Як інші використовують відеодзвінок
Подивіться, як сьогодні організації охорони здоров’я по всій Австралії використовують Healthdirect Video Call
Зараз відеодзвінок Healthdirect використовується більш ніж 450 організаціями з понад 11 000 клініками. Деякі організації мають лише одну клініку, а інші більші організації мають багато клінік, по одній для кожної зі своїх спеціальностей. Кожна клініка має власну зону очікування, куди приходять пацієнти, коли вони починають відеодзвінок, і клініцисти можуть легко приєднатися до виклику. Платформа є гнучкою, інтуїтивно зрозумілою та легкою для пацієнтів і клініцистів. Відеодзвінок — чудовий варіант для пацієнтів, які проживають у віддалених і сільських районах, або для людей з обмеженою мобільністю, які не можуть легко подорожувати до свого лікаря. Відеотелемедицина тепер вбудована в повсякденні робочі процеси багатьох організацій охорони здоров’я, щоб сприяти кращим результатам для здоров’я.
Нижче наведено приклади організацій, які використовують відеодзвінки, а також посилання на статті та звіти про наші послуги та телемедицину загалом.
Приклади організацій, які використовують Healthdirect Video Call
|
Швидка допомога Вікторії та віртуальне відділення невідкладної допомоги Вікторії (VVED). Послуга VVED доступна по всій штату Вікторія 24 години на добу, сім днів на тиждень, для медичних працівників із швидкої допомоги Вікторії (AV), центрів невідкладної допомоги лікарень, закладів догляду за престарілими та лікарів загальної практики (GP) для направлення пацієнтів. Також пацієнти можуть самостійно зареєструватися для користування послугою. |
Натисніть тут, щоб побачити, як швидка допомога Вікторія взаємодіє з VVED, щоб надати виняткову доступну невідкладну допомогу. |
| Вікторіанські організації, які використовують відеодзвінки - на цій сторінці є посилання на послуги охорони здоров’я, які використовують службу відеодзвінків. | Натисніть тут , щоб отримати доступ до інформації |
| Western Health має сторінку телемедицини з інформацією для пацієнтів, посиланням на попередній тест і посиланнями на всі зони очікування клінік. Завдяки цьому пацієнтам буде легко знайти посилання на клініку, до якої вони мають прийти на прийом. Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини Western Health. |
 |
| Albury Wodonga Health має сторінку телемедицини з посиланнями на інформацію для пацієнтів і зони очікування клініки. Завдяки цьому пацієнтам буде легко знайти посилання на клініку, до якої вони мають прийти на прийом. Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини Albury Wodonga Health. |
 |
|
Дитяча лікарня Монаш Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини дитячої лікарні Монаша.
|
 |
|
Онкологічний центр Пітера Маккаллума Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини. Натисніть тут , щоб прочитати відгуки пацієнтів про телемедицину. |
|
|
Королівська лікарня Мельбурна Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини. |
 |
|
Королівська дитяча лікарня https://www.rch.org.au/telehealth Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини. |
 |
|
Здоров'я Barwon
Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини.
|
 |
|
Здоров'я Альфреда
Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини Alfred Health.
|
 |
|
Дарлінг Даунс і Вест Мортон PHN Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини для PHN. |
 |
|
Північно-Східна Здоров'я Вангаратта Натисніть тут , щоб отримати доступ до сторінки телемедицини |
 |
Як інші організації використовують відеодзвінок
Інформація про те, як інші організації використовують Healthdirect Video Call і які переваги це надає пацієнтам і постачальникам медичних послуг по всій Австралії:
|
Віртуальна служба невідкладної допомоги дітям і підліткам (CAVUCS) Віртуальна служба невідкладної допомоги дітям і підліткам з’єднує батьків і опікунів із віртуальною командою лікарів швидкої допомоги та педіатричних медсестер за допомогою платформи Healthdirect Video Call. |
Натисніть тут, щоб прочитати більше. |
| Monash Health - 26 жовтня 2023 р У рамках Тижня поінформованості про телемедицину Monash Health розповідає про трансформаційні зміни, які вплинули на прийом до пацієнта за допомогою відеозаписів у телемедицині. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю на веб-сайті Monash Health. |
| SA Virtual Care Service SA Virtual Care Service була створена у 2022 році, щоб забезпечити більший доступ до якісної медичної допомоги для пацієнтів удома чи в регіоні. Близько 70% пацієнтів із SAVCS уникають госпіталізації до відділення невідкладної допомоги та натомість отримують індивідуальну допомогу на місці або через більш відповідні служби в громаді. |
Клацніть тут , щоб переглянути відео, в якому описується служба та її цілі. |
|
Вікторіанське віртуальне відділення невідкладної допомоги (VVED) ВВЕД – державна медична служба для невідкладних станів, не загрозливих для життя. Пацієнти можуть отримати невідкладну допомогу з будь-якої точки Вікторії за допомогою відеодзвінка 24 години на добу, сім днів на тиждень. |
Натисніть тут , щоб отримати доступ до сайту VVED Натисніть тут, щоб побачити, як швидка допомога Вікторія взаємодіє з VVED, щоб надати виняткову доступну невідкладну допомогу. |
| Жіноча та дитяча лікарня Південної Австралії надає віртуальну службу невідкладної допомоги дітям і підліткам (CAVUCS). Ця послуга з’єднує батьків із віртуальною командою висококваліфікованих лікарів швидкої допомоги та медсестер, які можуть оцінити та надати медичну консультацію дітям віком від 6 місяців до 17 років. У лютому 2022 року служба стала переможцем нагороди Premier's Excellence Award за досконалість у наданні послуг. | Натисніть тут , щоб дізнатися більше про цю послугу. Натисніть тут, подивіться відео про те, як служба CAVUCS отримала премію Premier's Excellence Award за відмінне надання послуг. |
|
Мережа первинної охорони здоров’я Західного Нового Уельсу (WNSW PHN) розробила комплексний інструментарій для відеодзвінків, щоб надати допомогу користувачам служби відеодзвінків . |
Натисніть тут |
| SA Dental – вбудовування відео телемедицини за допомогою Video Call у шляхи проходження пацієнтів через Personify Care |
Натисніть тут , щоб отримати доступ до файлу PDF |
| Телемедицина діабету для країни WA за допомогою відеодзвінка Healthdirect | Натисніть тут , щоб отримати доступ до інформації |
Інформація PHN щодо відеодзвінка
Мережі первинної охорони здоров’я (PHN) по всій Австралії мають медичні послуги у своїй мережі за допомогою Healthdirect Video Call. У таблиці нижче показано інформацію, яку PHN надають своїм службам охорони здоров’я, щоб вони могли легко й ефективно отримувати доступ до наших послуг і використовувати їх.
| Штат/територія | PHN/Оператор | інформація про відеодзвінок Healthdirect |
| ДІЙ | Австралійська столична територія/ Capital Health Network Limited |
|
| NSW | Western NSW / Western Health Alliance Limited | |
| NSW | Хантер, Нова Англія та Центральне узбережжя/HNECC Limited | |
| NSW | Південно-східний NSW / Coordinare | |
| NSW | Північний Сідней / SNPHN Limited | |
| NSW | Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| NSW | Північне узбережжя / Healthy North Coast Limited | |
| NSW | South Western Sydney / South Western Sydney Primary Health Network Limited | |
| NSW | Центральний і Східний Сідней / EIS Health Limited | |
| NSW | Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD | Central Queensland, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD | Darling Downs and West Moreton / Darling Downs and West Moreton Primary Health Network Limited | |
| SA | Country SA / SA Rural Health Network Limited | |
| ВІК | North Western Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
| ВІК | Східний Мельбурн / Східний Мельбурн Healthcare Network Limited | |
| ВІК | Murray / Murray PHN Limited | |
| ВІК | Western Victoria / Western Victoria Primary Health Network Limited | |
| ВІК | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Північний Перт / Країна WA / Південний Перт / Альянс первинної охорони здоров’я WA |
Звіти та статті про Healthdirect Video Call
Healthdirect Australia звітує з прикладами відеодзвінків:
| Річний звіт 2022 - 2023, сторінка 22 | |
| Річний звіт 2021-2022, сторінки 19 і 22 | |
| Річний звіт 2020-2021, сторінки 9 і 12 | |
| Річний звіт 2019-2020, сторінка 9 | |
| Річний звіт 2017-2018, стор. 13 | |
| Річний звіт 2016-2017, сторінки 29 і 30 | |
| Річний звіт 2015-2016, сторінки 31 і 32 | |
| Річний звіт 2014-2015, сторінки 34 і 35 | |
| Річний звіт 2013-2014, стор. 23 |
Інші звіти, статті та відео:
| 22 лютого 2024 р Ініціатива щодо єдиних цифрових передніх дверей NSW Health починає приносити плоди Стаття Pulse+IT, у якій детально описана ініціатива єдиного цифрового вхідного двері, яку NSW Health розробляє спільно з Healthdirect Australia. Ця ініціатива передбачає використання Healthdirect Video Call для відеотелеконсультацій у сфері охорони здоров’я. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю |
| 12 жовтня 2023 р Віртуальна оцінка вагітностей доповнює послуги SA для дітей та підлітків Стаття Pulse+IT про те, що Мережа охорони здоров’я жінок і дітей Південної Австралії запускає 12-місячний пілотний проект нової послуги, яка дозволяє жінкам отримати терміновий огляд від досвідченої акушерки через відеозв’язок. Відеодзвінок Healthdirect використовується для полегшення оцінки стану здоров’я. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю |
| 4 жовтня 2023 р Healthdirect додає живі субтитри до служби відеодзвінків У статті Pulse+IT про Healthdirect Australia додано субтитри в реальному часі до служби відеодзвінків Healthdirect, щоб допомогти пацієнтам із вадами слуху під час прийому в телемедицину. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю |
| 19 вересня 2023 р ВВЕД, що відводять пацієнтів із відділень невідкладної допомоги Вікторіанське віртуальне відділення невідкладної допомоги (VVED), яким керує Northern Health, надало пацієнтам понад 155 000 відеоконсультацій з моменту його запуску в жовтні 2020 року. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
|
11 липня 2023 р Новий Південний Уельс створює єдиний цифровий вхід до своїх служб охорони здоров’я за допомогою Healthdirect Australia. Це додатково інтегрує віртуальну допомогу як ефективний, доступний варіант для надання медичної допомоги в стаціонарних, амбулаторних, невідкладних та первинних установах медичної допомоги. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 14 червня 2023 р Стаття Pulse+IT щодо подальшого фінансування двох інноваційних послуг віртуальної допомоги, щоб продовжувати зменшувати навантаження на відділення невідкладної допомоги. Послугами є віртуальна служба невідкладної допомоги дітям і підліткам (CAVUCS) і віртуальна служба допомоги дорослим SA (SAVCS). |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 18 травня 2023 р Доктор Лорен Шер, директор Victorian Virtual ED, розповідає на ABC TV про технологію Hololens AR і переваги для сектора охорони здоров’я. |
Натисніть тут , щоб переглянути відео. |
|
16 травня 2023 р Вікторіанське віртуальне відділення невідкладної допомоги (VVED) сприяло проведенню понад 100 000 консультацій пацієнтів з моменту його створення два з половиною роки тому. Зараз служба допомагає бездомним людям, а також населенню, мешканцям літніх закладів, пацієнтам швидкої допомоги, людям з обмеженими можливостями та представникам культурно та мовно різноманітних спільнот. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 15 травня 2023 р Мельбурнська організація Northern Health розширила свою інноваційну послугу «Віртуальна консультація медичної спільноти» (MCVC) для лікарів загальної практики в усьому штаті після успішного запуску минулого року, що призвело до зменшення потреби в особистих направленнях до спеціалістів. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 3 травня 2023 р У цій статті детально описано, як телемоніторинг зменшив госпіталізацію людей похилого віку вдома, яких можна було уникнути, у дослідженні STAAR-SA. Це випробування було проведено в регіоні Ріверленд Маллі Куронг у Південній Австралії, зосереджуючись на запобіганні госпіталізацій, яких можна уникнути, і звернень до відділень невідкладної допомоги літніх людей, які живуть вдома. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 28 квітня 2023 р WA об’єднає пілотні програми віртуальної допомоги з загальнодержавним оперативним центром для віртуальної швидкої допомоги WA (WAVED). |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| Служба віртуальної медичної допомоги SA (SAVCS) покращує доступ до медичної допомоги в усьому штаті та відповідає на потреби працівників на передовій, надаючи невідкладну допомогу пацієнтам, яка зазвичай доступна лише в лікарні швидкої допомоги. | Натисніть тут , щоб прочитати статтю та переглянути відео. |
| 12 серпня 2022 р Стаття The Medical Republic про віртуальну модель RD від Northern Health, яка зменшує тиск на зайняту систему охорони здоров’я. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 19 липня 2022 р Стаття Pulse+IT про те, що Northern Health розширює свою послугу віртуальної невідкладної допомоги на будинки для людей похилого віку та шляхи лікування Covid. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю |
| 18 липня 2022 р Стаття Medical Republic про знижки MBS на тривалі телефонні та відеоконсультації. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| 14 червня 2022 р Практичний приклад AWS із Healthdirect Video Call. У цій статті обговорюється полегшення безпечних віртуальних консультацій за допомогою інтегрованих клінічних і відеоінструментів. |
Натисніть тут , щоб прочитати практичний приклад |
| 7 червня 2022 р Вікторіанське віртуальне відділення екстреної допомоги (VVED) на Sunrise. Ця стаття та відео пояснюють, як працює служба та плани щодо майбутнього розширення. |
Натисніть тут , щоб отримати доступ до статті та відео. |
| травень 2022 р Стаття в інформаційному бюлетені, в якій описується оновлення Healthdirect Video Call від лікарів загальної практики та юрисдикцій. |
Натисніть тут , щоб отримати доступ до інформаційного бюлетеня |
| 14 лютого 2022 р Віртуальна служба невідкладної допомоги дітям і підліткам (CAVUCS) у жіночій і дитячій лікарні в Південній Австралії є лауреатом нагороди Premier's Excellence Award за досконалість у наданні послуг. Команда використовує Healthdirect Video Call, щоб співпрацювати зі службою швидкої допомоги SA, центрами пріоритетної допомоги, COVIDKids і спеціалізованими службами, щоб забезпечити дітям і підліткам своєчасний доступ до належної допомоги. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю.
|
| 18 березня 2021 р Стаття Partyline для сільських, регіональних і віддалених громад про те, як психолог з Північної території Зої Коллінз використовує Healthdirect Video Call для консультацій зі своїми клієнтами. |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю |
| Стаття The Age про нову платформу відеодзвінків Healthdirect | Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
| Royal Perth Hospital використовує відеодзвінок для покращення результатів лікування пацієнтів із хронічним гепатитом С у в’язницях штату Вашингтон |
Натисніть тут , щоб прочитати статтю. |
Публікації на платформі соціальних мереж, які містять Healthdirect Video Call
| 18 березня 2024 року Публікація LinkedIn від Northern Health щодо розширення Вікторіанського віртуального відділення невідкладної допомоги (VVED) для обслуговування понад 1000 людей щодня. VVED використовує відеодзвінок для надання цієї цінної послуги. |
Натисніть тут , щоб переглянути публікацію LinkedIn. |
| червень 2023 р Публікація LinkedIn від Healthdirect Australia щодо швидкого запровадження відеоконсультацій у сфері охорони здоров’я під час пандемії, що було підтримано розширеним наданням фінансованих урядом дзвінків Healthdirect Video Call. |
Натисніть тут , щоб переглянути публікацію LinkedIn |
| квітень 2022 р Публікація Linkedin від Healthdirect Australia про об’єднання двох наших віртуальних служб охорони здоров’я – відеодзвінка та гарячої лінії лікаря загальної практики у неробочий час. |
Натисніть тут , щоб переглянути публікацію. |
| Травень 2022 р Публікація Linkedin від Healthdirect Australia, яка оголошує про нещодавно досягнуту відповідність Essential 8 (рівень зрілості 2) як визнання відповідності стандартам безпеки ACSC. Essential 8 — це набір елементів керування безпекою, які забезпечують фундаментальні стратегії, необхідні для того, щоб Healthdirect Australia використовувала всі правильні протоколи кібербезпеки. |
Натисніть тут , щоб переглянути публікацію. |
| Центральний і східний Сідней PHN Відеоінтерв’ю YouTube з доктором Амандіпом Хансрою, експертом із телемедицини та лікарем загальної практики. | Натисніть тут , щоб переглянути відео. |
|
Послуги усного та письмового перекладу для всіх випускників Відео YouTube для усних перекладачів усіх випускників, які використовують Healthdirect Video Call, з інструкціями щодо використання посилання на клініку, яке вони отримують для доступу до консультації. |
Натисніть тут , щоб переглянути відео. |
| Публікація Королівської дитячої лікарні на Linkedin – досвід використання пацієнтами телемедицини для покращення результатів здоров’я. | Натисніть тут , щоб переглянути відео. |
Інформація, посібники та процеси телемедицини
| Цифрове здоров’я, Департамент охорони здоров’я Вікторії Стандарт віртуальної допомоги та посібник для служб охорони здоров’я Вікторії. |
Натисніть тут , щоб прочитати документ. |
| Інформація щодо телемедицини від Австралійського цифрового агентства охорони здоров’я (ADHA). | Натисніть тут, щоб отримати доступ до інформації. |
Healthdirect Video Call участь у дослідницьких проектах
| NT health і Menzies School of Health Research очолюють новий спільний проект Digital Health CRC для підтримки корінних громад і надання допомоги ближче до дому. Healthdirect Australia використовуватиме ранні висновки проекту для оптимізації культурно безпечних і відповідних робочих процесів обслуговування, які можуть бути реалізовані, зокрема під час відеоконсультацій через нашу службу відеодзвінків. | Натисніть тут, щоб прочитати більше. |
| Дослідники Університету Монаша керуватимуть проектом Кооперативного науково-дослідницького центру цифрового здоров’я (DHCRC) вартістю 2 мільйони доларів США з метою покращення можливостей телемедицини, спрямованих на покращення досвіду пацієнтів, клініцистів і опікунів у сфері психічного здоров’я та паліативної допомоги. Керувати проектом буде факультет інформаційних технологій (ІТ) університету Монаша. Серед філій – Monash Health, дослідники з Університету Мельбурна, галузеві партнери, Healthdirect Australia та Департамент охорони здоров’я (Вікторія). | Натисніть тут, щоб прочитати більше. |
Презентації відеодзвінків
| 25 серпня 2022 р Відеодзвінок представив вебінар з PHN з усієї країни щодо робочих процесів і впровадження RACF. Ми вже працюємо з деякими PHN щодо використання відеодзвінків у RACF у їхній мережі та вітаємо будь-яких PHN, які хочуть пілотувати, зв’язатися з нами. |
Натисніть тут , щоб отримати доступ до запису вебінару - це перший запис вебінару у верхній частині сторінки. |
| 2 серпня 2022 р Доповідь на конференції Video Call, представлена на 16-й конференції сільського здоров’я в Брісбені. Темою конференції було «Подолання соціальної дистанції, інновації в сільській місцевості та співпраця». Ця презентація називається «Відеотелездоров’я: уможливлення надання допомоги у сфері психічного здоров’я сільським громадам». |
Натисніть тут щоб отримати доступ до презентації. |