US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Videogesprek berichtenhub

Beheerders kunnen berichten sturen naar hun teams en/of geselecteerde kliniekleden via het videogesprekplatform


Organisatie- en kliniekbeheerders (inclusief kliniekmedewerkers en organisatiecoördinatoren) kunnen nu berichten sturen naar organisatieleden, kliniekleden of specifieke gebruikers in de nieuwe Video Call Message Hub. De berichten worden verzonden via het videogesprekplatform en verschijnen voor de geselecteerde gebruikers onder een meldingsicoontje links van hun profiel, rechtsboven op hun pagina. Dit is een eenvoudige en efficiënte manier voor beheerders om belangrijke informatie te communiceren aan videogesprekgebruikers in hun teams. Zie hieronder voor meer informatie.

Bekijk een korte video

In deze video wordt aan beheerders van organisaties en klinieken uitgelegd hoe ze berichten kunnen versturen en bekijken met behulp van de Message Hub:

Beheerders hebben toegang tot de sectie Berichten om berichten te verzenden en te bekijken

Deze afbeelding toont het ontwerp van de sectie Berichten voor organisatiebeheerders en coördinatoren, in de menuopties aan de linkerkant.

In dit voorbeeld ziet u de sectie Berichten op de pagina Mijn klinieken , die wordt weergegeven voor beheerders van organisaties en klinieken en voor kliniekmedewerkers.

Beheerders kunnen verzonden berichten bekijken in het gedeelte Berichten .

Ga onder Berichten naar het dropdown-filtermenu en selecteer de gewenste filteroptie. Selecteer vervolgens 'Kliniek' op 'Filter' . Deze afbeelding toont een voorbeeld van filteren op 'Verzonden in organisatie' . De filteropties worden verderop op deze pagina uitgebreider uitgelegd.

Klik op 'Bekijken' naast een bericht om het te bekijken.

Het venster 'Bericht bekijken' wordt geopend. Het geeft details over het bericht, inclusief wanneer het is verzonden, door wie en naar wie het is verzonden.

Het bericht heeft een titel en een berichttekst.

Beheerders kunnen een nieuw bericht versturen door op Bericht maken te klikken.

Nieuw bericht maken

Er zijn verschillende opties voor het kiezen van de ontvangers:

  • Gebruikers - Als u naar een of meer individuele gebruikers wilt verzenden, zoekt u ze op in de vervolgkeuzelijst (maximaal 20 in deze lijst) of typt u hun naam. Voor deze optie hoeft u geen organisatie of kliniek te selecteren .
  • Organisaties - verzenden naar alle gebruikers in de geselecteerde organisatie(s). De dropdown toont de organisaties waartoe u toegang hebt.
  • Klinieken - stuur naar alle gebruikers in de geselecteerde kliniek(en). De dropdown toont de organisaties waartoe u toegang hebt.

Dit voorbeeldbericht is geconfigureerd om te worden verzonden naar alle gebruikers in de kliniek Acme Cardiology.

Klik op Verzenden om het bericht te verzenden.

Andere opties voor beheerders om berichten te maken en te verzenden

Naast het gebruik van de sectie Berichten om een bericht te maken en te verzenden naar de gewenste ontvangers, zoals hierboven beschreven, hebben beheerders ook de mogelijkheid om berichten te sturen naar een specifieke organisatie, kliniek of individuele gebruiker door op de drie puntjes naast de gewenste optie te klikken en Bericht maken te selecteren. Ze hebben ook de mogelijkheid om een bericht te maken in de sectie Meldingen onder de bel voor meldingen.

Om snel een bericht te sturen naar alle gebruikers in een organisatie, gaan organisatiebeheerders en coördinatoren naar de pagina Mijn organisaties en klikken ze op de drie puntjes rechts van de gewenste organisatie (vaak is er slechts één optie).

Selecteer de optie Bericht maken . Het venster 'Nieuw bericht maken' wordt geopend en de gewenste kliniek wordt toegevoegd aan de optie 'Organisaties' voor ontvangers. Maak en verstuur uw bericht.

Om snel een bericht te sturen naar alle gebruikers in een kliniek, gaan organisatiebeheerders en coördinatoren naar de pagina Mijn klinieken en klikken ze op de 3 puntjes rechts van de gewenste kliniek.

Selecteer de optie Bericht maken . Het venster 'Nieuw bericht maken' wordt geopend en de gewenste kliniek wordt toegevoegd aan de optie 'Klinieken' voor ontvangers. Maak en verstuur uw bericht.

Organisatiebeheerders en coördinatoren kunnen een bericht sturen naar een individuele gebruiker door naar Alle gebruikers te gaan en op de drie puntjes naast de gewenste gebruiker te klikken.

Klik op Bericht maken . Het venster 'Nieuw bericht maken' wordt geopend. De geselecteerde gebruiker wordt toegevoegd aan de optie 'Gebruikers' voor ontvangers. Maak en verstuur uw bericht.

Alle gebruikers bekijken en beheren berichten in het meldingengedeelte

Alle gebruikers zien een notificatiebel links van hun profiel, rechtsboven in het videogesprekplatform. In dit voorbeeld heeft de aangemelde gebruiker 3 ongelezen berichten.

Door op de bel te klikken, opent u de berichtensectie. U ziet alle nieuwe en reeds geopende berichten.

Houd er rekening mee dat dit alleen voor gebruikers met teamleden is. Er is dus geen optie om in deze sectie een bericht te maken (beheerders hebben hier de mogelijkheid om een bericht te maken, zoals hieronder weergegeven).

Een bericht bekijken: Om een bericht te openen en de details ervan te bekijken, klikt u eenvoudigweg op het bericht zelf in het gedeelte 'Meldingen'.


Een bericht verwijderen: Als u een bericht uit uw weergave wilt verwijderen, klikt u op het prullenbakpictogram. Hiermee verwijdert u het bericht uit uw weergave zonder dat dit gevolgen heeft voor anderen.

Beheerders hebben de mogelijkheid om een bericht in het meldingengedeelte te maken.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Compatibele medische hulpmiddelen
  • Toepassing voor camerabesturing op afstand
  • Software voor ruisonderdrukking
  • Platform Gebruiksvoorwaarden - Aangemelde gebruikers
  • Prestaties van videogesprekken versus andere platforms

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand