テクノロジーとトラブルシューティング
ビデオ通話を行うために必要なことと、技術的な問題が発生した場合の対処方法を確認してください。
ビデオ通話の設定は簡単で、複雑で高価なテクノロジーは必要ありません。信頼性の高いインターネット接続 (Wi-Fi、イーサネット、4/5G、衛星) を備えた日常的なデバイスを使用して、ビデオ通話に参加できます。
このページには、ビデオ通話の基本要件に関する情報へのリンクと、問題が発生した場合のトラブルシューティング ページへのリンクがあります。以下の情報を読んでさらにサポートが必要な場合は、サポート チームに電話して支援を求めることができます。
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医療サービス提供者向け:
- ビデオ通話を行うには何が必要ですか?
- 推奨ブラウザ
- 通話前テストを実施する
- トラブルシューティングガイド
ビデオ通話をサポートするITスタッフ向け
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- リソースセンターのホームページ- キーワードを使用して包括的なナレッジベースを検索します
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