選び、可能であれば、相談中は家にいる他の人にインターネットを使用しないように依頼してください。

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