Wie läuft eine Videoanruf-Beratung ab?

Es ist wie eine persönliche Konsultation, nur dass Sie Ihren Gesundheitsdienstleister nicht persönlich, sondern auf einem Bildschirm sehen.

Seien Sie vorbereitet – machen Sie sich Notizen

Machen Sie sich Notizen zu dem, was Sie besprechen möchten, und merken Sie sich den Namen Ihrer bevorzugten Apotheke. Halten Sie Stift und Papier bereit, falls Sie sich Notizen machen möchten.

Wie steht es um Datenschutz und Sicherheit?

Der Videoanruf ist sicher verschlüsselt, sodass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sie haben Ihren privaten Bereich, in dem Ihr Arzt Sie begleitet. Es werden keine Informationen oder Aufzeichnungen gespeichert.

Ist Ihr Setup in Ordnung?

Wenn Sie die Einstellungen Ihres Geräts überprüfen möchten, können Sie jederzeit vor Ihrem Termin einen Precall-Test durchführen – je früher, desto besser. Besuchen Sie: videocall.direct/precall

Verwenden Sie einen unterstützten Internetbrowser

Verwenden Sie für Videoanrufe eine aktuelle Version eines dieser gängigen Internetbrowser.

Machen Sie es sich bequem

Suchen Sie sich einen privaten, ruhigen Raum und einen bequemen Stuhl – Sie möchten sich während Ihrer Beratung nicht unwohl fühlen oder gestört werden. Schalten Sie Radio und Fernseher aus und schließen Sie Türen und Fenster, um Lärm zu reduzieren.

Halten Sie Ihr Gerät ruhig und eingeschaltet

Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, stützen Sie es an einer stabilen Stelle ab oder verwenden Sie einen Ständer. Wenn Ihr Gerät ständig in Bewegung ist, kann Ihr Arzt Sie nur schwer sehen. Vergessen Sie nicht, sicherzustellen, dass Ihr Gerät vollständig geladen oder angeschlossen ist.

Richten Sie sich aus und strahlen Sie Ihr Gesicht

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gesicht nah und direkt vor der Kamera Ihres Geräts befindet. Ihr Bild wird am besten, wenn Licht vor oder über Ihnen ist (nicht hinter Ihnen). Schalten Sie das Licht ein, wenn Sie sich in einem Gebäude befinden.

Internetverbindung

Wählen Sie einen Platz in der Nähe Ihres Modems oder an einem Ort mit gutem Mobilfunksignal und bitten Sie nach Möglichkeit andere Personen in Ihrem Haushalt, während Ihrer Beratung nicht das Internet zu nutzen.