ما مشکلات صوتی را برای کاربرانی که iOS 14.2 را روی دستگاه های خود نصب کرده اند شناسایی کرده ایم. این موضوع در آیفون در مقایسه با iPad بیشتر قابل توجه است. کاربران آیفون با نسخه 14.2 در ابتدای تماس صدای استاتیک را می شنوند و درک صدا را بسیار دشوار می کند. این پس از مدت کوتاهی خود به خود پاک می شود و تماس به طور عادی ادامه می یابد.

لطفا توجه داشته باشید که iOS 14.2 نسخه قدیمی این سیستم عامل برای آیفون و آیپد است، بنابراین اگر در حال حاضر از آن استفاده می کنید، لطفا در اسرع وقت به آخرین نسخه نرم افزار به روز رسانی کنید.

نحوه بررسی نسخه iOS در iPhone یا iPad:

• به " تنظیمات" دستگاه خود بروید
• به پایین بروید تا به " عمومی"
• « درباره» را انتخاب کنید و در کنار « نسخه نرم‌افزار» نسخه فعلی خود را نگاه کنید و نسخه فعلی iOS را مشاهده کنید

لطفاً برای سؤالات بیشتر با videocallsupport@healthdirect.org.au تماس بگیرید یا با خط راهنمای ما به شماره 1800 580 771 تماس بگیرید.