US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Videogesprektips voor patiënten_NSW

Snelle referentiegids - Tips voor een videogesprekconsult


Hoe ziet een videogesprek eruit?

 

Het is hetzelfde als een persoonlijk consult, behalve dat u uw zorgverlener via een scherm ziet in plaats van in levenden lijve.

Wees voorbereid – maak wat aantekeningen

 

Schrijf wat aantekeningen over wat u wilt bespreken en weet de naam van uw favoriete apotheek. Houd een pen en papier bij de hand voor het geval u wat aantekeningen wilt maken.

Hoe zit het met privacy en veiligheid?

 

Video Call is veilig gecodeerd, zodat uw privacy beschermd is. U heeft uw eigen privéruimte waar uw zorgverlener zich bij u voegt. Er wordt geen informatie of opname opgeslagen.

 

Is uw opstelling in orde?

 

Als u de instellingen van uw apparaat wilt controleren, kunt u op elk gewenst moment vóór uw afspraak een pre-calltest uitvoeren – hoe eerder hoe beter. Ga naar: videocall.direct/precall

Gebruik een ondersteunde internetbrowser

 

Gebruik een recente versie van een van deze veelgebruikte internetbrowsers voor videogesprekken.

 

Maak het uzelf gemakkelijk

 

Zoek een privé, rustige ruimte en comfortabele stoel – u wilt niet ongemakkelijk zijn of gestoord worden tijdens uw consult. Zet radio's en tv's uit en sluit deuren en ramen om het geluid te verminderen.

Houd uw apparaat stil en ingeschakeld

 

Als u een mobiel apparaat gebruikt, zet het dan tegen iets stabiels of gebruik een standaard. Als uw apparaat constant beweegt, is het moeilijk voor uw arts om u te zien. En vergeet niet om ervoor te zorgen dat uw apparaat volledig is opgeladen of aangesloten.

Ga in de rij staan en verlicht je gezicht

 

Zorg ervoor dat je gezicht zich dichtbij en recht voor de camera van je apparaat bevindt. Je beeld is het mooist als er licht voor of boven je is (niet achter je). Doe het licht aan als je binnen bent.

Internetverbinding

 

Kies een plek in de buurt van uw modem of waar u een goed mobiel bereik hebt. Vraag indien mogelijk andere mensen in uw huis om tijdens uw consult geen gebruik te maken van internet.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Technologie en probleemoplossing
  • Artikel zonder titel
  • Start een nieuw videogesprek in de wachtruimte van de kliniek

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand