Wartebereiche und Besprechungsräume: Was ist der Unterschied?
So nutzen Sie einen Wartebereich oder einen Besprechungsraum
Im Wartebereich wartet ein Patient oder Klient auf seinen Arzt, der ihn zu einer Videokonsultation einlädt. Jeder Patient oder Klient hat seinen eigenen privaten Bereich – er kann nicht sehen, wer sonst noch im Wartebereich ist.
Ein Besprechungsraum ist ein virtueller Raum, in dem sich medizinisches Fachpersonal und/oder Administratoren treffen und interagieren können.
Bitte beachten: Ein Benutzerraum ist ein privater, permanenter Videoraum, der von einem einzelnen medizinischen Fachpersonal genutzt werden kann. Benutzerräume werden vom Klinikadministrator für die erforderlichen Benutzer erstellt und ihre Nutzung ist auf das Teammitglied beschränkt, dem der Benutzerraum gehört. Benutzerräume tragen den Namen des Benutzers und werden in der grauen Menüspalte links in der Klinik angezeigt. Wir empfehlen keine Benutzerräume für Konsultationen mit Patienten, da diese Räume nicht über die zusätzlichen Funktionen verfügen, die im Wartebereich verfügbar sind. Aus diesem Grund sind Benutzerräume im Diagramm und den folgenden Informationen nicht enthalten.
| Juristische Person |
Wartezone |
Konferenzraum |
|---|---|---|
| Definition | Der private virtuelle Raum, in dem ein Patient auf den Beginn einer Konsultation mit seinem Arzt wartet. |
Ein virtueller Videoraum, den medizinische Fachkräfte für Treffen oder Interaktionen untereinander nutzen. |
| Struktur | Jede Klinik verfügt über einen einzigen Wartebereich. | Jede Klinik kann über mehrere Besprechungsräume verfügen. |
| Wie es funktioniert | Wenn ein Patient einen Wartebereich betritt, wird für diesen Patienten automatisch ein virtueller Raum erstellt, der nach Abschluss der Konsultation wieder verschwindet. Mehrere Patienten können gleichzeitig denselben Wartebereich betreten, können sich jedoch nicht sehen, da für jeden Patienten ein sicherer und privater Raum geschaffen wird. |
Ein Besprechungsraum ist statisch (immer verfügbar) und muss erstellt werden, bevor er verwendet werden kann. Beachten Sie, dass eine Person, die den Link zum Besprechungsraum erhalten hat, den Besprechungsraum betreten kann, während eine andere Besprechung läuft. |
| Wer nutzt es | Die Verbindung der Patienten zu ihrem Leistungserbringer erfolgt über das Wartebereich-Dashboard. | Mitarbeiter des Gesundheitsdienstes Patienten dürfen keinen Zutritt zu Besprechungsräumen erhalten |
| Berechtigungen | Für den Zugang zum Wartebereich benötigen Patienten weder ein Konto noch Anmeldedaten. |
Das Gesundheitspersonal muss ein Teammitglied der Klinik sein (und über einen eigenen Login für Videoanrufe verfügen), um einen Besprechungsraum nutzen zu können. Alternativ kann anderen Personen ein Gastlink zum Raum gesendet werden. |
| Zugang | Der Zugang erfolgt über eine Schaltfläche auf der Website des Gesundheitsdienstes oder einen Weblink (URL) zum Wartebereich der Klinik. | Das medizinische Personal muss angemeldet sein, um Zugang zu den Besprechungsräumen der Klinik zu erhalten. |
| Zahl der Teilnehmer | Bis zu 6 abhängig von Bandbreite und Konnektivität |
Bis zu 6 abhängig von Bandbreite und Konnektivität |
| Anwendungsbeispiele | Ein Patient wartet im Wartebereich auf eine Konsultation mit seinem Arzt. | Das Gesundheitspersonal nutzt einen Besprechungsraum für eine Fallkonferenz mit einem multidisziplinären Team. |