US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home
  • การใช้การโทรวิดีโอ
  • การบริหาร
  • การกำหนดค่าองค์กร

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

ศูนย์รวมข้อความการโทรวิดีโอ

ผู้ดูแลระบบสามารถส่งข้อความถึงทีมของตนและ/หรือสมาชิกคลินิกที่เลือกในแพลตฟอร์มวิดีโอคอลได้


ขณะนี้ผู้ดูแลระบบองค์กรและคลินิก (รวมถึงเจ้าหน้าที่คลินิกและผู้ประสานงานองค์กร) สามารถส่งข้อความถึงสมาชิกองค์กร สมาชิกคลินิก หรือผู้ใช้บางรายได้ใน ศูนย์ข้อความ วิดีโอคอลใหม่ ข้อความจะถูกส่งผ่านแพลตฟอร์มวิดีโอคอล และจะปรากฏสำหรับผู้ใช้ที่เลือกไว้ใต้ไอคอนการแจ้งเตือนทางด้านซ้ายของโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของหน้า นี่เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ดูแลระบบในการสื่อสารข้อมูลสำคัญไปยังผู้ใช้วิดีโอคอลในทีม โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง

ชมวิดีโอสั้นๆ

วิดีโอนี้แสดงให้ผู้ดูแลระบบองค์กรและคลินิกเห็นถึงวิธีการส่งและดูข้อความโดยใช้ Message Hub:

ผู้ดูแลระบบเข้าถึงส่วนข้อความเพื่อส่งและดูข้อความ

ภาพนี้แสดงการออกแบบส่วน ข้อความ สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ประสานงานองค์กรในตัวเลือกเมนูทางด้านซ้ายมือ

ตัวอย่างนี้แสดงส่วน ข้อความ ในหน้า คลินิกของฉัน ซึ่งจะแสดงสำหรับองค์กรและผู้ดูแลระบบคลินิกและเจ้าหน้าที่คลินิก

ผู้ดูแลระบบสามารถดูข้อความที่ส่งได้ใน ส่วนข้อความ

ในส่วน "ข้อความ" ให้ไปที่เมนูตัวกรองแบบดรอปดาวน์ แล้วเลือกตัวเลือกการกรองที่ต้องการ จากนั้นเลือกคลินิกที่ "ตัวกรอง" ภาพนี้แสดงตัวอย่างการกรองที่ "ส่งในองค์กร " ตัวเลือกการกรองมีคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมในหน้านี้

คลิก ดู ถัดจากข้อความเพื่อดู

กล่องข้อความแสดงมุมมองจะเปิดขึ้น ซึ่งจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อความ รวมถึงเวลาที่ส่ง โดยใคร และใครเป็นผู้ส่ง

ข้อความจะมีทั้งชื่อเรื่องและเนื้อหาของข้อความ

ผู้ดูแลระบบสามารถส่งข้อความใหม่ได้โดยคลิกที่ สร้างข้อความ

สร้างข้อความใหม่

มีหลายตัวเลือกในการเลือกผู้รับ:

  • ผู้ใช้ - หากต้องการส่งให้ผู้ใช้รายบุคคลหนึ่งรายหรือมากกว่านั้น ให้ค้นหาผู้ใช้เหล่านั้นในรายการดรอปดาวน์ (สูงสุด 20 รายในรายการนี้) หรือพิมพ์ชื่อ สำหรับตัวเลือกนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกองค์กรหรือคลินิก
  • องค์กร - ส่งถึง ผู้ใช้ทั้งหมด ในองค์กรที่เลือก รายการแบบดรอปดาวน์จะแสดงรายชื่อองค์กรที่คุณสามารถเข้าถึงได้
  • คลินิก - ส่งถึง ผู้ใช้ทั้งหมด ในคลินิกที่เลือก รายการแบบดรอปดาวน์จะแสดงรายชื่อองค์กรที่คุณสามารถเข้าถึงได้

ข้อความตัวอย่างนี้ได้รับการกำหนดค่าให้ส่งถึงผู้ใช้ทั้งหมดใน คลินิก Acme Cardiology

คลิก ส่ง เพื่อส่งข้อความ

ตัวเลือกอื่นสำหรับผู้ดูแลระบบในการสร้างและส่งข้อความ

นอกจากการใช้ ส่วนข้อความ เพื่อสร้างและส่งข้อความไปยังผู้รับที่ต้องการ ดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว ผู้ดูแลระบบยังมีตัวเลือกในการส่งข้อความไปยังองค์กร คลินิก หรือผู้ใช้รายบุคคลที่ต้องการได้ โดยคลิกที่ จุด 3 จุดถัดจากตัวเลือกที่ต้องการ แล้วเลือก "สร้างข้อความ " นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังมีตัวเลือก "สร้างข้อความ" ในส่วน การแจ้งเตือน ใต้กระดิ่งแจ้งเตือนอีกด้วย

หากต้องการส่งข้อความอย่างรวดเร็วไปยัง ผู้ใช้ทั้งหมด ในองค์กร ผู้ดูแลระบบและผู้ประสานงานองค์กรให้ไปที่หน้า องค์กรของฉัน และคลิกที่ จุด 3 จุด ทางด้านขวาขององค์กรที่ต้องการ (หลายองค์กรจะมีตัวเลือกเพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้น)

เลือกตัวเลือก "สร้างข้อความ" กล่อง "สร้างข้อความใหม่" จะเปิดขึ้น และคลินิกที่ต้องการจะถูกเพิ่มลงในตัวเลือก "องค์กร" สำหรับผู้รับ สร้างและส่งข้อความของคุณ

หากต้องการส่งข้อความอย่างรวดเร็วไปยัง ผู้ใช้ทั้งหมด ในคลินิก ผู้ดูแลระบบและผู้ประสานงานขององค์กรจะต้องไปที่หน้า คลินิกของฉัน และคลิกที่ จุด 3 จุด ทางด้านขวาของคลินิกที่ต้องการ

เลือกตัวเลือก "สร้างข้อความ" กล่อง "สร้างข้อความใหม่" จะเปิดขึ้น และคลินิกที่ต้องการจะถูกเพิ่มลงในตัวเลือก "คลินิก" สำหรับผู้รับ สร้างและส่งข้อความของคุณได้เลย

ผู้ดูแลระบบและผู้ประสานงานองค์กรสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้แต่ละคนได้ โดยไปที่ ผู้ใช้ทั้งหมด และคลิก จุด 3 จุด ถัดจากผู้ใช้ที่ต้องการ

คลิก "สร้างข้อความ" กล่อง "สร้างข้อความใหม่" จะเปิดขึ้น ผู้ใช้ที่เลือกจะถูกเพิ่มลงในตัวเลือก "ผู้ใช้" สำหรับผู้รับ สร้างและส่งข้อความของคุณได้เลย

ผู้ใช้ทุกคนดูและจัดการข้อความในส่วนการแจ้งเตือน

ผู้ใช้ทุกคนจะเห็น การแจ้งเตือนแบบกระดิ่ง ทางด้านซ้ายของโปรไฟล์ ตรงมุมขวาบนของแพลตฟอร์มวิดีโอคอล ในตัวอย่างนี้ ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน 3 ข้อความ

การคลิกที่กระดิ่งจะเปิดส่วนข้อความ คุณจะเห็นข้อความใหม่และข้อความที่เปิดแล้วทั้งหมด

โปรดทราบว่า นี่คือผู้ใช้ที่มีสมาชิกในทีมเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่มีตัวเลือกในการสร้างข้อความในส่วนนี้ (ผู้ใช้ผู้ดูแลระบบจะมีตัวเลือกในการสร้างข้อความที่นี่ ดังที่แสดงด้านล่าง)

การดูข้อความ: หากต้องการเปิดข้อความและดูรายละเอียด เพียงคลิกที่ข้อความในส่วนการแจ้งเตือน


การลบข้อความ: หากคุณต้องการลบข้อความออกจากมุมมองของคุณ ให้คลิกไอคอนถังขยะ การดำเนินการนี้จะเป็นการลบข้อความออกจากมุมมองของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อผู้อื่น

ผู้ใช้ผู้ดูแลระบบ มีตัวเลือกในการสร้างข้อความในส่วนการแจ้งเตือน

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • สรุปข้อมูลคลินิกของฉัน
  • ดูบทบาทและสิทธิ์ของฉัน
  • ชื่อคลินิกและเมนูด้านซ้ายมือ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand