Ruang tunggu dan ruang pertemuan: apa bedanya?
Cara menggunakan ruang tunggu atau ruang pertemuan
Ruang tunggu adalah tempat pasien atau klien menunggu profesional kesehatan untuk bergabung dengan mereka untuk konsultasi video. Setiap pasien atau klien memiliki ruang pribadinya – mereka tidak dapat melihat siapa lagi yang ada di ruang tunggu.
Ruang pertemuan adalah ruang virtual tempat para profesional kesehatan dan/atau administrator dapat bertemu dan berinteraksi.
Harap diperhatikan: Ruang pengguna adalah ruang video permanen pribadi yang dapat digunakan oleh seorang profesional kesehatan. Ruang pengguna dibuat oleh administrator klinik untuk pengguna yang diperlukan dan penggunaannya dibatasi untuk anggota tim yang memiliki ruang pengguna tersebut. Ruang Pengguna akan memiliki nama Pengguna dan akan ditampilkan di kolom menu abu-abu kiri di klinik. Kami tidak merekomendasikan ruang pengguna untuk konsultasi dengan pasien karena ruangan tersebut tidak memiliki fitur tambahan yang tersedia di ruang tunggu. Oleh karena itu, Ruang Pengguna tidak disertakan dalam diagram dan informasi di bawah ini.
| Kesatuan |
Ruang tunggu |
Ruang rapat |
|---|---|---|
| Definisi | Ruang virtual pribadi tempat pasien menunggu konsultasi dimulai dengan profesional kesehatannya. |
Ruang video virtual yang digunakan para profesional kesehatan untuk bertemu atau berinteraksi satu sama lain. |
| Struktur | Setiap klinik memiliki satu ruang tunggu. | Setiap klinik dapat memiliki beberapa ruang pertemuan. |
| Bagaimana itu bekerja | Saat pasien memasuki ruang tunggu, ruang virtual secara otomatis dibuat untuk pasien tersebut dan kemudian menghilang setelah konsultasi selesai. Beberapa pasien dapat memasuki ruang tunggu yang sama pada waktu yang sama namun tidak dapat melihat satu sama lain karena tercipta ruang yang aman dan pribadi untuk setiap pasien. |
Ruang pertemuan bersifat statis (selalu ada untuk digunakan) dan perlu dibuat sebelum dapat digunakan. Perlu diketahui bahwa orang yang telah diberikan tautan ruang rapat dapat memasuki ruang rapat saat rapat lain sedang berlangsung. |
| Siapa yang menggunakannya | Pasien bergabung dengan penyedia layanan mereka melalui dashboard ruang tunggu. | Staf layanan kesehatan Pasien tidak boleh diberikan akses ke ruang pertemuan |
| Izin | Pasien tidak memerlukan akun atau detail login untuk mengakses ruang tunggu. |
Staf kesehatan harus menjadi anggota tim klinik (dan memiliki login sendiri untuk Video Call) untuk menggunakan ruang pertemuan atau orang lain dapat dikirimi tautan tamu ke ruang tersebut |
| Mengakses | Pasien masuk melalui tombol pada website pelayanan kesehatan atau weblink (URL) menuju ruang tunggu yang disediakan klinik | Staf kesehatan harus masuk untuk memiliki akses ke ruang pertemuan klinik. |
| Jumlah peserta | Hingga 6 tergantung pada bandwidth dan konektivitas |
Hingga 6 tergantung pada bandwidth dan konektivitas |
| Contoh penggunaan | Seorang pasien menunggu di ruang tunggu untuk berkonsultasi dengan profesional kesehatannya. | Staf kesehatan menggunakan ruang pertemuan untuk konferensi kasus dengan tim multidisiplin. |