RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Catalan
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Ús de la videotrucada
  • Administració
  • Configuració de l'organització

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informació més recent
    Properament Butlletins Actualitzacions en directe
  • Introducció i formació
    Passos per començar Formació Prova prèvia a la trucada Necessito un compte Què necessito?
  • Ús de la videotrucada
    Per a pacients Tauler de control de la clínica Monitorització fisiològica remota Aplicacions i eines Guies i vídeos Fluxos de treball Realitzar una consulta zona d'espera Administració
  • Requisits tècnics i resolució de problemes
    Resolució de problemes de la prova prèvia a la trucada Per a TI Dispositius compatibles Conceptes tècnics bàsics Resolució de problemes de la trucada Necessites ajuda?
  • Portals especialitzats
    Portal d'atenció a la gent gran Portal d'atenció primària
  • Sobre la videotrucada
    Articles i estudis de casos Sobre Polítiques Accés Seguretat
+ More

Centre de missatges de videotrucades

Els administradors poden enviar missatges als seus equips i/o a membres seleccionats de la clínica a la plataforma de videotrucades.


Els administradors d'organitzacions i clíniques (inclosos els empleats de clínica i els coordinadors d'organitzacions) ara poden enviar missatges als membres de l'organització, als membres de la clínica o a usuaris específics al nou centre de missatges de videotrucades. Els missatges s'envien a través de la plataforma de videotrucades i apareixen als usuaris seleccionats sota una icona de notificació a l'esquerra del seu perfil, a la part superior dreta de la seva pàgina. Aquesta és una manera senzilla i eficient perquè els administradors comuniquin informació important als usuaris de videotrucades dels seus equips. Vegeu a continuació informació detallada.

Mira un vídeo curt

Aquest vídeo mostra als administradors d'organitzacions i clíniques com enviar i visualitzar missatges mitjançant el Centre de missatges:

Els administradors accedeixen a la secció Missatges per enviar i veure missatges

Aquesta imatge mostra el disseny de la secció Missatges per a administradors i coordinadors d'organitzacions, a les opcions del menú de l'esquerra.

Aquest exemple mostra la secció Missatges de la pàgina Les meves clíniques , que es mostra per als administradors i empleats de la clínica i de l'organització.

Els administradors poden veure els missatges enviats a la secció Missatges .

A Missatges , aneu al menú desplegable de filtres i seleccioneu l'opció de filtratge desitjada i, a continuació, seleccioneu Filtre . Aquesta imatge mostra un exemple de filtratge a Enviats a l'organització . Les opcions de filtratge s'expliquen amb més detall més endavant en aquesta pàgina.

Feu clic a Veure al costat d'un missatge per veure'l.

S'obre el quadre de visualització del missatge. Dóna detalls sobre el missatge, inclosos quan es va enviar, per qui i a qui es va enviar.

El missatge tindrà un títol i també el cos del missatge.

Els administradors poden enviar un missatge nou fent clic a Crea un missatge .

Crea un missatge nou

Hi ha diverses opcions per triar els destinataris:

  • Usuaris : si voleu enviar a un o més usuaris individuals, busqueu-los a la llista desplegable (màxim 20 en aquesta llista) o escriviu el seu nom. Per a aquesta opció no cal que seleccioneu una organització o clínica .
  • Organitzacions : envia a tots els usuaris de l'organització o organitzacions seleccionades. El menú desplegable enumerarà les organitzacions a les quals tens accés.
  • Clíniques: envia a tots els usuaris de la clínica o clíniques seleccionades. El menú desplegable enumerarà les organitzacions a les quals tens accés.

Aquest missatge d'exemple s'ha configurat per enviar-se a tots els usuaris de la clínica de cardiologia Acme.

Feu clic a Enviar per enviar el missatge.

Altres opcions perquè els administradors creïn i enviïn missatges

A més d'utilitzar la secció Missatges per crear i enviar un missatge als destinataris requerits, tal com s'ha descrit anteriorment, els administradors també tenen l'opció d'enviar missatges a una organització, clínica o usuaris individuals específics fent clic als 3 punts que hi ha al costat de l'opció requerida i seleccionant Crea un missatge . També tenen l'opció de Crear un missatge a la secció de notificacions , sota la campana de notificacions.

Per enviar ràpidament un missatge a tots els usuaris d'una organització, els administradors i coordinadors de l'organització van a la pàgina Les meves organitzacions i fan clic als 3 punts a la dreta de l'organització desitjada (moltes només tindran una opció).

Seleccioneu l'opció Crea un missatge . S'obrirà el quadre Crea un missatge nou i la clínica requerida s'afegirà a l'opció Organitzacions per als destinataris. Creeu i envieu el vostre missatge.

Per enviar ràpidament un missatge a tots els usuaris d'una clínica, els administradors i coordinadors de l'organització van a la pàgina Les meves clíniques i fan clic als 3 punts a la dreta de la clínica desitjada.

Seleccioneu l'opció Crea un missatge . S'obrirà el quadre Crea un missatge nou i la clínica requerida s'afegirà a l'opció Clíniques per als destinataris. Creeu i envieu el vostre missatge.

Els administradors i coordinadors de l'organització poden enviar un missatge a un usuari individual, anant a Tots els usuaris i fent clic als 3 punts que hi ha al costat de l'usuari desitjat.

Feu clic a Crea un missatge i s'obrirà el quadre Crea un missatge nou . L'usuari seleccionat s'afegirà a l'opció Usuaris per als destinataris. Creeu i envieu el vostre missatge.

Tots els usuaris poden veure i gestionar els missatges a la secció de notificacions

Tots els usuaris veuran una campana de notificació a l'esquerra del seu perfil, a la part superior dreta de la plataforma de videotrucades. En aquest exemple, l'usuari que ha iniciat la sessió té 3 missatges no llegits.

En fer clic a la campana, s'obre la secció de missatges. Veureu tots els missatges nous i els ja oberts.

Tingueu en compte que aquest és un usuari amb membres de l'equip, per la qual cosa no hi ha cap opció per crear un missatge en aquesta secció (els usuaris administradors tindran l'opció de crear un missatge aquí, tal com es mostra a continuació).

Visualització d'un missatge: Per obrir un missatge i veure'n els detalls, només cal que feu clic al missatge a la secció de notificacions.


Suprimir un missatge: si voleu suprimir un missatge de la vista, feu clic a la icona de la paperera. Això suprimirà el missatge de la vista sense afectar ningú més.

Els usuaris administradors tenen l'opció de crear un missatge a la secció de notificacions.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Configuració de la informació de l'organització
  • Configuració d'informes d'organització
  • Configura la interfície de trucades de la teva organització
  • Configuració de "Unir-se a una trucada" a nivell d'organització
  • Resum de les meves organitzacions

Can't find what you're looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand