US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Danish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Brug af videoopkald
  • Apps og værktøjer

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Seneste information
    Kommer snart Bulletiner Liveopdateringer
  • Kom godt i gang og træning
    Trin til at komme i gang Uddannelse Test før opkald Brug for en konto Hvad har jeg brug for?
  • Brug af videoopkald
    For patienter Klinikdashboard Fjern fysiologisk overvågning Apps og værktøjer Guider og videoer Arbejdsgange Foretag en konsultation Venteområde Administration
  • Tekniske krav og fejlfinding
    Fejlfinding af test før opkald Til IT Kompatible enheder Tekniske grundprincipper Fejlfinding af dit opkald Brug for hjælp?
  • Specialportaler
    Portal for ældrepleje Portal for primær sundhedspleje
  • Om videoopkald
    Artikler og casestudier Om Politikker Adgang Sikkerhed
+ More

Applikation til fjernkamerastyring

Panorer, vip og zoom et kompatibelt deltagerkamera eksternt under et videoopkald


Applikationen til fjernkamerastyring giver deltagere i et opkald mulighed for at fjernstyre en anden deltagers kamera, forudsat at den har Pan Tilt Zoom (PTZ) -funktion. PTZ-kameraer kan levere et videofeed i høj kvalitet med forbedrede visuelle elementer, hvilket gør det nemt for en fjernsundhedsudbyder at se og vurdere en patients tilstand eksternt. Hvis det er aktiveret i klinikken, vil værter i opkaldet se et PTZ-appikon i nederste højre kontrolpanel på opkaldsskærmen, som de kan klikke på for at starte applikationen. De vælger derefter den deltager i opkaldet, hvis kamera de vil styre, og hvis kameraet har denne funktion, vil den valgte deltager se en skærm, hvor de giver samtykke. Værten kan derefter styre den valgte deltagers kamera.

Anvendelsesmuligheder for fjernkamerastyring omfatter muligheden for, at en fjernspecialist kan understøtte vurderingen af en patient på hospitalet eller på en akutmodtagelse. Det kan også omfatte en læge eller specialist, der vurderer en patient, som er sammen med en sygeplejerske på en fjern kliniklokation med et kamera, der kan bruge PTZ.

Der er også mulighed for at tillade en anden deltager at styre værtskameraet og/eller deres eget kamera. Et eksempel på en brugsscene for en gæst, der styrer værtskameraet, er en fjernspecialist, der er inviteret til opkaldet som gæst - og de skal styre fjernkameraet, hvor patienten er sammen med værten. At tillade dem at styre deres eget kamera giver dem mulighed for at styre deres PTZ-kompatible kamera fra deres opkaldsskærm.

Klik her for at se demonstrationsvideoen (bemærk venligst, at denne video blev optaget, før mulighederne for at give gæsterne mulighed for at styre dit eller deres eget kamera og stemmestyringsfunktionen blev tilføjet).

Applikationen til styring af fjernkameraet skal aktiveres i klinikken af klinikadministratoren for at appen kan være tilgængelig for klinikmedlemmer under videoopkald. Hvis den ikke er aktiveret, vises PTZ-ikonet ikke på opkaldsskærmen.

For at sikre, at dit kamera kan bruges med fjernbetjeningsprogrammet til kameraer, kan du besøge dette link og teste kameraets funktioner. Hvis du finder ud af, at dit kamera understøtter PTZ via linket, men ikke fungerer i videoopkaldsprogrammet, bedes du kontakte os .

Konfigurationsmuligheder for klinikadministratorer

Applikationen til styring af fjernkameraer skal aktiveres, og der skal foretages nogle enkle konfigurationsmuligheder, før den bliver tilgængelig på opkaldsskærmen for klinikkens medlemmer. Følgende oplysninger beskriver trinnene til konfiguration af applikationen til styring af fjernkameraer:

For at konfigurere applikationen skal klinikadministratorer gå til Apps i LHS-menuen på deres klinik - kun klinikadministratorer har adgang til Apps-sektionen.
Find appen til kontrol af fjernkamera, og klik på tandhjulet Detaljer .
Vælg fanen Konfigurer

Der er nogle enkle konfigurationsmuligheder for denne applikation, som kan vælges og gemmes:

  • Aktiver app: Aktiver appen, så den er tilgængelig på opkaldsskærmen for dine teammedlemmer. Standardindstillingen er 'fra'.
  • Samtykke påkrævet: Aktiver denne indstilling, hvis du ønsker, at den anmodede deltager i den fjerne ende skal give samtykke til fjernstyring af kameraet.
  • Aktiver joystick-controller?: Dette opretter en overlay-controller over den valgte deltagers kamerafeed. Denne indstilling er som standard 'fra', da standardkontrolmuligheden er et klik (panorering og vipning) og bokstegning (zoom) med tastaturgenveje. Bemærk venligst, at kontrolmuligheden kan ændres under et videoopkald af værten i opkaldet.

Der er også konfigurationsmuligheder for Pan, Tilt og Zoom til at foretage korrektioner for specifikke kameraer, som din klinik bruger. Bemærk venligst, at disse vil gælde som standardindstillinger i appen for alle teammedlemmer og kameraer, og de kan justeres på opkaldsskærmen under et videoopkald:

  • Omvendt panoreringskontrol: Vender panoreringsretningen (fra side til side), hvis det er nødvendigt på grund af kameraets/kameraernes opsætning.
  • Omvendt vippekontrol: Vender vipperetningen (op og ned), hvis det er nødvendigt på grund af kameraets/kameraernes opsætning.
  • Panoreringsfølsomhedsværdi: Dette kan hjælpe med at kalibrere panoreringshastigheden for det/de kamera(er), der styres. Denne værdi kan fastslås ved at styre det ønskede kamera og foretage små justeringer.
  • Hældningsfølsomhedsværdi: Dette kan hjælpe med at kalibrere hældningshastigheden for det/de kamera(er), der styres. Denne værdi kan bestemmes ved at styre det ønskede kamera og foretage små justeringer.
  • Zoomfølsomhedsværdi: Denne følsomhedskontrol kan hjælpe med zoomhastigheden for det/de nødvendige kamera(er), hvis det er nødvendigt. Test med det nødvendige kamera for at fastslå denne værdi.

Vis interaktiv vejledning giver sundhedspersonale mulighed for at afspille en kort vejledning, når de åbner applikationen første gang.

Tillad stemmestyring

Giver mulighed for at styre kameraet med stemmestyring, f.eks. "2 x højre" eller "10 x zoom ind"

Husk at klikke på Gem nederst på fanen Konfigurer for at gemme eventuelle ændringer.

Brug af fjernkameraets kontrolprogram under et opkald

Når applikationen er aktiveret og konfigureret i klinikken, vil den være tilgængelig for sundhedspersonale (klinikmedlemmer) i en videoopkaldskonsultation. Sådan bruger du applikationen til kontrol af fjernkameraet på videoopkaldsskærmen under et opkald:

Klik her for at se demonstrationsvideoen.

App-ikonet er placeret i nederste højre kontrolknapper for sundhedsudbydere, når de er i et videoopkald. Klik på app-ikonet for at starte applikationen.
Kun værter i opkaldet vil se dette ikon for at starte applikationen.
En gruppe ikoner med røde rektangler  AI-genereret indhold kan være forkert.

I deltagervalgsfeltet, der vises, skal du vælge den deltager, hvis kamera du vil styre.

Hvis du markerer 'Tillad gæst at styre deres kamera', kan den valgte gæst også styre sit eget kamera ved hjælp af knapperne på opkaldsskærmen.

Du kan også give gæsterne mulighed for at styre dit kamera, hvis det er nødvendigt.

Når deltageren er valgt, og hvis samtykke er påkrævet i klinikken (dette kan konfigureres af klinikadministratoren), vil den anmodede deltager modtage en besked om at give samtykke, som vist i dette eksempel. Hvis samtykke ikke er påkrævet, vil der straks blive givet kontrol uden deres samtykke.

Hvis den valgte deltagers kamera ikke er PTZ-kompatibelt, vil de se denne besked. De har muligvis ikke et PTZ-kompatibelt kamera at skifte til. I så fald kan de give dig besked, og konsultationen kan fortsætte uden PTZ-styring. Et blåt og hvidt cirkulært objekt med tekst  AI-genereret indhold kan være forkert.
Hvis kameraet er kompatibelt med PTZ, vil du nu kunne styre kameraet. Du vil se en rød kontur omkring det styrbare kamerafeed på opkaldsskærmen, som vist i dette eksempel.
For at se det valgte kamerafeed mere tydeligt kan du minimere din egen visning og fokusere på den anden deltager. I opkald med flere personer kan du fastgøre en deltager og styre deres kamera. Du kan også gøre en deltager til fuldskærm for at få en detaljeret visning af deres skærm, hvis det ønskes. Klik her for at læse mere om mulighederne for opkaldsskærmens layout.
En person, der ligger ned med en loginskærm  AI-genereret indhold kan være forkert.
Klik- og bokstegningskontrol
Denne kontrolmulighed viser ingen overlejringskontroller, og du kan klikke nær toppen og bunden, til venstre og højre for deltagernes videofeed for at styre panorering og hældning af deres kamera. Du kan tegne en boks omkring et område for at zoome ind, som vist i dette eksempel. Jo større boksen er, desto tættere er zoomen.
En person, der står ved siden af en person, der ligger på en seng  AI-genereret indhold kan være forkert.
PTZ-kontroloverlay
Med denne kontrolmulighed vil du se kontrolelementerne oven på den valgte deltagers kamerafeed. Du kan klikke øverst i dette kontrolvindue (i det grå, uigennemsigtige afsnit) for at flytte det rundt til den ønskede placering på opkaldsskærmen. Brug pilene til at panorere og vippe, og træk zoomkontrollen for at zoome ind og ud.

Stemmestyring

Hvis det er aktiveret i klinikken, er der mulighed for at aktivere stemmestyring til at styre kameraet. Tryk på mikrofonikonet eller Shift+V for at aktivere stemmestyring.

Der er mulighed for at styre hastigheden for zoom og retning, f.eks. kan man sige 2 gange til højre, 4 gange op, 10 gange zoom ind osv.

Du kan også sige Nulstil for at gå til kameraets startposition og Hjem for at gå til kameraets udgangsposition.

Dette billede viser joystick-controlleren med ikonet for stemmestyring fremhævet.

Tastaturgenveje og musens scroll-kontroller:

  • Du kan bruge op-, ned-, venstre- og højrepilene på tastaturet til at panorere og vippe, og tasterne + og - eller musen til at zoome ind og ud.
  • H-tasten fører dig til kameraets startposition. Shift+H fører dig til kameraets hjemmeposition.
  • Hvis du klikker på et bestemt sted på skærmen, flyttes punktet til midten af skærmen.
  • Nogle kameraer vil være mere følsomme end andre med hensyn til styring, så du kan bestemme, hvilken mulighed der giver det bedste resultat.

Indstillinger og kontrolmuligheder
Når et kamera styres, er der en rullemenu øverst til højre i kamerafeedet, hvor du kan udføre funktioner og oprette de ønskede indstillinger. Disse er (fra top til bund):

  • Vælg gæst (hvis du vil skifte til en anden gæst i opkaldet og styre deres kamera)
  • Tag skærmbillede - af den valgte brugers kamerafeed
  • Indstillinger og forudindstillinger - rediger indstillinger og opret forudindstillinger
  • Skift-controllertype - vælg enten klik, musens scrollhjul og bokstegning eller joystick-controller. Standardstyringsindstillingen indstilles af klinikadministratoren, men dette kan ændres af værten i et opkald, så det passer til deres behov.
  • Afspil interaktiv vejledning - viser en hurtig vejledning på skærmen.
  • Gå hjem - Tager dig til kameraets hjemmeindstilling.


Indstillinger
Klik på Indstillinger- tandhjulet, hvorefter indstillingsvinduet vises. Her kan du foretage justeringer af indstillingerne for panorering og hældning, hvis det er nødvendigt, og tilføje op til fire forudindstillinger for kameraet. For at tilføje en forudindstilling skal du panorere, hælde og/eller zoome til den ønskede visning og klikke på knappen Tilføj . Giv forudindstillingen et navn, og den vises som en knap i afsnittet Forudindstillinger . Denne indstilling bevares ved fremtidige kald og kan slettes, hvis det er nødvendigt.
Et skærmbillede af en videochat  AI-genereret indhold kan være forkert.

Fjernbetjening af et iPhone- eller Android-telefonkamera

For patienter, der deltager i konsultationen ved hjælp af deres telefon, kan værter i opkaldet styre zoomfunktionen under opkaldet. Fjernbetjening af panorering og vipning vil ikke være tilgængelig på disse enheder, men patienten kan nemt flytte telefonen til den ønskede position. Sådan betjener du et telefonkamera eksternt:

App-ikonet er placeret i nederste højre kontrolknapper for sundhedsudbydere, når de er i et videoopkald. Klik på app-ikonet for at starte applikationen.
Kun værter i opkaldet vil se dette ikon. Gæster og andre opkaldere har ikke adgang til at styre en anden deltagers kamera.
En gruppe ikoner med røde rektangler  AI-genereret indhold kan være forkert.

I deltagervalgsfeltet, der vises, skal du vælge den deltager, hvis kamera du vil styre.

I dette eksempel er værten i et opkald med én anden person, så kun ét navn er tilgængeligt.

Hvis du markerer afkrydsningsfeltet 'Gæst kan styre kamera', kan den valgte gæst også styre kameraet i sit videofeed ved hjælp af knapperne.


Når deltageren er valgt, og hvis samtykke er påkrævet i klinikken (dette kan konfigureres af klinikadministratoren), vil den anmodede person modtage en besked om at bekræfte samtykket, som vist i dette eksempel. Hvis samtykke ikke er påkrævet, vil der straks blive givet kontrol uden deres samtykke.
Et skærmbillede af et videoopkald  AI-genereret indhold kan være forkert.

Du vil nu kunne styre kameraet. Du vil se en rød kontur omkring det styrbare kamerafeed.

For iPhones og Android-telefoner vil overlay-kontrollerne være den eneste kontrolmulighed. Du kan ikke panorere og vippe, men du kan bruge zoom-skyderen, startknappen , tage et skærmbillede og indstillinger , inklusive oprettelse af zoomforudindstillinger.


Understøttede PTZ-kompatible kameraer

Listen over PTZ-kompatible kameraer nedenfor er blevet testet og bekræftet som kompatible med videoopkaldstjenesten. Der vil være andre kompatible kameraer, som vi endnu ikke har testet, så brug venligst dette link til at teste et tilgængeligt kamera, der ikke er på denne liste. Hvis du opdager, at dit kamera understøtter PTZ ved hjælp af linket, men ikke fungerer i videoopkaldsapplikationen, bedes du kontakte os .

Bemærk: Hvert kamera har sine egne standardindstillinger for funktioner som zoom-, panorerings- og vippehastigheder samt kameraets startposition. Hvis du bemærker indstillinger, der ikke er korrekt indstillet til dine behov, bør du kunne få adgang til kameraindstillingerne og foretage justeringer, før du bruger kameraet med appen til fjernkamerastyring i videoopkald. Kontakt venligst producenten, hvis det ikke er klart, hvordan du gør dette.

Aver MD330U
4K PTZ-kamera med 30X optisk zoomobjektiv og AI-støjreduktion.
En gruppe hvide kameraer  AI-genereret indhold kan være forkert.
Logitech ConferenceCam Connect
Bærbart konferencekamera med Bluetooth®-højttalertelefon
Et nærbillede af en enhed  AI-genereret indhold kan være forkert.
Logitech Rally
PTZ-kamera med Ultra HD-billeddannelsessystem og automatisk kamerastyring
Minrray UV540
Full HD, vidvinkel, flere zoomobjektiver, flere videogrænseflader og flere protokoller
Et nærbillede af et webcam  AI-genereret indhold kan være forkert.
Polycom EagleEye IV USB-kamera
Full HD (1080P) kamera, der dækker et bredt synsfelt på 72,5˚, med mekanisk panorering, vipning og 12x zoom
Et skærmbillede af et videokamera  AI-genereret indhold kan være forkert.
Tenveo Tevo-VL20N-NDI
Full HD (1080P) 60fps 20x zoom USB 3.0 IP livestreamingkamera
Yealink UVC84
4K PTZ-kamera til mellemstore og store rum.
Yealink UVC86
4K intelligent sporingskamera med dobbelt øje til mellemstore og store rum

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Apps og værktøjer til videoopkald
  • Tjenester efter behov-applikation
  • Ansøgning om samtykke til massefakturering
  • Tilføj livetekster til dit videoopkald
  • Tilføj en YouTube-video til dit opkald

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand